Callbook.ai
Callbook.ai là một hệ thống điện thoại AI toàn diện tích hợp liền mạch với Zoho CRM, giúp các doanh nghiệp quản lý cuộc gọi và lưu trữ dữ liệu cuộc gọi một cách hiệu quả.
https://callbook.ai/?utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:Aug 28, 2024
Callbook.ai là gì
Callbook.ai là một hệ thống điện thoại được hỗ trợ bởi AI sáng tạo, được thiết kế đặc biệt để tích hợp với Zoho CRM. Nó cung cấp các cuộc gọi AI giống như con người có thể được triển khai ngay lập tức, cho phép các doanh nghiệp tự động hóa các tương tác qua điện thoại trong khi vẫn duy trì một dòng trò chuyện tự nhiên. Giải pháp này giải quyết những thách thức phổ biến trong việc triển khai hệ thống điện thoại AI, chẳng hạn như cuộc gọi chất lượng thấp, khó khăn trong việc tích hợp và nhu cầu tinh chỉnh sâu.
Các Tính năng Chính của Callbook.ai
Callbook.ai là một hệ thống điện thoại AI toàn diện tích hợp liền mạch với Zoho CRM, cho phép doanh nghiệp tự động hóa cuộc gọi và quản lý dữ liệu cuộc gọi một cách hiệu quả. Nó có các trợ lý AI giống như con người có khả năng xử lý các cuộc trò chuyện kéo dài từ 10-40 phút, ghi nhớ hoàn hảo và khả năng thực hiện các hành động tự động trên hàng ngàn ứng dụng. Hệ thống được thiết kế để dễ dàng tích hợp, được cấu hình sẵn để sử dụng ngay lập tức và bao gồm các quy trình tùy chỉnh trong Zoho CRM.
Tích hợp Zoho CRM liền mạch: Được cấu hình sẵn để hoạt động ngay lập tức với Zoho CRM, cho phép quản lý dữ liệu và tự động hóa quy trình dễ dàng.
Trợ lý AI giống như con người: Có khả năng thực hiện các cuộc trò chuyện tự nhiên, kéo dài từ 10-40 phút, với bộ nhớ vô hạn và ghi nhớ hoàn hảo.
Tùy chỉnh nhiệm vụ và lưu dữ liệu: Cho phép người dùng chỉ định nhiệm vụ cho các trợ lý AI và xác định nơi thông tin cuộc gọi nên được lưu trữ trong Zoho CRM.
Tích hợp quy trình làm việc: Có thể được bao gồm trong các quy trình làm việc của Zoho CRM, với thời gian tùy chỉnh cho các cuộc gọi tự động.
Các Trường hợp Sử dụng của Callbook.ai
Xác định khách hàng tiềm năng: Tự động hóa việc liên hệ ban đầu với khách hàng tiềm năng để thu thập thông tin và xác định khách hàng tiềm năng trước khi theo dõi bằng con người.
Lên lịch hẹn: Sử dụng các trợ lý AI để đặt cuộc họp hoặc hẹn, tiết kiệm thời gian cho các đội ngũ bán hàng và dịch vụ khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu và câu hỏi thường gặp của khách hàng, giải phóng các đại lý con người cho các vấn đề phức tạp hơn.
Thu thập dữ liệu: Tự động thu thập và cập nhật thông tin khách hàng, đảm bảo dữ liệu CRM luôn cập nhật và đầy đủ.
Ưu điểm
Tích hợp liền mạch với Zoho CRM
AI giống như con người có khả năng xử lý các cuộc trò chuyện kéo dài
Quy trình làm việc và quản lý dữ liệu tùy chỉnh
Nhược điểm
Chi phí tiềm năng cao với giá theo phút và phí hàng tháng
Giới hạn ở các số điện thoại Twilio để kết nối
Cần sự cho phép rõ ràng cho mỗi số gọi
Cách Sử dụng Callbook.ai
Đăng ký Callbook.ai: Truy cập trang web Callbook.ai và đăng ký một tài khoản. Có thể có phí hàng tháng là 100 đô la để bắt đầu.
Tích hợp với Zoho CRM: Kết nối Callbook.ai với tài khoản Zoho CRM của bạn. Việc tích hợp này nên đơn giản mà không cần thêm nhà phát triển nào.
Cấu hình trợ lý AI của bạn: Cung cấp bối cảnh và giao nhiệm vụ cụ thể cho trợ lý AI của bạn, giống như bạn sẽ hướng dẫn một thành viên mới trong nhóm. Bao gồm thông tin doanh nghiệp liên quan cần thiết để xử lý cuộc gọi hiệu quả.
