KNOA
Knoa là một nền tảng khai thác tác vụ và phân tích người dùng dựa trên đám mây, cung cấp khả năng quan sát do AI cung cấp về tương tác của người dùng trên các ứng dụng doanh nghiệp để tối ưu hóa các quy trình kinh doanh và cải thiện năng suất.
https://getknoa.com/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:Jan 13, 2026
KNOA là gì
Knoa Software, được thành lập vào năm 1987 và có trụ sở chính tại New York, cung cấp các giải pháp doanh nghiệp để giám sát, đo lường và quản lý cách người dùng cuối tương tác với các ứng dụng kinh doanh. Nền tảng này chuyên về khai thác tác vụ và phân tích người dùng cho cả ứng dụng SAP và không phải SAP, cung cấp những hiểu biết độc đáo về hành vi người dùng, hiệu suất hệ thống và hiệu quả quy trình. Thông qua tích hợp với SAP Signavio, Knoa cung cấp khả năng quan sát quy trình toàn diện cho các sáng kiến chuyển đổi kỹ thuật số.
Các Tính năng Chính của KNOA
KNOA l\u00e0 gi\u1ea3i ph\u00e1p ph\u1ea7n m\u1ec1m doanh nghi\u1ec7p k\u1ebft h\u1ee3p khai th\u00e1c t\u00e1c v\u1ee5, qu\u1ea3n l\u00fd tr\u1ea3i nghi\u1ec7m ng\u01b0\u1eddi d\u00f9ng v\u00e0 ph\u00e2n t\u00edch d\u1ef1a tr\u00ean AI \u0111\u1ec3 gi\u00e1m s\u00e1t v\u00e0 t\u1ed1i \u01b0u h\u00f3a c\u00e1ch nh\u00e2n vi\u00ean t\u01b0\u01a1ng t\u00e1c v\u1edbi c\u00e1c \u1ee9ng d\u1ee5ng kinh doanh. N\u00f3 cung c\u1ea5p c\u00e1c th\u00f4ng tin chi ti\u1ebft v\u1ec1 h\u00e0nh vi ng\u01b0\u1eddi d\u00f9ng, hi\u1ec7u su\u1ea5t h\u1ec7 th\u1ed1ng v\u00e0 hi\u1ec7u qu\u1ea3 quy tr\u00ecnh tr\u00ean SAP v\u00e0 c\u00e1c \u1ee9ng d\u1ee5ng doanh nghi\u1ec7p kh\u00e1c, gi\u00fap c\u00e1c t\u1ed5 ch\u1ee9c gi\u1ea3m thi\u1ec3u l\u1ed7i, c\u1ea3i thi\u1ec7n n\u0103ng su\u1ea5t v\u00e0 th\u00fac \u01 đẩy chuy\u1ec3n \u0111\u1ed5i s\u1ed1.
Khai th\u00e1c t\u00e1c v\u1ee5 d\u1ef1a tr\u00ean AI: \u0110\u1ed3ng th\u1eddi thu th\u1eadp v\u00e0 ph\u00e2n t\u00edch c\u00e1c ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a ng\u01b0\u1eddi d\u00f9ng tr\u00ean c\u00e1c \u1ee9ng d\u1ee5ng m\u00e0 kh\u00f4ng c\u1ea7n c\u1ea5u h\u00ecnh tr\u01b0\u1edbc, cung c\u1ea5p c\u00e1c \u0111\u1ecbnh d\u1ea1ng chi ti\u1ebft v\u1ec1 th\u1eddi gian ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng, l\u1ed7i v\u00e0 th\u1eddi gian ph\u1ea3n h\u1ed3i c\u1ee7a h\u1ec7 th\u1ed1ng
Kh\u1ea3 n\u0103ng quan s\u00e1t quy tr\u00ecnh \u0111\u1ea7u cu\u1ed1i: Cung c\u1ea5p kh\u1ea3 n\u0103ng hi\u1ec3n th\u1ecb ho\u00e0n ch\u1ec9nh v\u1ec1 c\u00e1c quy tr\u00ecnh kinh doanh tr\u00ean c\u00e1c \u1ee9ng d\u1ee5ng doanh nghi\u1ec7p, cho ph\u00e9p c\u1ea3i thi\u1ec7n quy tr\u00ecnh v\u00e0 gi\u00e1m s\u00e1t tu\u00e2n th\u1ee7
T\u00edch h\u1ee3p v\u1edbi h\u1ec7 sinh th\u00e1i SAP: T\u00edch h\u1ee3p li\u1ec1n m\u1ea1ch v\u1edbi SAP Signavio Process Mining v\u00e0 c\u00e1c c\u00f4ng c\u1ee5 SAP kh\u00e1c, cung c\u1ea5p c\u00e1c th\u00f4ng tin chi ti\u1ebft v\u1ec1 quy tr\u00ecnh v\u00e0 kh\u1ea3 n\u0103ng chuy\u1ec3n \u0111\u1ed5i to\u00e0n di\u1ec7n
