Kyber Tính năng
Kyber là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI tự động hóa việc tạo, xem xét và quản lý các thông báo bảo hiểm phức tạp trong khi đảm bảo độ chính xác, tuân thủ và hiệu quả cho các nhóm bảo hiểm.
Xem thêmCác tính năng chính của Kyber
Kyber là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế đặc biệt cho ngành bảo hiểm để tự động hóa và tinh giản việc tạo, xem xét và phân phối các thông báo quy định phức tạp. Nó kết hợp khả năng soạn thảo thư bằng AI với các tính năng quy trình làm việc hợp tác, cho phép các đội ngũ bảo hiểm nhanh chóng tạo ra các thông báo chính xác, chỉ định người xem xét, theo dõi thay đổi và gửi thông tin liên lạc đến các chủ hợp đồng trong khi vẫn duy trì sự tuân thủ và nhất quán.
Tạo thông báo được hỗ trợ bởi AI: Sử dụng trí tuệ nhân tạo để tự động soạn thảo các thông báo bảo hiểm phức tạp bằng cách phân tích tài liệu chính sách và ngữ cảnh yêu cầu, giảm hàng giờ làm việc xuống còn vài giây
Hệ thống xem xét hợp tác: Cho phép hợp tác liền mạch thông qua một giao diện trực quan nơi các đội có thể chỉ định người xem xét cụ thể, cung cấp phản hồi, theo dõi thay đổi và phê duyệt thông báo trong thời gian thực
Khả năng tích hợp: Tích hợp với các nhà cung cấp dịch vụ thư điện tử và hệ thống quản lý chính sách hiện có như Guidewire và Snapsheet, cũng như các nền tảng giao tiếp phổ biến như Slack và Discord
Mẫu tùy chỉnh: Cung cấp cả mẫu được xây dựng sẵn và khả năng tạo mẫu tùy chỉnh mà vẫn duy trì thương hiệu và thông điệp nhất quán trong tất cả các thông tin liên lạc
Các trường hợp sử dụng của Kyber
Xử lý yêu cầu bồi thường: Các đội ngũ bảo hiểm có thể nhanh chóng tạo và gửi các thông báo liên quan đến yêu cầu bồi thường, bảo lưu quyền lợi và từ chối bảo hiểm với ngôn ngữ chính xác theo chính sách
Thông tin chính sách: Các đại lý có thể tạo và gửi cập nhật chính sách, gia hạn và các thông báo quy định khác đến các chủ hợp đồng trong khi đảm bảo tuân thủ
Cải thiện hỗ trợ khách hàng: Các đội ngũ hỗ trợ có thể truy cập các câu trả lời chính xác, ngay lập tức cho các câu hỏi về chính sách và tạo tài liệu phù hợp cho các yêu cầu của khách hàng
Ưu điểm
Giảm đáng kể thời gian dành cho việc tạo và xem xét thông báo
Đảm bảo tính nhất quán và tuân thủ trong các thông tin liên lạc
Cung cấp khả năng theo dõi và kiểm toán toàn diện
Nhược điểm
Cần tích hợp với các hệ thống hiện có
Có thể cần thiết lập ban đầu và tùy chỉnh mẫu
Xem thêm