OpenPhone
OpenPhone là một hệ thống điện thoại doanh nghiệp hợp tác kết hợp các cuộc gọi, tin nhắn và danh bạ trong một ứng dụng trực quan, cung cấp các tính năng do AI cung cấp và các công cụ cộng tác nhóm cho các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp nhỏ.
https://www.openphone.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:Apr 24, 2025
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của OpenPhone
OpenPhone đã nhận được 1.9m lượt truy cập trong tháng trước, thể hiện mức Tăng trưởng Nhẹ 17.5%. Dựa trên phân tích của chúng tôi, xu hướng này phù hợp với động lực thị trường điển hình trong lĩnh vực công cụ AI.
Xem lịch sử lưu lượng truy cậpOpenPhone là gì
OpenPhone là nhà cung cấp hệ thống điện thoại ảo hiện đại và nền tảng truyền thông hợp nhất được hơn 50.000 doanh nghiệp tin dùng, từ các công ty khởi nghiệp đến các công ty thuộc Fortune 500. Nó cho phép các doanh nghiệp có được số điện thoại chuyên nghiệp mà không cần điện thoại hoặc thẻ SIM thứ hai, đồng thời cung cấp một bộ tính năng toàn diện để giao tiếp với khách hàng và quản lý nhóm. Với xếp hạng 4,7 sao từ hơn 2.400 đánh giá, OpenPhone đứng đầu trong số các hệ thống điện thoại doanh nghiệp về mức độ hài lòng của khách hàng trên G2.
Các Tính năng Chính của OpenPhone
OpenPhone là một hệ thống điện thoại doanh nghiệp dựa trên đám mây, kết hợp gọi điện, nhắn tin và quản lý liên hệ trong một nền tảng thống nhất. Nó cung cấp các tính năng nâng cao như tóm tắt cuộc gọi bằng AI, phiên âm, số điện thoại dùng chung để cộng tác nhóm, quy trình làm việc tự động và định tuyến cuộc gọi tùy chỉnh. Nền tảng này được thiết kế để giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa giao tiếp, cải thiện hỗ trợ khách hàng và nâng cao năng suất của nhóm với các tính năng như luồng nội bộ, gọi nhóm và phân tích chi tiết.
Công cụ giao tiếp hỗ trợ AI: Tự động tạo tóm tắt cuộc gọi, bản ghi với dấu thời gian và đề xuất các bước tiếp theo đồng thời gắn thẻ các cuộc trò chuyện một cách thông minh và tạo các đề xuất liên hệ
Tính năng cộng tác nhóm: Cho phép chia sẻ số điện thoại, luồng nội bộ để thảo luận nhóm, gọi nhóm và khả năng chuyển tiếp ấm để đảm bảo bàn giao khách hàng liền mạch
Quản lý luồng cuộc gọi tùy chỉnh: Cung cấp các tùy chọn định tuyến cuộc gọi linh hoạt, menu điện thoại, cài đặt giờ làm việc và phản hồi tự động để đảm bảo các cuộc gọi được xử lý hiệu quả
Giao diện giao tiếp hợp nhất: Hợp nhất các cuộc gọi, tin nhắn, thư thoại và thông tin liên hệ ở một nơi với lịch sử và ngữ cảnh cuộc trò chuyện đầy đủ
Các Trường hợp Sử dụng của OpenPhone
Dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ: Cho phép các doanh nghiệp nhỏ thiết lập hệ thống điện thoại chuyên nghiệp với số dùng chung và cộng tác nhóm để hỗ trợ khách hàng tốt hơn
Các công ty bất động sản: Giúp các đại lý quản lý giao tiếp với khách hàng, chia sẻ lịch sử cuộc gọi và duy trì mối quan hệ chuyên nghiệp với các phản hồi tự động và tin nhắn đã lên lịch
Đội ngũ làm việc từ xa: Tạo điều kiện giao tiếp liền mạch cho các nhóm phân tán với số dùng chung và các tính năng cộng tác hoạt động trên tất cả các thiết bị
Các công ty khởi nghiệp đang phát triển: Cung cấp các giải pháp giao tiếp có thể mở rộng với các tính năng có thể phát triển cùng với doanh nghiệp, bao gồm phân tích nhóm và tự động hóa quy trình làm việc
Ưu điểm
Được đánh giá cao về sự hài lòng của khách hàng với 4.7/5 sao trên G2
Các tính năng AI toàn diện để tự động hóa và hiệu quả
Giá cả phải chăng với đầy đủ các tính năng ngay cả trong các gói cấp thấp hơn
