Asklet
Asklet é uma plataforma de widget NPS alimentada por IA que ajuda as empresas a coletar e analisar feedback qualitativo rico do cliente por meio de respostas de voz naturais e prompts dinâmicos.
https://sunbeam.cx/asklet?ref=producthunt&utm_source=aipure
Informações do Produto
Atualizado:Nov 13, 2025
O que é Asklet
Asklet é uma ferramenta de coleta e análise de feedback do cliente lançada em 2025 pela Sunbeam Technology. Ele vai além das pontuações tradicionais de NPS, usando widgets inteligentes que podem ser incorporados em sites para coletar insights detalhados do cliente por meio de respostas de voz e prompts personalizados. A plataforma foi desenvolvida com base em anos de experiência com pesquisas de engajamento de funcionários, com o objetivo de gerar feedback mais eficaz e acionável.
Principais Recursos do Asklet
Asklet é uma plataforma de widget NPS (Net Promoter Score) alimentada por IA que ajuda as empresas a coletar e analisar feedback detalhado dos clientes por meio de perguntas dinâmicas e bem ajustadas. Oferece recursos de resposta de voz, widgets personalizáveis e prompts inteligentes para coletar insights mais significativos do que os sistemas de pontuação tradicionais, enquanto se integra a um painel de análise para análise abrangente de feedback.
Resposta de Voz Dinâmica: Permite que os usuários forneçam feedback naturalmente por meio de respostas de voz, tornando o processo de feedback mais rápido e envolvente
Widgets Personalizáveis: Widgets fáceis de construir e incorporar com opções para formatos NPS, Likert, Estrelas ou Texto, juntamente com cores e tipos de resposta personalizáveis
Prompting Inteligente: Usa prompts dinâmicos alimentados por IA para fazer perguntas contextualmente relevantes que incentivam respostas mais detalhadas e perspicazes
Integração de Análise: Conectado a um painel de análise abrangente que transforma feedback escrito em insights rastreáveis com métricas de sentimento e volume
Casos de Uso do Asklet
Pesquisas de Engajamento de Funcionários: Coletar feedback detalhado dos funcionários sobre sua experiência e satisfação no local de trabalho por meio de conversas naturais
Monitoramento da Experiência do Cliente: Coletar e analisar feedback do cliente sobre produtos ou serviços em tempo real com respostas habilitadas por voz
Avaliações de Hotéis e Hospitalidade: Coletar feedback dos hóspedes e identificar áreas específicas para melhoria por meio de análise detalhada de comentários e respostas
Vantagens
Compatível com GDPR com segurança de dados robusta
Fácil de implementar e incorporar
Fornece feedback mais rico do que as pesquisas NPS tradicionais
Desvantagens
Histórico limitado como uma nova plataforma (lançada em 2025)
Alguns recursos, como fechar o ciclo de feedback, ainda estão em desenvolvimento
Como Usar o Asklet
Inscreva-se para uma conta: Visite surveys.sunbeam.cx/dashboard e crie uma conta gratuita durante o período de lançamento para obter acesso total
Escolha o tipo de widget: Selecione entre os tipos de widget disponíveis: pesquisas NPS, Likert, Estrelas ou Texto e personalize a aparência
Configure as configurações do widget: Personalize os tipos de resposta, cores e outras configurações do widget para atender às suas necessidades
Adicione ao seu site: Incorpore o widget em seu site seguindo as instruções de integração fornecidas
Ativar respostas de voz: Permita que os usuários forneçam feedback por meio de respostas de voz que são analisadas em tempo real
Acompanhar feedback: Use o Painel de Análise para visualizar insights, rastrear problemas específicos e monitorar métricas de sentimento e volume do feedback coletado
Acompanhar com os usuários: Colete IDs de usuário junto com o feedback para permitir o acompanhamento com os clientes ao implementar correções (recurso em breve)
Perguntas Frequentes do Asklet
Asklet é uma plataforma de widget NPS (Net Promoter Score) alimentada por IA que ajuda a coletar feedback detalhado dos clientes por meio de perguntas dinâmicas e bem ajustadas. Ele permite que os usuários respondam por voz ou texto para obter feedback qualitativo rico.
Vídeo do Asklet
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