Assembly
O Assembly é uma plataforma de portal do cliente com tecnologia de IA que ajuda as empresas de serviços profissionais a criar experiências notáveis para o cliente, unificando a comunicação com o cliente, o compartilhamento de arquivos, os pagamentos e as operações de negócios em uma interface personalizável.
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Informações do Produto
Atualizado:Oct 11, 2025
O que é Assembly
O Assembly é uma plataforma abrangente de experiência do cliente projetada especificamente para empresas de serviços profissionais, como consultoria, contabilidade, imobiliário, direito, marketing e empresas de tecnologia. Ele serve como um hub centralizado onde as empresas podem gerenciar todo o ciclo de vida do relacionamento com o cliente - desde a integração até a colaboração contínua e os pagamentos. A plataforma combina um portal do cliente com a marca com ferramentas administrativas com tecnologia de IA para otimizar as interações com o cliente e as operações de negócios.
Principais Recursos do Assembly
Assembly é uma plataforma abrangente de experiência do cliente projetada para empresas de serviços profissionais que combina funcionalidade de portal do cliente, ferramentas de CRM e recursos de automação de negócios. Ela oferece um portal personalizado para interações com o cliente, compartilhamento seguro de arquivos, mensagens, faturamento, gerenciamento de contratos e assistência baseada em IA, tudo isso enquanto se integra com as ferramentas de negócios existentes por meio de uma plataforma de API flexível.
Portal do Cliente Personalizado: Fornece uma interface unificada e personalizável para os clientes se conectarem, pagarem e compartilharem arquivos em um local centralizado
Back Office com Tecnologia de IA: Apresenta assistência de IA para ajudar a organizar e gerenciar os relacionamentos com os clientes em toda a empresa com segurança aprimorada
Ferramentas de Negócios Integradas: Oferece integração perfeita com as ferramentas de negócios existentes por meio de incorporações ou integrações de API, além da capacidade de criar aplicativos personalizados
Gerenciamento de Documentos: Inclui tratamento de contratos, assinaturas eletrônicas, compartilhamento seguro de arquivos e recursos de armazenamento
Casos de Uso do Assembly
Empresas de Contabilidade: Agilize a comunicação com o cliente, o compartilhamento de documentos e o processamento de pagamentos, mantendo os padrões profissionais
Agências de Marketing: Gerencie projetos de clientes, entregas e aprovações por meio de uma interface de portal personalizada
Escritórios de Advocacia: Compartilhamento seguro de documentos, comunicação com o cliente e gerenciamento de contratos com considerações de conformidade
Serviços de Consultoria: Ofereça experiências profissionais ao cliente enquanto gerencia vários relacionamentos e projetos com clientes
Vantagens
Solução completa para gerenciamento e interação com o cliente
Fortes recursos de personalização e branding
Recursos de segurança de nível empresarial
Desvantagens
Não é possível criar recursos que adicionem material às montagens
Pode exigir configuração e instalação significativas
Curva de aprendizado para utilização completa da plataforma
Como Usar o Assembly
Inscreva-se para uma conta de avaliação: Comece com uma avaliação gratuita de 14 dias visitando assembly.com/signup. Não é necessário cartão de crédito.
Configure seu portal do cliente: Crie um portal com a marca onde os clientes possam acessar arquivos, mensagens, faturas e outros recursos em um local centralizado.
Configure as ferramentas de gerenciamento de clientes: Configure as ferramentas de CRM e faturamento para gerenciar o relacionamento com os clientes, rastrear as comunicações e lidar com os pagamentos.
Integre as ferramentas de negócios existentes: Conecte seus aplicativos de negócios existentes por meio de incorporações ou integrações. O Assembly oferece suporte a várias integrações de terceiros.
Habilite os principais recursos: Ative os recursos necessários, como mensagens, compartilhamento de arquivos, faturamento, contratos e assinaturas eletrônicas, tarefas e formulários com base nas necessidades de sua empresa.
Configure o assistente de IA: Configure o assistente de IA para ajudar a otimizar as interações e os fluxos de trabalho com os clientes.
Personalize as configurações de segurança: Revise e configure as configurações de segurança para garantir a proteção de nível empresarial dos dados e comunicações do cliente.
Convide clientes: Comece a convidar clientes para usar o portal para colaboração e comunicação contínuas.
Perguntas Frequentes do Assembly
Assembly é uma plataforma alimentada por IA projetada para empresas de serviços profissionais criarem e gerenciarem experiências de clientes. Ela fornece um portal de clientes com a marca que unifica as interações com os clientes, desde as vendas iniciais até as operações em grande escala.
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Resonoon
A Resonoon é uma plataforma B2B SaaS sem código que permite que as empresas criem chatbots e assistentes de voz com IA em 30 minutos, sem habilidades técnicas, oferecendo preços de pagamento por conversa.
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WhatsBoost é uma plataforma de marketing do WhatsApp alimentada por IA e parceira oficial da Meta que permite que as empresas automatizem comunicações com clientes, gerenciem campanhas e integrem-se a vários serviços através de APIs abertas.
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O Vapify é uma plataforma de marca branca que permite que as agências ofereçam soluções de IA de voz da Vapi.ai sob sua própria marca, mantendo o controle sobre os relacionamentos com os clientes e maximizando a receita.
Ferramentas de IA Populares Como Assembly
Salesforce Einstein
O Salesforce Einstein é uma plataforma de inteligência artificial integrada que traz capacidades de IA para os produtos de CRM da Salesforce, oferecendo análises preditivas, processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina para aprimorar as experiências dos clientes e os processos de negócios.
Pernell
Pernell é um aplicativo de recepcionista com tecnologia de IA que atende chamadas, fornece resumos e transcrições e gerencia acompanhamentos em seu nome.
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O HubSpot é uma plataforma de cliente tudo-em-um impulsionada por IA que fornece software de marketing, vendas, atendimento, operações e construção de sites para ajudar as empresas a crescer.
tawk.to
tawk.to é um software de chat ao vivo 100% gratuito que permite que as empresas monitorem e conversem com visitantes em seu site ou a partir de uma página personalizável.