N\u1ec1n t\u1ea3ng ph\u00e2n t\u00edch n\u00e2ng cao: Cung c\u1ea5p b\u1ea3ng \u0111i\u1ec1u khi\u1ec3n c\u00f3 th\u1ec3 t\u00f9y ch\u1ec9nh, ph\u00e2n t\u00edch l\u1ecbch s\u1eed v\u00e0 b\u00e1o c\u00e1o t\u01b0\u01a1ng t\u00e1c \u0111\u1ec3 c\u00f3 \u0111\u01b0\u1ee3c c\u00e1c th\u00f4ng tin chi ti\u1ebft h\u1eefu \u00edch v\u1ec1 h\u00e0nh vi ng\u01b0\u1eddi d\u00f9ng v\u00e0 hi\u1ec7u su\u1ea5t h\u1ec7 th\u1ed1ng
Các Trường hợp Sử dụng của KNOA
Di tr\u00fa l\u00ean \u0111\u00e1m m\u00e2y: Gi\u00fap c\u00e1c t\u1ed5 ch\u1ee9c l\u00e1p k\u1ebf ho\u1ea1ch v\u00e0 th\u1ef1c hi\u1ec7n di tr\u00fa l\u00ean \u0111\u00e1m m\u00e2y th\u00e0nh c\u00f4ng b\u1eb1ng c\u00e1ch cung c\u1ea5p c\u00e1c th\u00f4ng tin chi ti\u1ebft v\u1ec1 vi\u1ec7c s\u1eed d\u1ee5ng h\u1ec7 th\u1ed1ng hi\u1ec7n t\u1ea1i v\u00e0 c\u00e1c m\u1eabu h\u00e0nh vi ng\u01b0\u1eddi d\u00f9ng
Chuy\u1ec3n \u0111\u1ed5i s\u1ed1: H\u1ed7 tr\u1ee3 t\u1ed1i \u01b0u h\u00f3a quy tr\u00ecnh kinh doanh v\u00e0 c\u00e1c s\u00e1ng ki\u1ebfn chuy\u1ec3n \u0111\u1ed5i s\u1ed1 b\u1eb1ng c\u00e1ch x\u00e1c \u0111\u1ecbnh s\u1ef1 kh\u00f4ng hi\u1ec7u qu\u1ea3 v\u00e0 c\u00e1c c\u01a1 h\u1ed9i c\u1ea3i thi\u1ec7n
\u0110\u00e0o t\u1ea1o & H\u1ed7 tr\u1ee3 nh\u00e2n vi\u00ean: Cho ph\u00e9p c\u00e1c ch\u01b0\u01a1ng tr\u00ecnh \u0111\u00e0o t\u1ea1o m\u1ee5c ti\u00eau v\u00e0 c\u1ea3i thi\u1ec7n h\u1ed7 tr\u1ee3 b\u00e0n tr\u1ee3 gi\u00fap b\u1eb1ng c\u00e1ch x\u00e1c \u0111\u1ecbnh c\u00e1c l\u0129nh v\u1ef1c c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00e0 ng\u01b0\u1eddi d\u00f9ng g\u1eb7p kh\u00f3 kh\u0103n v\u1edbi c\u00e1c \u1ee9ng d\u1ee5ng
Tu\u00e2n th\u1ee7 quy tr\u00ecnh: Gi\u00e1m s\u00e1t v\u00e0 \u0111\u1ea3m b\u1ea3o tu\u00e2n th\u1ee7 c\u00e1c quy tr\u00ecnh kinh doanh ti\u00eau chu\u1ea9n trong to\u00e0n t\u1ed5 ch\u1ee9c
Ưu điểm
Gi\u1ea3i ph\u00e1p c\u00f3 kh\u1ea3 n\u0103ng m\u1edf r\u1ed9ng cao, c\u00f3 kh\u1ea3 n\u0103ng gi\u00e1m s\u00e1t h\u00e0ng ng\u00e0n ng\u01b0\u1eddi d\u00f9ng
Gi\u1ea3m s\u1ed1 l\u01b0\u1ee3ng cu\u1ed9c g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 l\u00ean \u0111\u1ebfn 70% v\u00e0 l\u1ed7i ng\u01b0\u1eddi d\u00f9ng l\u00ean \u0111\u1ebfn 50%
Ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng ngay khi xu\u1ea5t x\u01b0\u1edfng v\u1edbi nhi\u1ec1u giao di\u1ec7n SAP m\u00e0 kh\u00f4ng c\u1ea7n c\u1ea5u h\u00ecnh ph\u1ee9c t\u1ea1p
Nhược điểm
T\u1eadp trung ch\u1ee7 y\u1ebfu v\u00e0o h\u1ec7 sinh th\u00e1i SAP
Y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1ea7u t\u01b0 \u0111\u00e1ng k\u1ec3 v\u00e0o tri\u1ec3n khai v\u00e0 c\u1ea5p ph\u00e9p
Ph\u00e2n t\u00edch l\u1ecbch s\u1eed gi\u1edbi h\u1ea1n trong 5 n\u0103m d\u1ef1 li\u1ec7u
Cách Sử dụng KNOA
Xác định mục tiêu của bạn: Truy cập Bảng điều khiển quản trị và mô tả thông tin bạn muốn thu thập. AI sẽ tự động tạo cấu trúc phỏng vấn phù hợp dựa trên mục tiêu của bạn.
