Slack
Slack là một nền tảng làm việc được hỗ trợ bởi AI, tập hợp giao tiếp nhóm, kênh, tệp, tự động hóa và tích hợp ứng dụng vào một không gian làm việc đàm thoại duy nhất.
https://slack.com/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:Jun 22, 2026
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Slack
Slack đã nhận được 140.9m lượt truy cập trong tháng trước, thể hiện mức Tăng trưởng Nhẹ 5.8%. Dựa trên phân tích của chúng tôi, xu hướng này phù hợp với động lực thị trường điển hình trong lĩnh vực công cụ AI.
Xem lịch sử lưu lượng truy cậpSlack là gì
Slack là một trung tâm cộng tác dựa trên đám mây (thuộc sở hữu của Salesforce) được thiết kế để giúp các nhóm giao tiếp và điều phối công việc tại một nơi. Thay vì dựa vào các chuỗi email phân tán và các công cụ không liên kết, Slack tổ chức các cuộc trò chuyện, quyết định và nội dung được chia sẻ để mọi người có thể tìm thấy ngữ cảnh nhanh chóng và duy trì công việc. Nó hỗ trợ nhắn tin thời gian thực, cộng tác có cấu trúc trong các kênh, chia sẻ tệp và các tính năng gọi điện tích hợp như huddles, đồng thời kết nối với một hệ sinh thái rộng lớn các ứng dụng và dịch vụ kinh doanh.
Các Tính năng Chính của Slack
Slack là một trung tâm cộng tác dựa trên đám mây, tổ chức công việc thành các cuộc trò chuyện có thể tìm kiếm và không gian chia sẻ, giúp các nhóm thay thế các chuỗi email rời rạc bằng tin nhắn, tệp và quyết định theo thời gian thực tại một nơi. Nó hỗ trợ cộng tác nội bộ và bên ngoài (thông qua Slack Connect), các cuộc họp nhanh chóng thông qua các cuộc gọi âm thanh/video tích hợp sẵn, và tài liệu nhẹ nhàng cùng theo dõi dự án với Canvas và Lists. Slack cũng đóng vai trò là nền tảng tích hợp và tự động hóa thông qua các ứng dụng và Trình tạo quy trình làm việc (Workflow Builder), và được định vị là một nền tảng làm việc hỗ trợ AI với các tính năng Slackbot/AI như tóm tắt và tìm kiếm. Đối với các doanh nghiệp, Slack nhấn mạnh các khả năng bảo mật và tuân thủ (ví dụ: kiểm soát mã hóa và Quản lý khóa doanh nghiệp) và sự phù hợp với các tiêu chuẩn tuân thủ chung.
Kênh (không gian làm việc có tổ chức, minh bạch): Các phòng trò chuyện liên tục dành cho nhóm, dự án hoặc chủ đề, giữ các cuộc thảo luận, tệp và quyết định tại một nơi có thể tìm kiếm, giảm sự phụ thuộc vào các chuỗi email.
Slack Connect (cộng tác bên ngoài an toàn): Các kênh và tin nhắn được chia sẻ với khách hàng, nhà cung cấp và đối tác để đưa công việc liên công ty vào Slack trong khi mở rộng các kiểm soát bảo mật doanh nghiệp cho cộng tác bên ngoài.
Huddles (cuộc họp âm thanh/video có chia sẻ màn hình): Các cuộc gọi nhẹ nhàng, theo ngữ cảnh để thảo luận nhanh theo thời gian thực, bao gồm chia sẻ màn hình và các tính năng cộng tác, hữu ích khi gõ chậm hơn nói.
Canvas & Clips (tài liệu phong phú + cập nhật không đồng bộ): Canvas cho phép tạo tài liệu linh hoạt, cộng tác bên trong Slack, trong khi Clips cho phép các nhóm ghi lại và chia sẻ cập nhật để giữ công việc diễn ra không đồng bộ.
Ứng dụng, Tích hợp & Trình tạo quy trình làm việc (tự động hóa và điều phối): Kết nối các công cụ như lịch, lưu trữ tệp và ứng dụng kinh doanh, và tự động hóa các quy trình thường xuyên (yêu cầu, standup, phê duyệt) với các quy trình làm việc không/ít mã.
