KeyAI - ChatOnline
KeyAI - ChatOnline é uma plataforma de chat ao vivo com IA que permite às empresas fornecer suporte ao cliente 24/7 através de chatbots e agentes humanos.
https://keyai.net/?utm_source=aipure
Informações do Produto
Atualizado:Nov 12, 2024
O que é KeyAI - ChatOnline
KeyAI - ChatOnline é uma solução abrangente de chat ao vivo projetada para otimizar o suporte ao cliente para empresas de todos os tamanhos. Combina capacidades de inteligência artificial com suporte humano para oferecer assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana aos clientes. A plataforma apresenta um widget de chat para sites, integrações com plataformas de e-commerce populares como WordPress e Shopify, e chatbots de IA para lidar com consultas rotineiras. O KeyAI - ChatOnline visa melhorar a eficiência do atendimento ao cliente enquanto reduz a carga de trabalho dos agentes de suporte humano.
Principais Recursos do KeyAI - ChatOnline
KeyAI - ChatOnline é uma plataforma de chat ao vivo movida a IA para empresas que oferece recursos como conversas ilimitadas, widgets de chat para sites, integrações com WordPress e Shopify, gráficos de dados em tempo real, chatbots e tradução ao vivo. Tem como objetivo melhorar a eficiência do suporte ao cliente utilizando a IA para lidar com mais consultas e liberar agentes humanos para questões complexas.
Chatbots com IA: Utiliza inteligência artificial para lidar automaticamente com consultas de clientes e fornecer resoluções mais rápidas.
Integração Multiplataforma: Integra-se perfeitamente com sites, WordPress e Shopify para fornecer funcionalidade de chat em diferentes plataformas.
Análise em Tempo Real: Oferece gráficos de dados em tempo real para rastrear e analisar o desempenho do chat e interações com o cliente.
Tradução Ao Vivo: Fornece tradução automática para facilitar a comunicação com clientes em múltiplos idiomas.
Suporte 24/7: Oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, para auxiliar os usuários com quaisquer problemas ou perguntas.
Casos de Uso do KeyAI - ChatOnline
Atendimento ao Cliente em E-commerce: Lidar com consultas sobre produtos, atualizações de status de pedidos e devoluções/trocas para lojas online.
Helpdesk de TI: Fornecer suporte de primeiro nível para problemas técnicos comuns e encaminhar problemas complexos para agentes humanos.
Reservas de Hotéis: Auxiliar com consultas de reservas, verificações de disponibilidade de quartos e informações gerais para empresas de hospitalidade.
Suporte a Serviços Financeiros: Responder a consultas básicas sobre contas, fornecer informações sobre produtos e agendar compromissos com assessores.
Vantagens
Melhora a eficiência ao lidar com múltiplas consultas de clientes simultaneamente
Oferece disponibilidade 24/7 para suporte ao cliente
Integra-se com plataformas populares como WordPress e Shopify
Fornece análises em tempo real para rastreamento de desempenho
Desvantagens
Pode exigir configuração e treinamento iniciais para otimizar respostas de IA
Planos de nível superior necessários para recursos avançados como chatbots e tradução ao vivo
Potencial para mal-entendidos de IA em situações complexas de clientes
Como Usar o KeyAI - ChatOnline
Criar uma conta: Cadastre-se para uma conta KeyAI no site keyai.net
Escolher um plano: Selecione um plano de preços que atenda às suas necessidades - Grátis, Startup ou Pro
Copiar código do script: Copie o código do script fornecido para o widget de chat
Colar código no seu site: Adicione o código do script ao seu site para incorporar o widget de chat
Personalizar configurações: Configure a aparência e o comportamento do widget de chat no seu painel KeyAI
Treinar chatbot de IA (opcional): Para usuários do plano Pro, configure e treine um chatbot de IA para lidar com conversas
Entrar no ar: Seu widget de chat agora está ativo e pronto para interagir com os visitantes do site
Monitorar conversas: Utilize o painel KeyAI para visualizar e gerenciar conversas de chat em andamento
Analisar dados: Revise as análises e relatórios de chat para otimizar seu suporte ao cliente
Perguntas Frequentes do KeyAI - ChatOnline
KeyAI é uma empresa que fornece soluções de chat ao vivo com tecnologia de IA para empresas. Sua plataforma inclui recursos como chatbots, gráficos de dados em tempo real e suporte multilíngue para ajudar a melhorar o atendimento ao cliente.
Ferramentas de IA Mais Recentes Semelhantes a KeyAI - ChatOnline
Heartbeat
O Heartbeat é uma plataforma versátil que oferece tanto uma solução de construção de comunidades online quanto um sistema de chamadas de bem-estar impulsionado por IA para idosos e indivíduos em risco, apresentando espaços personalizáveis, comunicação em tempo real e capacidades de monitoramento de saúde.
Resonoon
A Resonoon é uma plataforma B2B SaaS sem código que permite que as empresas criem chatbots e assistentes de voz com IA em 30 minutos, sem habilidades técnicas, oferecendo preços de pagamento por conversa.
WhatsBoost
WhatsBoost é uma plataforma de marketing do WhatsApp alimentada por IA e parceira oficial da Meta que permite que as empresas automatizem comunicações com clientes, gerenciem campanhas e integrem-se a vários serviços através de APIs abertas.
Vapify
O Vapify é uma plataforma de marca branca que permite que as agências ofereçam soluções de IA de voz da Vapi.ai sob sua própria marca, mantendo o controle sobre os relacionamentos com os clientes e maximizando a receita.
Ferramentas de IA Populares Como KeyAI - ChatOnline
Salesforce Einstein
O Salesforce Einstein é uma plataforma de inteligência artificial integrada que traz capacidades de IA para os produtos de CRM da Salesforce, oferecendo análises preditivas, processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina para aprimorar as experiências dos clientes e os processos de negócios.
HubSpot
O HubSpot é uma plataforma de cliente tudo-em-um impulsionada por IA que fornece software de marketing, vendas, atendimento, operações e construção de sites para ajudar as empresas a crescer.
Chatbond - AI Chatbot Builder
O Chatbond é um poderoso construtor de chatbots de IA que permite que as empresas criem chatbots impulsionados por GPT para responder instantaneamente aos clientes, com recursos como importação de dados de múltiplas fontes, personalização e integrações.
tawk.to
tawk.to é um software de chat ao vivo 100% gratuito que permite que as empresas monitorem e conversem com visitantes em seu site ou a partir de uma página personalizável.