O Connektinn é uma plataforma de assistente com tecnologia de IA que oferece soluções instantâneas de atendimento ao cliente e fidelidade para comerciantes em várias indústrias.
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Connektinn

Informações do Produto

Atualizado:Nov 12, 2024

O que é Connektinn

O Connektinn é uma solução abrangente de atendimento ao cliente e fidelidade projetada para comerciantes e empresas. Oferece um assistente com tecnologia de IA que pode ser configurado rapidamente para fornecer suporte instantâneo aos clientes em vários canais de comunicação. A plataforma é projetada para funcionar em uma ampla gama de indústrias, desde salões de beleza e restaurantes até lojas de varejo e empresas de comércio eletrônico, ajudando-os a melhorar o atendimento ao cliente e aumentar as taxas de conversão.

Principais Recursos do Connektinn

Connektinn é uma solução de atendimento ao cliente e fidelidade para comerciantes que fornece um assistente alimentado por IA para ajudar as empresas a se comunicarem com os clientes em vários canais. Oferece configuração instantânea, suporta mais de 80 idiomas, captura leads, gerencia reservas e permite personalização sem habilidades de codificação. A plataforma visa melhorar o atendimento ao cliente e as taxas de conversão para diversos tipos de negócios.
Assistente de IA sem Código: Crie um assistente de IA personalizado simplesmente fornecendo informações sobre seu negócio, sem necessidade de habilidades de programação.
Comunicação Multicanal: Gerencie interações com clientes em vários canais de comunicação a partir de uma única conta.
Notificações em Tempo Real: Receba alertas instantâneos quando visitantes iniciam conversas em seu site.
Suporte Multilingue: Comunique-se com clientes em mais de 80 idiomas para atender a um público global.
Gerenciamento de Reservas: Lide com reservas e compromissos de clientes diretamente pela plataforma.

Casos de Uso do Connektinn

Varejo e E-commerce: Forneça suporte instantâneo ao cliente, responda a consultas sobre produtos e auxilie nas compras online para melhorar as taxas de conversão.
Restaurantes e Serviços de Alimentação: Gerencie reservas de mesa, responda a perguntas sobre o cardápio e trate pedidos para viagem de forma eficiente.
Beleza e Bem-estar: Agende compromissos para salões, barbearias e spas, fornecendo informações sobre serviços aos clientes.
Lojas Especiais: Ofereça conselhos especializados e informações sobre produtos para mercados específicos como lojas de vinhos, lojas de CBD e centros de jardinagem.

Vantagens

Configuração fácil sem necessidade de codificação
Suporta múltiplos idiomas e canais de comunicação
Personalizável para vários tipos de negócios

Desvantagens

Potenciais limitações em cenários complexos de atendimento ao cliente
Pode exigir atualizações regulares para manter informações comerciais precisas

Como Usar o Connektinn

Cadastre-se para uma conta: Clique no botão 'Créer mon assistant' ou 'Commencer maintenant' para criar uma conta Connektinn
Configure seu assistente: Forneça as informações e arquivos da sua empresa para treinar o assistente de IA em seus produtos/serviços específicos
Adicione o assistente ao seu site: Siga as instruções do Connektinn para incorporar o widget de chat de IA em seu site
Personalize as configurações: Configure opções de idioma, preferências de notificação e outras configurações para seu assistente
Monitore conversas: Use o painel do Connektinn para visualizar e gerenciar conversas de clientes em tempo real
Analise o desempenho: Revise as análises e insights fornecidos pelo Connektinn para melhorar seu atendimento ao cliente

Perguntas Frequentes do Connektinn

Connektinn é um serviço que fornece soluções de atendimento ao cliente e fidelidade para comerciantes. Oferece um assistente de IA que pode ser configurado rapidamente para responder a perguntas dos clientes em vários canais de comunicação.

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