AI trong Slack / Slackbot (tóm tắt, tìm kiếm, trợ giúp bước tiếp theo): Các tính năng AI giúp người dùng nắm bắt thông tin qua tóm tắt cuộc trò chuyện và cải thiện việc truy xuất thông tin thông qua tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI, với Slackbot đóng vai trò là một trợ lý năng suất cá nhân.
Các Trường hợp Sử dụng của Slack
Kỹ thuật phần mềm & phản ứng sự cố CNTT: Tập trung các kênh sự cố, điều phối người phản ứng theo thời gian thực, tổ chức các cuộc gọi nhanh để phân loại khẩn cấp, và tích hợp cảnh báo cùng các công cụ phát triển để rút ngắn thời gian giải quyết.
Cộng tác bán hàng và tài khoản khách hàng: Giữ các cuộc trò chuyện về giao dịch và tài khoản trong các kênh được chia sẻ, đưa ngữ cảnh CRM vào Slack, và sử dụng Slack Connect để cộng tác với khách hàng và đối tác mà không cần các chuỗi email dài.
Hỗ trợ khách hàng và vận hành dịch vụ: Điều phối các trường hợp leo thang giữa bộ phận hỗ trợ, sản phẩm và kỹ thuật bằng cách sử dụng các chuỗi và cuộc gọi nhanh, chia sẻ kiến thức qua Canvas, và tự động hóa việc tiếp nhận/chuyển giao với các quy trình làm việc.
Tiếp thị và thực hiện chiến dịch đa chức năng: Chạy các kênh chiến dịch để lập kế hoạch, phê duyệt và chia sẻ tài sản; sử dụng Clips để cập nhật trạng thái không đồng bộ; và tích hợp lịch cùng các công cụ dự án để giữ cho các bên liên quan được đồng bộ.
Cộng tác trong các ngành được quản lý (tài chính/y tế/khu vực công): Cho phép cộng tác có kiểm soát với bảo mật cấp doanh nghiệp và cấu hình tuân thủ, cùng với các tính năng quản trị để giao tiếp nội bộ và bên ngoài an toàn hơn.
Ưu điểm
Mô hình cộng tác mạnh mẽ với các kênh, chuỗi, tìm kiếm và ngữ cảnh được chia sẻ giúp giảm sự phụ thuộc vào email
Hệ sinh thái tích hợp mạnh mẽ và tự động hóa quy trình làm việc để kết nối các công cụ và hợp lý hóa quy trình
Bảo mật cấp doanh nghiệp và tư thế tuân thủ với các tùy chọn nâng cao như Quản lý khóa doanh nghiệp
Nhược điểm
Có thể trở nên đắt đỏ ở quy mô lớn, đặc biệt đối với các tính năng nâng cao và cấp doanh nghiệp
Hạn chế của gói miễn phí (ví dụ: lịch sử tin nhắn/tệp bị giới hạn) có thể cản trở việc lưu giữ kiến thức lâu dài
Khối lượng tin nhắn cao có thể tạo ra tình trạng quá tải thông báo và khiến các cuộc trò chuyện bị "chôn vùi" nếu không có thói quen tốt
Cách Sử dụng Slack
1) Đăng ký hoặc đăng nhập vào không gian làm việc: Truy cập URL Slack của tổ chức bạn (ví dụ: yourcompany.slack.com) hoặc slack.com/signin, sau đó đăng nhập. Nếu bạn là người mới, hãy tạo tài khoản bằng email của bạn và tham gia không gian làm việc mà bạn đã được mời.
2) Tải xuống ứng dụng máy tính/di động (tùy chọn nhưng được khuyến nghị): Cài đặt Slack cho máy tính và/hoặc di động từ slack.com/downloads để bạn có thể nhận thông báo và trải nghiệm mượt mà hơn so với trình duyệt.
