Conduit AI
Conduit é uma plataforma de agente de IA que transforma conversas com clientes em um motor para conversões, receita e economia de custos, automatizando e gerenciando comunicações por texto e voz, mantendo um serviço de alta qualidade.
https://conduit.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Informações do Produto
Atualizado:Sep 26, 2025
O que é Conduit AI
Fundada em 2024 por Punn Kam e Cole Rubin, a Conduit AI é uma empresa com sede em São Francisco que fornece agentes de IA conversacionais para suporte e vendas. A plataforma permite que as empresas construam e implantem agentes de IA que podem lidar com interações com clientes em vários canais, incluindo texto, voz, e-mail e plataformas de mensagens. Com segurança de nível empresarial e conformidade com SOC 2 Tipo II, o Conduit ajuda as empresas a escalar suas operações de atendimento ao cliente sem comprometer a qualidade ou adicionar pessoal.
Principais Recursos do Conduit AI
Conduit AI é uma plataforma abrangente de IA conversacional que ajuda as empresas a automatizar e gerenciar as interações com os clientes em vários canais, incluindo texto, voz e e-mail. Possui agentes de IA que podem lidar com suporte ao cliente, qualificação de vendas e agendamento de compromissos, enquanto escalam de forma inteligente questões críticas para equipes humanas. A plataforma inclui gerenciamento unificado de caixa de entrada, integração de base de conhecimento, automação de fluxo de trabalho e análises detalhadas, tudo com o apoio de segurança de nível empresarial e conformidade com SOC 2 Tipo II.
Caixa de Entrada Unificada Nativa de IA: Centraliza todas as comunicações com os clientes em um só lugar, permitindo que as equipes ensinem a IA por meio de interações diretas e gerenciem respostas automatizadas
Fluxos de Trabalho Conversacionais: Orquestra conversas complexas de várias etapas em diferentes canais com regras e padrões de resposta personalizáveis
Integração da Base de Conhecimento: Sincroniza com fontes de conhecimento externas e mantém atualizações regulares para garantir que as respostas da IA sejam precisas e atuais
Análise de Desempenho: Fornece insights detalhados e relatórios sobre métricas de conversação, taxas de resolução e desempenho do agente de IA
Casos de Uso do Conduit AI
Gestão de Hospitalidade: Automatiza as comunicações com os hóspedes, consultas de reservas e solicitações de suporte para hotéis e propriedades de aluguel de curta duração
Operações Imobiliárias: Lida com consultas de propriedades, pedidos de arrendamento e comunicações de suporte ao inquilino desde o contato inicial até o contrato de arrendamento assinado
Suporte de E-commerce: Gerencia consultas de atendimento ao cliente, atualizações de status de pedidos e solicitações de informações de produtos 24 horas por dia, 7 dias por semana
Serviços Financeiros: Processa consultas de empréstimos, responde a perguntas bancárias e lida com solicitações de atendimento ao cliente de rotina, garantindo a conformidade
Vantagens
Capacidades de integração abrangentes com várias ferramentas e plataformas de negócios
Recursos robustos de segurança e conformidade, incluindo a certificação SOC 2 Tipo II
Sistema de escalonamento inteligente que sabe quando envolver agentes humanos
Desvantagens
Pode exigir configuração inicial e tempo de treinamento significativos
Informações de preços não estão prontamente disponíveis, sugerindo custos potencialmente altos
Como Usar o Conduit AI
Cadastre-se: Visite base.conduit.ai e crie uma conta ou agende uma demonstração através de conduit.ai/book-demo para orientação personalizada
Configure seu espaço de trabalho: Configure seu espaço de trabalho convidando membros da equipe, definindo funções e conectando seus canais de comunicação (e-mail, SMS, voz, chat)
Construa a base de conhecimento: Crie a base de conhecimento da sua IA carregando documentos, SOPs e FAQs. Estruture as informações em 'Blocos de Conhecimento' que cubram totalmente tópicos específicos
Conecte integrações: Integre-se com suas ferramentas e sistemas existentes (CRM, PMS, Slack, Gmail, etc.) para dar à IA acesso aos dados e funcionalidades necessárias
Defina fluxos de trabalho: Crie automações personalizadas e fluxos de trabalho conversacionais para lidar com processos de negócios e interações com clientes específicos
Teste seu agente de IA: Use o recurso de simulação para testar seu agente de IA com diferentes cenários de conversa antes de entrar em operação
Implante ao vivo: Assim que o teste for concluído, ative seu agente de IA para começar a lidar com conversas reais com clientes em seus canais
Monitore e otimize: Use o painel de relatórios para rastrear métricas de desempenho, revisar conversas e melhorar continuamente os recursos do seu agente de IA
Treine e refine: Ensine a IA diretamente através da interface da caixa de entrada e refine suas respostas com base nas interações reais com os clientes
Perguntas Frequentes do Conduit AI
Conduit AI é uma plataforma que fornece agentes de IA para suporte ao cliente e automação de vendas. Ela transforma interações com clientes em conversões e receita, mantendo um serviço de alta qualidade por meio de conversas automatizadas de texto e voz.
Vídeo do Conduit AI
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A Resonoon é uma plataforma B2B SaaS sem código que permite que as empresas criem chatbots e assistentes de voz com IA em 30 minutos, sem habilidades técnicas, oferecendo preços de pagamento por conversa.
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Ferramentas de IA Populares Como Conduit AI
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