Thiết lập ánh xạ dữ liệu: Chỉ định dữ liệu cuộc gọi nào nên được lưu và nơi nó nên được lưu trữ trong các trường Zoho CRM của bạn.
Thiết lập quy trình làm việc: Bao gồm Callbook.ai trong các quy trình làm việc của Zoho CRM của bạn để kích hoạt các cuộc gọi tự động vào những thời điểm đã chỉ định.
Kết nối một số điện thoại: Kết nối một số điện thoại Twilio để sử dụng cho việc gọi điện. Callbook.ai chỉ hỗ trợ các số Twilio.
Đảm bảo quyền truy cập hợp lệ: Đảm bảo bạn có sự cho phép từ mọi số điện thoại mà bạn dự định gọi bằng hệ thống.
Bắt đầu thực hiện cuộc gọi: Bắt đầu sử dụng trợ lý AI để thực hiện cuộc gọi. Bạn sẽ bị tính phí 0,25 đô la mỗi phút cho các cuộc gọi kết nối, tính theo giây chính xác.
Giám sát và tối ưu hóa: Xem xét dữ liệu cuộc gọi và thông tin trong Zoho CRM để tối ưu hóa chiến lược gọi điện AI của bạn theo thời gian.
Câu hỏi Thường gặp về Callbook.ai
Callbook.ai là một hệ thống điện thoại AI toàn diện tích hợp liền mạch với Zoho CRM, giúp quản lý cuộc gọi và lưu trữ dữ liệu cuộc gọi một cách hiệu quả. Nó sử dụng AI giống như con người để xử lý cuộc gọi và tự động lưu thông tin liên quan vào Zoho CRM.
Bài viết phổ biến
Claude 3.5 Haiku: Mô hình AI nhanh nhất của Anthropic đã ra mắt
Dec 13, 2024
Uhmegle và Chatroulette: Cuộc chiến của các nền tảng trò chuyện ngẫu nhiên
Dec 13, 2024
Bản cập nhật Google Gemini 2.0 xây dựng trên nền tảng Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
ChatGPT Hiện Đang Không Khả Dụng: Chuyện Gì Đã Xảy Ra và Điều Gì Tiếp Theo?
Dec 12, 2024
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Callbook.ai
Pulp Sense
Pulp Sense là một công ty điều hành dựa trên AI tận dụng tự động hóa quy trình thông minh và các giải pháp tùy chỉnh để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và thúc đẩy tăng trưởng không giới hạn.
Vuepak
Vuepak là một nền tảng bán hàng và tiếp thị được hỗ trợ bởi AI, kết hợp khả năng hỗ trợ bán hàng, tự động hóa và quản lý tài sản kỹ thuật số để giúp các đội ngũ tổ chức tài nguyên truyền thông thành các bài thuyết trình năng động nhằm nâng cao sự tương tác của khách hàng.
Beyond AIO
Beyond AIO là một nền tảng tiếp thị được hỗ trợ bởi AI tất cả trong một cung cấp thông tin và giải pháp thông minh dựa trên dữ liệu thông qua phân tích dự đoán, tích hợp đa kênh và khả năng tối ưu hóa theo thời gian thực.
Relio CRM
Relio CRM là một nền tảng quản lý mối quan hệ khách hàng toàn diện được thiết kế đặc biệt cho các chuyên gia bất động sản, cung cấp quản lý liên hệ, theo dõi quy trình bán hàng và khả năng làm phong phú dữ liệu dựa trên AI tất cả trong một giải pháp tập trung.
Công cụ AI Phổ biến Giống Callbook.ai
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Sapling
Sapling là một trợ lý viết được hỗ trợ bởi AI và nền tảng giao tiếp giúp các nhóm tiếp xúc với khách hàng soạn thảo các phản hồi cá nhân hóa một cách hiệu quả hơn thông qua các gợi ý theo thời gian thực, tự động hoàn thành và các tính năng cải thiện chất lượng.
ActiveCampaign AI
ActiveCampaign AI là một giải pháp trí tuệ nhân tạo tích hợp giúp các doanh nghiệp thúc đẩy hiệu suất chiến dịch tốt hơn, phân tích hành vi khách hàng và tạo ra những trải nghiệm cá nhân hóa trong tự động hóa tiếp thị, tiếp thị qua email và CRM.