3) Hiểu các nơi chính bạn sẽ làm việc: Sử dụng Kênh cho các cuộc trò chuyện nhóm/dự án, Tin nhắn trực tiếp (DM) cho các cuộc trò chuyện một lần hoặc nhóm nhỏ, Hoạt động để xem các đề cập/chuỗi/phản ứng cần chú ý và Tệp để tìm các tệp đã chia sẻ hoặc đã tạo.
4) Tham gia và sử dụng kênh: Mở một kênh (ví dụ: #general, #random) để đọc và đăng cập nhật. Sử dụng các kênh cho công việc cần sự minh bạch và ngữ cảnh chung.
5) Gửi tin nhắn trực tiếp (DM) để trò chuyện nhanh 1:1 hoặc nhóm nhỏ: Mở phần Tin nhắn trực tiếp, chọn một người và nhắn tin cho họ. Sử dụng DM cho các cuộc trò chuyện một lần không yêu cầu một kênh đầy đủ, hoặc để phối hợp nhanh chóng với đồng nghiệp.
6) Bắt đầu một cuộc họp nhanh (huddle) để trò chuyện âm thanh/video nhanh: Từ một DM hoặc kênh, bắt đầu một cuộc họp nhanh khi nói chuyện nhanh hơn gõ. Sử dụng nó để thống nhất nhanh hoặc khắc phục sự cố.
7) Trả lời trong các chuỗi để giữ các kênh có tổ chức: Khi trả lời một tin nhắn cụ thể, hãy sử dụng “Reply in thread” để các cuộc trao đổi chi tiết vẫn gắn liền với tin nhắn gốc thay vì làm lộn xộn kênh.
8) Sử dụng @mentions để thông báo cho đúng người: Gõ @ theo sau là một tên để thông báo cho ai đó. Sử dụng các đề cập một cách tiết kiệm để tôn trọng sự chú ý và tránh thông báo quá nhiều cho các nhóm lớn.
9) Phản ứng bằng biểu tượng cảm xúc để xác nhận mà không cần thêm tin nhắn: Thêm các phản ứng biểu tượng cảm xúc để xác nhận bạn đã thấy điều gì đó, đồng ý hoặc đánh dấu trạng thái (ví dụ: ✅ cho đã duyệt) mà không cần gửi tin nhắn mới.
10) Tìm kiếm tin nhắn, tệp, kênh và mọi người: Nhấp vào thanh tìm kiếm để tìm những gì bạn cần trên Slack—tin nhắn cũ, tệp đã chia sẻ, kênh hoặc đồng đội—để bạn có thể truy xuất ngữ cảnh nhanh chóng.
11) Tìm và quản lý tài liệu được chia sẻ trong Tệp: Mở Tệp để duyệt hoặc tìm kiếm các mục được chia sẻ trong các cuộc trò chuyện hoặc được tạo trong Slack, để bạn có thể nhanh chóng định vị các tệp đính kèm và tài liệu tham khảo.
12) Sử dụng nút dấu cộng (+) để tạo và bắt đầu công việc nhanh hơn: Sử dụng nút dấu cộng để nhanh chóng tạo tin nhắn, kênh, cuộc họp nhanh, canvas, danh sách và quy trình làm việc từ một nơi.
13) Tự động hóa công việc thường ngày bằng Trình tạo quy trình làm việc: Sử dụng các công cụ quy trình làm việc của Slack để tự động hóa các tác vụ hàng ngày (ví dụ: biểu mẫu tiếp nhận, nhắc nhở, chuyển giao) để các quy trình phổ biến chạy nhất quán trong Slack.
14) Thêm ứng dụng và tích hợp từ Slack Marketplace: Duyệt Slack Marketplace (hoặc trang Ứng dụng của không gian làm việc của bạn) để kết nối các công cụ như lưu trữ tệp, quản lý dự án và các dịch vụ khác để các cập nhật và hành động diễn ra trong Slack.
15) Cập nhật những gì cần chú ý bằng cách sử dụng Hoạt động: Kiểm tra Hoạt động để xem một chế độ xem duy nhất về các đề cập, các chuỗi bạn tham gia và các phản ứng đối với tin nhắn của bạn—sử dụng nó như hộp thư đến của bạn cho Slack.
