Novita.ai là một nền tảng điện toán đám mây có sử dụng AI giúp các doanh nghiệp tự động hóa và tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng của mình.
Truy cập Trang web
https://novita.ai/
Thông tin Sản phẩm
Cập nhật:11/11/2023
novita.ai là gì
Novita.ai là một nền tảng AI tiên tiến, được thiết kế để cách mạng hóa dịch vụ khách hàng bằng cách tự động hóa và tối ưu hóa các khía cạnh khác nhau của hỗ trợ khách hàng. Nó tận dụng các thuật toán AI và học máy tiên tiến để cung cấp trải nghiệm khách hàng hiệu quả và cá nhân hóa. Với novita.ai, các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng của mình, giảm chi phí và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Các tính năng chính của novita.ai
Novita.ai cung cấp một loạt tính năng để tăng cường dịch vụ khách hàng, bao gồm các chatbot chức năng AI, phân tích cảm xúc và quản lý vé tự động.
Chatbot chức năng AI: Chatbot của Novita.ai sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để hiểu các câu hỏi của khách hàng và cung cấp các câu trả lời chính xác, đảm bảo hỗ trợ hiệu quả và cá nhân hóa.
Phân tích cảm xúc: Tính năng phân tích cảm xúc của nền tảng giúp doanh nghiệp xác định cảm xúc và cảm nhận của khách hàng, cho phép họ điều chỉnh các chiến lược hỗ trợ của mình một cách thích hợp.
Quản lý vé tự động: Novita.ai tự động hóa quy trình quản lý vé, đảm bảo các vấn đề của khách hàng được chuyển nhanh chóng đến các đại lý hỗ trợ thích hợp, giảm thời gian phản hồi và cải thiện tỷ lệ giải quyết.
Ưu điểm
Tăng cường độ sự hài lòng của khách hàng
Giảm chi phí hỗ trợ
Tăng cường hiệu quả
Nhược điểm
Cài đặt ban đầu có thể yêu cầu nguồn lực lớn
Phụ thuộc vào các thuật toán AI có thể dẫn đến những sai sót đôi khi
Các trường hợp sử dụng của novita.ai
Hỗ trợ khách hàng thương mại điện tử
Tự động hóa bộ phận trợ giúp IT
Phân tích phản hồi khách hàng
Cách sử dụng novita.ai
Bước 1: Đăng ký tài khoản novita.ai và thiết lập nền tảng hỗ trợ khách hàng của bạn.
Bước 2: Tích hợp novita.ai với hệ thống CRM hiện có hoặc các công cụ khác.
Bước 3: Cấu hình các tính năng chatbot và đặt vé tự động có sử dụng AI theo nhu cầu kinh doanh của bạn.
Bước 4: Đào tạo các đại lý hỗ trợ của bạn về cách sử dụng novita.ai một cách hiệu quả.
Câu hỏi thường gặp về novita.ai
Novita.ai cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 qua email, điện thoại và trò chuyện trực tiếp.
Phân tích Trang web novita.ai
Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của novita.ai
256.2K
Lượt truy cập hàng tháng
#146506
Xếp hạng Toàn cầu
#455
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: Mar 2024-May 2024
Thông tin chi tiết về Người dùng novita.ai
00:03:14
Thời lượng Truy cập Trung bình
5.63
Số trang mỗi lần Truy cập
30.25%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của novita.ai
US: 24.47%
HK: 8.14%
GB: 4.69%
VN: 4.2%
DE: 3.6%
Others: 54.9%
Công cụ AI Mới nhất Tương tự novita.ai
Figma AI
Figma AI là một bộ tính năng tích hợp sử dụng AI trong nền tảng thiết kế Figma, nâng cao sự sáng tạo, năng suất và hợp tác cho các nhà thiết kế và đội ngũ.
CoCoClip.AI
CoCoClip.AI là một trình chỉnh sửa video AI tổng hợp để tạo ra nội dung hấp dẫn một cách dễ dàng trên các nền tảng truyền thông xã hội như YouTube Shorts, TikTok, và Instagram Reels.
Holara - Anime Image Generation
Holara là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI tạo ra nghệ thuật kiểu anime từ các nhắc văn bản do người dùng cung cấp.
Photoleap
Photoleap là một ứng dụng chỉnh sửa ảnh sáng tạo và mạnh mẽ được tài năng AI của Lightricks, biến ảnh thành tác phẩm nghệ thuật.
Công cụ AI Phổ biến Giống novita.ai
Freepik AI Image Generator
Freepik AI Image Generator là một công cụ chuyển đổi văn bản thành hình ảnh trong thời gian thực, biến ý tưởng thành hình ảnh và minh họa với kết quả vô tận, kết cấu cao cấp và tính thật.
Midjourney
Midjourney là một dịch vụ AI sinh tạo tạo ra hình ảnh từ mô tả ngôn ngữ tự nhiên gọi là 'prompts'.
Leonardo.ai
Leonardo.ai là một trình tạo hình ảnh và video sử dụng AI, cho phép người dùng tạo ra những hình ảnh và video đẹp mắt chỉ trong vài giây với điều khiển đầy đủ về phong cách.
Fotor
Fotor là một nền tảng chỉnh sửa ảnh và thiết kế sử dụng AI, cung cấp một loạt các công cụ và tính năng để chỉnh sửa, nâng cao và tạo nội dung trực quan.