MindBehind
O MindBehind é uma plataforma de gerenciamento de conversação alimentada por IA que permite que as empresas ofereçam experiências personalizadas ao cliente em vários canais de mensagens.
https://app.mindbehind.com/?utm_source=aipure
Informações do Produto
Atualizado:Dec 9, 2024
Tendências de Tráfego Mensal do MindBehind
A MindBehind experimentou uma queda de 28,7% no tráfego, com 36.137 visitas no mês de novembro. A falta de atualizações recentes ou atividades notáveis no mercado, combinada com a crescente adoção de IA generativa (GenAI) no setor, pode ter contribuído para essa queda significativa.
O que é MindBehind
O MindBehind é uma plataforma de mensagens para negócios que começou em 2014 como Sor'un Information Technologies e se rebatizou em 2016. Utiliza inteligência artificial para ajudar empresas a gerenciar conversas com clientes em várias canais como WhatsApp, chat web e mídias sociais. O MindBehind tem como objetivo elevar a comunicação entre empresas e clientes em todo o mundo, fornecendo soluções de conversação interativa alimentadas por tecnologia de IA avançada.
Principais Recursos do MindBehind
MindBehind é uma plataforma de gerenciamento de conversas impulsionada por IA que permite às empresas construir, lançar e expandir chatbots e assistentes virtuais em vários canais, incluindo WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e sites. Ela oferece recursos como chatbots impulsionados por IA, suporte omnichannel, capacidades de comércio no WhatsApp e análises para ajudar as empresas a automatizar interações com clientes, fornecer suporte 24/7 e impulsionar vendas por meio de experiências conversacionais.
Chatbots com IA: Crie assistentes virtuais inteligentes com personalidades distintas usando IA generativa para fomentar conversas seguras e alinhadas com a marca em vários canais.
Suporte Omnichannel: Envolva os clientes em suas plataformas preferidas, incluindo WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, chat web e muito mais.
Comércio no WhatsApp: Permita experiências de compra completa no WhatsApp, permitindo que os usuários naveguem e comprem produtos sem sair do aplicativo.
Análises de Conversa: Obtenha insights sobre interações com clientes, desempenho dos agentes e eficácia dos bots para melhorar continuamente as experiências.
Casos de Uso do MindBehind
Suporte ao Cliente no Varejo: Automatize respostas a perguntas comuns sobre produtos, pedidos e devoluções para fornecer atendimento ao cliente 24/7.
Geração de Leads para Serviços Financeiros: Use chatbots para qualificar leads, agendar compromissos e fornecer informações sobre produtos para bancos e companhias de seguros.
Assistência de Vendas para Automóveis: Guie os clientes através da seleção de veículos, opções de financiamento e reservas de test drive por meio de interfaces conversacionais.
Suporte para Reservas de Viagens: Ajude os viajantes a reservar voos, hotéis e atividades, além de responder perguntas sobre destinos e requisitos de viagem.
Vantagens
Oferece uma plataforma sem código para fácil criação e gerenciamento de bots
Suporta múltiplos idiomas para empresas globais
Integra-se com plataformas de mensagens populares como WhatsApp e Instagram
Desvantagens
Pode exigir integração com outros sistemas para funcionalidade completa
Informações sobre preços não estão prontamente disponíveis, potencialmente caro para pequenas empresas
Como Usar o MindBehind
Cadastre-se para uma conta: Visite o site do MindBehind e crie uma conta para acessar a plataforma.
Configure a personalidade do seu bot: Use prompts para criar um chatbot de IA com uma personalidade distinta que combine com o tom de voz da sua marca.
Configure canais: Configure os canais de mensagens que deseja usar, como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, chat web, etc.
Construa fluxos de conversa: Use a interface de arrastar e soltar para criar fluxos de conversa automatizados para casos de uso de marketing, comércio e suporte.
Integre com seus sistemas: Conecte o MindBehind ao seu CRM, plataforma de comércio eletrônico e outros sistemas para acessar dados do cliente e permitir transações.
Treine sua IA: Carregue FAQs e conteúdo da base de conhecimento para treinar a IA a lidar com consultas comuns automaticamente.
Configure o painel do agente: Configure a interface do agente para que os agentes humanos possam lidar com consultas complexas que exigem intervenção manual.
Lançar e monitorar: Ative suas experiências de conversação em todos os canais e use análises para monitorar o desempenho e otimizar ao longo do tempo.
Perguntas Frequentes do MindBehind
MindBehind é uma plataforma de gerenciamento de conversas com tecnologia de IA que ajuda as empresas a melhorar a comunicação com os clientes em vários canais como WhatsApp, Web, Chatbot e Instagram.
Postagens Oficiais
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Análises do Site MindBehind
Tráfego e Classificações do MindBehind
36.1K
Visitas Mensais
-
Classificação Global
-
Classificação por Categoria
Tendências de Tráfego: Jun 2024-Nov 2024
Insights dos Usuários do MindBehind
00:04:29
Duração Média da Visita
2.59
Páginas por Visita
61.53%
Taxa de Rejeição dos Usuários
Principais Regiões do MindBehind
TR: 85.94%
GB: 7.13%
BR: 4.55%
US: 1.62%
ID: 0.78%
Others: 0%
Ferramentas de IA Mais Recentes Semelhantes a MindBehind
Heartbeat
O Heartbeat é uma plataforma versátil que oferece tanto uma solução de construção de comunidades online quanto um sistema de chamadas de bem-estar impulsionado por IA para idosos e indivíduos em risco, apresentando espaços personalizáveis, comunicação em tempo real e capacidades de monitoramento de saúde.
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Ferramentas de IA Populares Como MindBehind
Salesforce Einstein
O Salesforce Einstein é uma plataforma de inteligência artificial integrada que traz capacidades de IA para os produtos de CRM da Salesforce, oferecendo análises preditivas, processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina para aprimorar as experiências dos clientes e os processos de negócios.
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O HubSpot é uma plataforma de cliente tudo-em-um impulsionada por IA que fornece software de marketing, vendas, atendimento, operações e construção de sites para ajudar as empresas a crescer.
Chatbond - AI Chatbot Builder
O Chatbond é um poderoso construtor de chatbots de IA que permite que as empresas criem chatbots impulsionados por GPT para responder instantaneamente aos clientes, com recursos como importação de dados de múltiplas fontes, personalização e integrações.
tawk.to
tawk.to é um software de chat ao vivo 100% gratuito que permite que as empresas monitorem e conversem com visitantes em seu site ou a partir de uma página personalizável.