Câu hỏi Thường gặp về Slack
Slack là một nền tảng làm việc kết nối các nhóm thông qua các kênh và tin nhắn, đồng thời bao gồm các tính năng như huddle (âm thanh/video), clip, chia sẻ tệp, quy trình làm việc và tích hợp với các công cụ khác.
Video Slack
Bài viết phổ biến
Atoms: Nền tảng AI đa tác nhân biến ý tưởng thành sản phẩm sẵn sàng ra mắt
May 22, 2026
Nano Banana SBTI: Nó là gì, Cách thức hoạt động và Cách sử dụng nó vào năm 2026
Apr 15, 2026
Đánh giá Atoms — Trình tạo sản phẩm AI định nghĩa lại việc tạo nội dung số vào năm 2026
Apr 10, 2026
Kilo Claw: Cách Triển Khai và Sử Dụng AI Agent "Làm-Thay-Bạn" Thực Sự (Cập Nhật 2026)
Apr 3, 2026
Phân tích Trang web Slack
Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của Slack
140.9M
Lượt truy cập hàng tháng
#220
Xếp hạng Toàn cầu
#8
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: Nov 2024-Oct 2025
Thông tin chi tiết về Người dùng Slack
00:16:35
Thời lượng Truy cập Trung bình
8.86
Số trang mỗi lần Truy cập
28.06%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của Slack
US: 33.06%
JP: 24.44%
IN: 3.89%
GB: 3.48%
CA: 2.59%
Others: 32.54%
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Slack
Ticknotes
Ticknotes là một trợ lý cuộc họp được hỗ trợ bởi AI tự động ghi lại, phiên âm và tạo ra các tóm tắt cuộc họp cá nhân hóa, các mục hành động và những hiểu biết chính từ nội dung âm thanh, video và văn bản.
Feta
Feta là một công cụ cuộc họp được hỗ trợ bởi AI giúp các nhóm sản phẩm và kỹ thuật tổ chức các cuộc họp hiệu quả bằng cách ghi lại các cuộc thảo luận, tự động hóa các nhiệm vụ và cung cấp các thông tin có thể hành động thông qua các tóm tắt thông minh và các tích hợp.
Aimeet
Aimeet là một nền tảng giao tiếp toàn diện được hỗ trợ bởi AI, kết hợp dịch thuật theo thời gian thực, phiên âm, chia sẻ màn hình và khả năng họp không giới hạn cho sự hợp tác ảo hiệu quả.
MinutesLink
MinutesLink là một trợ lý ghi chú mạnh mẽ được hỗ trợ bởi AI, tự động ghi lại, chuyển ngữ, tóm tắt và tổ chức các cuộc họp ảo trong khi xây dựng các hình đại diện kỹ thuật số cá nhân hóa từ dữ liệu cuộc họp.
Công cụ AI Phổ biến Giống Slack
Second Brain for AI
Second Brain for AI là một lớp bộ nhớ bền vững, tự lưu trữ, tương thích MCP trên Cloudflare cho phép Claude, ChatGPT, Cursor và các máy khách AI khác lưu trữ và gọi lại ngữ cảnh chia sẻ một cách ngữ nghĩa trên các phiên.
24me Smart Personal Assistant
24me là một ứng dụng trợ lý cá nhân thông minh đoạt giải thưởng kết hợp lịch, danh sách việc cần làm, ghi chú và tài khoản cá nhân trong một nền tảng thống nhất để giúp nâng cao năng suất và quản lý thời gian.
Granola for iOS
Granola cho iOS là một ứng dụng notepad được hỗ trợ bởi AI, giúp người dùng dễ dàng ghi lại, phiên âm và tóm tắt các cuộc trò chuyện trong cuộc họp thông qua khả năng ghi chú thông minh và ghi âm một chạm.
Hyper
Hyper là một trợ lý trò chuyện được hỗ trợ bởi AI giúp bạn nắm bắt, phiên âm, tìm kiếm và nhớ lại các chi tiết quan trọng từ các cuộc trò chuyện trực tiếp thông qua một hệ thống ghi âm một chạm đơn giản.