Chia sẻ liên kết truy cập: Chia sẻ liên kết ma thuật đã tạo với những người có liên quan (nhóm nội bộ hoặc khách hàng bên ngoài). Không cần đăng nhập hoặc cài đặt.
AI thực hiện phỏng vấn: Đại diện AI thực hiện phỏng vấn qua trò chuyện hoặc giọng nói, đặt câu hỏi tiếp theo và tự động thu thập thông tin chi tiết.
Tạo tài liệu: AI tổng hợp tất cả thông tin đã thu thập thành tài liệu và báo cáo có cấu trúc, sẵn sàng để sử dụng. Báo cáo có thể được xuất ở nhiều định dạng khác nhau như PDF, Markdown, v.v.
Xem xét & Sử dụng thông tin chi tiết: Truy cập tài liệu đã tạo bao gồm bản đồ quy trình, sơ đồ và thông tin chi tiết hữu ích. Thông tin có thể được sử dụng để chuyển giao kiến thức, giới thiệu hoặc cải thiện quy trình.
Tạo mẫu có thể tái sử dụng: Xây dựng và lưu các mẫu phỏng vấn được tùy chỉnh cho nhóm hoặc khách hàng của bạn để duy trì tính nhất quán giữa các dự án và cho phép dễ dàng tái sử dụng.
Câu hỏi Thường gặp về KNOA
Knoa Task Mining là một giải pháp phần mềm cung cấp các số liệu về người dùng và tác vụ như thời gian hoạt động và thời gian chờ, lỗi người dùng và hệ thống, thời gian phản hồi của hệ thống và toàn bộ hành trình người dùng thông qua các ứng dụng SAP. Nó giúp cải thiện năng suất bằng cách giảm lỗi của người dùng cuối lên đến 50% và loại bỏ 90% các vấn đề của người dùng.
Công cụ AI Mới nhất Tương tự KNOA
Aguru AI
Aguru AI là một giải pháp phần mềm tại chỗ cung cấp các công cụ giám sát, bảo mật và tối ưu hóa toàn diện cho các ứng dụng dựa trên LLM với các tính năng như theo dõi hành vi, phát hiện bất thường và tối ưu hóa hiệu suất.
Jorpex
Jorpex là một nền tảng thông báo thầu toàn diện tổng hợp và cung cấp các cảnh báo thầu tức thì từ khắp các quốc gia châu Âu trực tiếp đến Slack, giúp doanh nghiệp không bỏ lỡ cơ hội.
Prompt Inspector
Prompt Inspector là một công cụ phân tích dựa trên AI giúp các nhà phát triển và doanh nghiệp tối ưu hóa các tương tác LLM của họ thông qua phân tích prompt toàn diện, những hiểu biết về hành vi người dùng và lọc nội dung có đạo đức.
Token Counter
Token Counter là một công cụ trực tuyến trực quan giúp người dùng tính toán chính xác số lượng token và ước lượng chi phí cho nhiều mô hình ngôn ngữ AI khác nhau bao gồm GPT-4, GPT-3.5-turbo, Claude và các LLM khác.
Công cụ AI Phổ biến Giống KNOA
VoltOps
VoltOps là một nền tảng quan sát LLM không phụ thuộc vào khung cung cấp các công cụ giám sát, gỡ lỗi và tối ưu hóa trực quan theo thời gian thực cho các tác nhân AI trên mọi ngăn xếp công nghệ.
LunaRoute
LunaRoute là một proxy cục bộ hiệu suất cao cho các trợ lý viết mã AI như Claude Code, OpenAI Codex CLI và OpenCode, cung cấp khả năng hiển thị hoàn chỉnh mọi tương tác LLM với khả năng truyền qua không tốn kém, ghi âm phiên toàn diện và khả năng gỡ lỗi mạnh mẽ.
AgentNotch
AgentNotch là một ứng dụng thanh menu macOS nằm trong notch của máy Mac của bạn, cung cấp khả năng hiển thị và giám sát theo thời gian thực các trợ lý viết mã AI như Claude Code và OpenAI Codex.
Editor Usage for Cursor
Editor Usage cho Cursor là một ứng dụng thanh menu macOS giúp người dùng theo dõi và giám sát việc sử dụng trình chỉnh sửa Cursor của họ qua các yêu cầu cao cấp, bình thường và đặc biệt với các cảnh báo và thông báo tùy chỉnh.