Feeedback
Feeedback é uma plataforma abrangente de feedback do cliente que ajuda as empresas a coletar, gerenciar e aproveitar os insights do usuário por meio de widgets, depoimentos e detecção proativa de churn para impulsionar o crescimento do produto e aumentar as conversões.
https://feeedback.dev/?ref=aipure&utm_source=aipure
Informações do Produto
Atualizado:May 9, 2025
Tendências de Tráfego Mensal do Feeedback
Feeedback recebeu 1.1k visitas no mês passado, demonstrando um Declínio Significativo de -88.8%. Com base em nossa análise, essa tendência está alinhada com a dinâmica típica do mercado no setor de ferramentas de IA.
Ver histórico de tráfegoO que é Feeedback
Feeedback é uma poderosa solução de gerenciamento de feedback do cliente projetada para preencher a lacuna entre empresas e seus usuários. Ele serve como uma plataforma centralizada onde as empresas podem coletar, analisar e agir com base no feedback do cliente para melhorar seus produtos e serviços. A plataforma combina coleta de feedback, gerenciamento de depoimentos e ferramentas de engajamento do usuário para ajudar as empresas a tomar decisões orientadas por dados e aprimorar seu processo de desenvolvimento de produtos.
Principais Recursos do Feeedback
Feeedback é uma plataforma abrangente de gestão de feedback do cliente que ajuda as empresas a coletar, analisar e agir com base no feedback do usuário. Ela combina widgets de feedback, coleta automatizada de depoimentos, análise baseada em IA e recursos de detecção de churn para ajudar as empresas a melhorar seus produtos e aumentar as conversões. A plataforma oferece recursos para coletar feedback por meio de widgets personalizáveis, centralizar depoimentos de várias fontes, interagir diretamente com os usuários e transformar o feedback em melhorias acionáveis no produto.
Análise de Feedback Baseada em IA: Analise e decodifique automaticamente o sentimento do usuário e os principais pontos problemáticos do feedback coletado usando inteligência artificial
Coleta de Feedback Multicanal: Colete feedback por meio de widgets personalizáveis, pesquisas no aplicativo e coleta automatizada de depoimentos de fontes como Stripe, Senja e Trustpilot
Detecção Proativa de Churn: Identifique precocemente os usuários com potencial de churn e interaja com eles proativamente para melhorar a retenção
Exibição de Prova Social: Mostre avaliações e depoimentos autênticos de usuários para aumentar as taxas de conversão por meio de widgets personalizáveis
Casos de Uso do Feeedback
Desenvolvimento de Produtos SaaS: Ajude as empresas de software a coletar feedback do usuário para priorizar o desenvolvimento de recursos e melhorar seus produtos com base nas necessidades reais do usuário
Experiência do Cliente de E-commerce: Colete e exiba avaliações de clientes para construir confiança e aumentar as taxas de conversão de vendas
Ferramentas para Desenvolvedores: Permita que as equipes de desenvolvimento coletem relatórios de bugs e solicitações de recursos diretamente dos usuários em seus aplicativos
Vantagens
Implementação fácil com modelos e widgets prontos
Gestão abrangente de feedback, da coleta à análise
Insights baseados em IA para tomada de decisão mais rápida
Desvantagens
Recursos limitados no plano gratuito (apenas 15 feedbacks/depoimentos)
Requer plano premium para recursos avançados, como integrações de API
Como Usar o Feeedback
Inscreva-se para uma conta: Visite feeedback.dev e crie uma conta clicando no botão 'Começar a coletar feedback'. Escolha entre o plano Gratuito ou o plano de acesso vitalício com base em suas necessidades.
Inicialize o widget Feeedback: Adicione a biblioteca JavaScript ao seu site e inicialize o widget usando: const widget = new Feeedback({ onSubmit: feedback => new Promise((resolve, reject) => { // Lidar com o envio de feedback }); });
Configure a coleta de feedback: Use modelos prontos para criar formulários de feedback ou personalize os seus. Configure o posicionamento do widget (lado esquerdo ou direito do seu site) durante a inicialização.
Configure os manipuladores de eventos: Adicione listeners de eventos para diferentes ações como 'ready', 'beforeSubmit', 'submit', etc. usando o método widget.on() para lidar com as interações de feedback.
Implemente a integração de backend: Conecte o widget de feedback ao seu servidor backend ou use serviços como o Google Analytics para armazenar os dados de feedback. Exemplo: Use fetch() para enviar feedback para o seu servidor.
Exiba depoimentos: Use o widget de depoimentos para mostrar o feedback coletado em seu site para aumentar as conversões. Você pode importar avaliações de plataformas como Senja e Trustpilot.
Monitore o painel de feedback: Acesse seu painel para visualizar o feedback coletado, analisar os insights do usuário e rastrear os alertas de detecção de churn.
Interaja com os usuários: Use o recurso de discussões com clientes para se comunicar diretamente com os usuários sobre seus comentários e entender melhor suas necessidades.
Analise e aja com base nos insights: Use os insights orientados por IA (recurso premium) para identificar tendências e priorizar melhorias de produtos com base no feedback do usuário.
Perguntas Frequentes do Feeedback
Feeedback é uma plataforma de feedback do cliente com tecnologia de IA que ajuda as empresas a coletar, analisar e agir com base no feedback do usuário. Ele transforma as vozes dos clientes em insights acionáveis e oportunidades de crescimento de negócios.
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Análises do Site Feeedback
Tráfego e Classificações do Feeedback
1.1K
Visitas Mensais
#8722751
Classificação Global
-
Classificação por Categoria
Tendências de Tráfego: Feb 2025-Apr 2025
Insights dos Usuários do Feeedback
00:01:56
Duração Média da Visita
2.9
Páginas por Visita
22.37%
Taxa de Rejeição dos Usuários
Principais Regiões do Feeedback
FR: 100%
Others: 0%
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