Nhược điểm
Một số người dùng báo cáo các vấn đề về tích hợp và thông báo giữa ứng dụng máy tính để bàn và ứng dụng di động
Đường cong học tập để định cấu hình các tính năng nâng cao như định tuyến cuộc gọi
Khả năng cung cấp hạn chế của một số tính năng nhất định trong các gói cơ bản
Cách Sử dụng OpenPhone
Đăng ký OpenPhone: Tạo tài khoản OpenPhone tại my.openphone.com/signup và bắt đầu dùng thử miễn phí 7 ngày. Bạn sẽ cần cung cấp chi tiết thẻ tín dụng nhưng sẽ không bị tính phí cho đến sau khi dùng thử
Chọn số điện thoại của bạn: Chọn một số điện thoại mới của địa phương hoặc số điện thoại miễn phí ở Bắc Mỹ hoặc chuyển số hiện có của bạn. Mỗi người dùng được tặng một số miễn phí
Tải xuống ứng dụng: Cài đặt OpenPhone trên thiết bị của bạn - có sẵn cho iOS, Android, máy tính để bàn Windows và truy cập trình duyệt web
Thiết lập hồ sơ của bạn: Định cấu hình giờ làm việc, lời chào thư thoại và các cài đặt điện thoại khác để tùy chỉnh cách số của bạn hoạt động
Thêm thành viên nhóm: Mời các thành viên nhóm tham gia không gian làm việc của bạn và chỉ định họ vào các số điện thoại dùng chung nếu cần
Định cấu hình định tuyến cuộc gọi: Sử dụng trình tạo luồng cuộc gọi để thiết lập cách xử lý cuộc gọi - tạo menu điện thoại (IVR), đặt nhóm đổ chuông và định cấu hình định tuyến ngoài giờ làm việc
Nhập danh bạ: Đồng bộ hóa danh bạ hiện có của bạn từ Danh bạ Google hoặc nhập chúng theo cách thủ công. Thêm các thuộc tính và ghi chú tùy chỉnh để tổ chức tốt hơn
Thiết lập tích hợp: Kết nối OpenPhone với các công cụ kinh doanh khác của bạn như Slack, HubSpot hoặc Salesforce nếu cần
Bật các tính năng AI: Bật các khả năng AI để tóm tắt cuộc gọi, bản ghi và gắn thẻ tự động để cải thiện hiệu quả quy trình làm việc
Thực hiện cuộc gọi đầu tiên của bạn: Sử dụng bàn phím số trong ứng dụng để nhập số hoặc chọn một liên hệ để thực hiện cuộc gọi đầu tiên của bạn thông qua OpenPhone
Câu hỏi Thường gặp về OpenPhone
OpenPhone là một hệ thống điện thoại doanh nghiệp VoIP hoạt động thông qua kết nối internet (WiFi hoặc dữ liệu di động). Nó có thể được sử dụng trên các thiết bị iOS, Android và máy tính để bàn để thực hiện/nhận cuộc gọi và tin nhắn mà không cần sử dụng phút thoại của gói cước điện thoại của bạn.
Video OpenPhone
Bài viết phổ biến
Hướng dẫn tạo video ôm bằng PixVerse V2.5 | Cách tạo video ôm AI vào năm 2025
Apr 22, 2025
Ra mắt PixVerse V2.5: Tạo Video AI Hoàn Hảo Không Lag hoặc Biến Dạng!
Apr 21, 2025
MiniMax Video-01(Hailuo AI): Bước Nhảy Cách Mạng của AI trong Tạo Video từ Văn Bản năm 2025
Apr 21, 2025
Mã quà tặng mới của CrushOn AI NSFW Chatbot tháng 4 năm 2025 và cách đổi
Apr 21, 2025
Phân tích Trang web OpenPhone
Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của OpenPhone
1.9M
Lượt truy cập hàng tháng
#24550
Xếp hạng Toàn cầu
#270
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: Sep 2024-Mar 2025
Thông tin chi tiết về Người dùng OpenPhone
00:13:15
Thời lượng Truy cập Trung bình
8.78
Số trang mỗi lần Truy cập
30.3%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của OpenPhone
US: 55.64%
CA: 6%
PH: 5.74%
IN: 4.54%
PK: 4.01%
Others: 24.07%
Công cụ AI Mới nhất Tương tự OpenPhone
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống OpenPhone
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Klaviyo
Klaviyo là một nền tảng tự động hóa marketing thông minh thống nhất dữ liệu khách hàng và cung cấp các chiến dịch marketing qua email, SMS và các hình thức marketing kỹ thuật số khác.