AskAI by Ordemio
AskAI da Ordemio é um agente de suporte ao cliente alimentado por IA que transforma a documentação do produto e o conteúdo de ajuda em respostas precisas e conversacionais em várias plataformas, ao mesmo tempo em que oferece suporte a mais de 95 idiomas.
https://www.ordemio.com/ask-ai?ref=producthunt&utm_source=aipure
Informações do Produto
Atualizado:Nov 28, 2025
O que é AskAI by Ordemio
AskAI da Ordemio é um assistente de IA conversacional desenvolvido especificamente para empresas de SaaS e tecnologia para fornecer suporte automatizado ao cliente. Ele funciona como um chatbot inteligente que pode ser incorporado em sites, documentação, produtos ou plataformas de comunidade como Slack e Discord. O sistema usa a documentação existente das empresas, centrais de ajuda e bases de conhecimento para fornecer respostas precisas e citadas às perguntas dos clientes, sem exigir treinamento extensivo ou configuração técnica.
Principais Recursos do AskAI by Ordemio
AskAI da Ordemio é uma solução de suporte ao cliente alimentada por IA que transforma a documentação do produto e o conteúdo de ajuda em um chatbot inteligente. Oferece suporte multilíngue, integração perfeita com as ferramentas de help desk existentes e fornece respostas precisas, com respaldo de citações, usando suas próprias fontes de dados. A plataforma usa tecnologia LLM avançada com sua chave de API OpenAI, permite a personalização do tom e da aparência e inclui análises detalhadas para monitorar o desempenho.
Integração de Documentos e Base de Conhecimento: Coleta e processa automaticamente dados de mais de 25 fontes, incluindo centrais de ajuda, sites, arquivos, Google Docs e YouTube, garantindo respostas precisas e atualizadas
Suporte Multicanal: Fornece suporte em várias plataformas, incluindo widgets de sites, experiências no produto, e-mail, tickets de help desk e comunidades Discord/Slack
Comportamento de IA Personalizável: Permite a personalização da função, tom, estilo e aparência do agente com instruções personalizadas e opções de branding
Análises e Insights: Oferece análises robustas para monitorar conversas, rastrear métricas de desempenho e obter insights sobre as perguntas dos clientes
Casos de Uso do AskAI by Ordemio
Suporte Técnico ao Produto: Ajuda empresas de SaaS e tecnologia a fornecer respostas instantâneas e precisas a consultas técnicas e perguntas de documentação
Integração de Clientes: Auxilia novos usuários na descoberta de recursos do produto e na implementação de soluções, melhorando as taxas de ativação e retenção
Documentação para Desenvolvedores: Fornece aos desenvolvedores acesso rápido à documentação da API e especificações técnicas por meio de interface conversacional
Atendimento ao Cliente Multilíngue: Permite suporte em mais de 95 idiomas, permitindo que as empresas atendam clientes internacionais de forma eficaz
Vantagens
Econômico com modelo de pagamento por uso usando sua própria chave de API OpenAI
Fácil configuração, sem necessidade de codificação
Opções de integração abrangentes com ferramentas de suporte existentes
Respostas precisas, com respaldo de citações, sem alucinações
Desvantagens
Plano gratuito limitado a 14 dias de inatividade antes da exclusão
Requer chave de API OpenAI para operação
Fontes de dados de sincronização automática limitadas no plano gratuito
Como Usar o AskAI by Ordemio
Inscreva-se para uma conta gratuita: Acesse app.ordemio.com/free-register e crie uma conta gratuita. Você precisará de sua própria chave da API OpenAI para usar o plano gratuito.
Importe sua base de conhecimento: Importe dados de mais de 25 fontes suportadas, incluindo central de ajuda, site, arquivos, Google Docs, YouTube, etc. O sistema coletará e extrairá automaticamente o conhecimento dessas fontes.
Personalize o comportamento do agente de IA: Ajuste a função, o tom, o estilo do agente e escreva instruções personalizadas para dar a ele um comportamento e personalidade específicos. Você pode escolher funções pré-construídas ou configurar prompts personalizados adaptados às suas necessidades.
Configure a aparência: Personalize a aparência do chatbot adicionando as cores, logotipos, mensagem de boas-vindas e avatares da sua marca. Você também pode adicionar uma bolha pop-up para torná-lo mais perceptível em seu site.
Incorpore e integre: Integre o agente de IA onde seus clientes estão - central de ajuda, chat ao vivo, interface do produto, e-mail, comunidades Discord/Slack. Nenhuma habilidade de desenvolvedor é necessária. Você também pode configurar a transferência para agentes humanos.
Monitore o desempenho: Use o painel de análise para monitorar as interações, obter insights sobre as perguntas dos clientes e rastrear métricas importantes, como tópicos de conversa e novos leads. Relatórios diários são fornecidos para ajudar a melhorar seu suporte.
Perguntas Frequentes do AskAI by Ordemio
O Ask AI da Ordemio é um agente de suporte de IA que responde a perguntas da documentação do seu produto e do conteúdo da central de ajuda. Ele se integra a sites, produtos, documentação para desenvolvedores e plataformas da comunidade como Slack/Discord para fornecer respostas instantâneas e precisas com citações claras e links de origem.
Vídeo do AskAI by Ordemio
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Ferramentas de IA Populares Como AskAI by Ordemio
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