Threado AI
O Threado AI é um assistente alimentado por IA que fornece suporte instantâneo e automatizado a clientes e equipes internas treinando-se com o conhecimento interno de uma empresa e integrando-se a ferramentas como Slack, Microsoft Teams e Chrome.
https://threado.com/?utm_source=aipure
Informações do Produto
Atualizado:Nov 12, 2024
O que é Threado AI
O Threado AI é uma solução de IA inovadora projetada para revolucionar como as equipes que lidam com clientes acessam e utilizam informações da empresa. Atua como um hub central de conhecimento, integrando dados de várias fontes como bases de conhecimento, intranets, CRMs, conversas de suporte e muito mais. Ao aproveitar a inteligência artificial, o Threado AI permite que as equipes obtenham respostas instantâneas e precisas para consultas, automatizem o suporte de chat e melhorem significativamente a produtividade nas funções de suporte ao cliente, sucesso e vendas.
Principais Recursos do Threado AI
Threado AI é uma plataforma alimentada por IA que oferece suporte instantâneo e automatizado a clientes e equipes internas. Pode ser treinada em uma base de conhecimento interna da empresa, integra-se a ferramentas como Slack e Microsoft Teams, e utiliza processamento de linguagem natural para responder a consultas com precisão. A plataforma visa revolucionar o suporte ao cliente criando agentes de IA que podem resolver problemas mais rapidamente, auxiliar agentes humanos e melhorar a eficiência geral.
Treinamento Personalizado de IA: Treine a IA em sua base de conhecimento específica da empresa, documentação e conversas passadas para respostas altamente contextuais.
Integração Multiplataforma: Integra-se perfeitamente com Slack, Microsoft Teams, Chrome e outras ferramentas onde as equipes já trabalham.
Suporte de Chat Automatizado: Fornece suporte de chat 24/7 alimentado por IA para resolver consultas de clientes sem intervenção humana.
Assistência a Agentes: Ajuda agentes humanos a encontrar informações rapidamente e sugerir respostas para melhorar a eficiência.
Hub de Conhecimento Centralizado: Consolida informações de várias fontes em uma única base de conhecimento facilmente pesquisável.
Casos de Uso do Threado AI
Automação de Suporte ao Cliente: Automatize o suporte de primeira linha para lidar com consultas comuns, reduzindo os tempos de espera e liberando agentes humanos para questões complexas.
Capacitação de Vendas: Forneça às equipes de vendas acesso instantâneo a informações sobre produtos, preços e dados de clientes para acelerar os processos de vendas.
Gerenciamento de Conhecimento Interno: Crie uma base de conhecimento centralizada e alimentada por IA para que os funcionários encontrem rapidamente informações e políticas da empresa.
Gerenciamento de Comunidade: Auxilie no gerenciamento de comunidades online fornecendo respostas rápidas e precisas às perguntas dos membros e fomentando o engajamento.
Vantagens
Melhora a eficiência automatizando tarefas repetitivas
Fornece disponibilidade de suporte 24/7
Reduz os tempos de resposta e aumenta a satisfação do cliente
Integra-se facilmente com ferramentas e fluxos de trabalho existentes
Desvantagens
Pode exigir tempo significativo de configuração e treinamento inicial
Potencial para mal-entendidos de IA em cenários complexos
Dependência da qualidade e abrangência dos dados de treinamento
Como Usar o Threado AI
Inscreva-se no Threado AI: Vá para o site do Threado AI e clique em 'Comece de Graça' para criar uma conta.
Conecte fontes de conhecimento: Conecte suas fontes de conhecimento interno, como bases de conhecimento, documentação, conversas de suporte, etc., para treinar a IA.
Treine a IA: Treine o bot do Threado AI com suas fontes de conhecimento conectadas, incluindo URLs, PDFs e conversas comunitárias.
Personalize o bot: Configure o bot para corresponder à sua marca adicionando ícones, cores e respostas padrão.
Instale a integração: Instale o Threado AI na sua plataforma preferida - Slack, Microsoft Teams ou como um aplicativo Chrome.
Comece a usar o assistente de IA: Comece a usar o Threado AI para acessar instantaneamente informações da empresa e obter suporte automatizado para consultas.
Monitore o desempenho: Use o painel para monitorar as conversas do bot, acompanhar métricas e melhorar continuamente seu desempenho.
Perguntas Frequentes do Threado AI
Threado AI é uma ferramenta alimentada por IA que fornece suporte instantâneo e automatizado a clientes e equipes internas. Pode ser treinado com o conhecimento interno de uma empresa e configurado rapidamente em plataformas como Slack, Microsoft Teams ou como um aplicativo Chrome.
Postagens Oficiais
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Análises do Site Threado AI
Tráfego e Classificações do Threado AI
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Visitas Mensais
#1452681
Classificação Global
#2582
Classificação por Categoria
Tendências de Tráfego: Jun 2024-Nov 2024
Insights dos Usuários do Threado AI
00:01:46
Duração Média da Visita
1.8
Páginas por Visita
65.87%
Taxa de Rejeição dos Usuários
Principais Regiões do Threado AI
US: 33.59%
IN: 32.21%
VN: 13.98%
BR: 8.35%
UA: 6.11%
Others: 5.76%
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