Brand24 là một công cụ lắng nghe xã hội và theo dõi truyền thông được hỗ trợ bởi AI, theo dõi các đề cập trực tuyến trên nhiều nền tảng để giúp doanh nghiệp bảo vệ danh tiếng thương hiệu, đo lường nhận thức, phân tích đối thủ và thu thập thông tin về khách hàng.
Mạng xã hội & Email:
https://brand24.com/?utm_source=aipure
Brand24

Thông tin Sản phẩm

Cập nhật:12/11/2024

Brand24 là gì

Brand24 là một nền tảng theo dõi thương hiệu trực tuyến và phân tích truyền thông xã hội toàn diện. Nó cho phép doanh nghiệp theo dõi và phân tích các đề cập đến thương hiệu, sản phẩm hoặc bất kỳ từ khóa nào trên các nền tảng truyền thông xã hội, trang tin tức, blog, video, diễn đàn, podcast, đánh giá và nhiều hơn nữa. Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành, Brand24 cung cấp giám sát thời gian thực từ hơn 25 triệu nguồn trực tuyến, cung cấp cho các công ty dữ liệu và thông tin quý giá về sự hiện diện và danh tiếng trực tuyến của họ.

Các tính năng chính của Brand24

Brand24 là một công cụ lắng nghe xã hội được hỗ trợ bởi AI, theo dõi và phân tích các đề cập trực tuyến trên nhiều nền tảng khác nhau bao gồm mạng xã hội, tin tức, blog, video, diễn đàn, podcast và đánh giá. Nó cung cấp theo dõi thời gian thực, phân tích cảm xúc, giám sát đối thủ và báo cáo tự động để giúp các doanh nghiệp bảo vệ danh tiếng thương hiệu, đo lường nhận thức thương hiệu, phân tích đối thủ và thu thập thông tin từ khách hàng.
Theo dõi Đề cập Thời gian thực: Theo dõi các đề cập trên 25 triệu nguồn trực tuyến trong thời gian thực, cho phép các doanh nghiệp nắm bắt các cuộc trò chuyện về thương hiệu của họ.
Phân tích Cảm xúc được hỗ trợ bởi AI: Sử dụng AI tiên tiến để phân loại các đề cập là tích cực, tiêu cực hoặc trung lập, giúp các doanh nghiệp hiểu được nhận thức của công chúng.
Báo cáo Tự động: Tạo ra các báo cáo và đồ họa thông tin tùy chỉnh để dễ dàng chia sẻ thông tin và số liệu với các thành viên trong nhóm.
Phân tích Đối thủ: Cho phép theo dõi và so sánh nhiều thương hiệu hoặc từ khóa để thu thập thông tin cạnh tranh.
Theo dõi Hashtag: Đo lường phạm vi, mức độ tương tác và khối lượng của các chiến dịch hashtag trên các nền tảng xã hội.

Các trường hợp sử dụng của Brand24

Quản lý Khủng hoảng: Nhanh chóng xác định và phản hồi các đề cập tiêu cực hoặc khủng hoảng PR tiềm năng trước khi chúng leo thang.
Nghiên cứu Thị trường: Thu thập phản hồi và thông tin từ khách hàng để thông báo cho phát triển sản phẩm và chiến lược tiếp thị.
Xác định Người có ảnh hưởng: Tìm và tương tác với các người có ảnh hưởng trong ngành để khuếch đại thông điệp thương hiệu.
Đo lường Chiến dịch: Theo dõi hiệu suất và phạm vi của các chiến dịch tiếp thị trên nhiều kênh.
Hỗ trợ Khách hàng: Xác định các vấn đề hoặc câu hỏi của khách hàng được đăng trực tuyến để cung cấp hỗ trợ kịp thời.

Ưu điểm

Độ phủ sóng toàn diện trên nhiều nền tảng trực tuyến
Giao diện thân thiện với người dùng với các bảng điều khiển tùy chỉnh
Các tính năng được hỗ trợ bởi AI cho phân tích nâng cao
Các tùy chọn giá cả phải chăng cho các doanh nghiệp có quy mô khác nhau

Nhược điểm

Truy cập dữ liệu lịch sử hạn chế
Một số tính năng nâng cao chỉ có sẵn trong các gói cao cấp hơn
Có thể gây choáng ngợp cho người dùng mới với các công cụ lắng nghe xã hội

Cách sử dụng Brand24

Đăng ký tài khoản: Truy cập trang web Brand24 và đăng ký tài khoản dùng thử miễn phí để bắt đầu.
Tạo một dự án: Thiết lập một dự án theo dõi mới bằng cách nhập các từ khóa liên quan đến thương hiệu, sản phẩm hoặc chủ đề bạn muốn theo dõi.
Cấu hình nguồn: Chọn các nguồn trực tuyến mà bạn muốn theo dõi, bao gồm mạng xã hội, tin tức, blog, diễn đàn, v.v.
Thiết lập cảnh báo: Cấu hình thông báo qua email hoặc trong ứng dụng để được cảnh báo về các đề cập mới hoặc thay đổi trong cảm xúc.
Theo dõi các đề cập: Sử dụng bảng điều khiển để xem và phân tích các đề cập theo thời gian thực của các từ khóa của bạn trên tất cả các nguồn đã theo dõi.
Phân tích cảm xúc: Tận dụng phân tích cảm xúc dựa trên AI để phân loại các đề cập thành tích cực, tiêu cực hoặc trung tính.
Theo dõi các chỉ số: Xem các chỉ số chính như phạm vi, mức độ tương tác và tỷ lệ tiếng nói để đo lường nhận thức về thương hiệu và tác động.
Tạo báo cáo: Tạo báo cáo PDF hoặc Excel tự động để chia sẻ thông tin trong tổ chức của bạn.
Tham gia với các đề cập: Sử dụng nút 'Tham gia' để phản hồi trực tiếp các đề cập liên quan và tham gia vào các cuộc trò chuyện.
Tinh chỉnh dự án của bạn: Liên tục điều chỉnh các từ khóa, nguồn và bộ lọc của bạn để cải thiện tính liên quan của kết quả theo thời gian.

Câu hỏi thường gặp về Brand24

Brand24 là một công cụ lắng nghe và giám sát mạng xã hội được hỗ trợ bởi AI, theo dõi các đề cập trên mạng xã hội, tin tức, blog, video, diễn đàn, podcast, đánh giá và nhiều hơn nữa. Nó phân tích các cuộc trò chuyện trực tuyến về thương hiệu, sản phẩm và đối thủ cạnh tranh để cung cấp thông tin về uy tín thương hiệu, nhận thức và cảm xúc của khách hàng.

Phân tích Trang web Brand24

Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của Brand24
447.5K
Lượt truy cập hàng tháng
#86371
Xếp hạng Toàn cầu
#2286
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: Jun 2024-Oct 2024
Thông tin chi tiết về Người dùng Brand24
00:04:09
Thời lượng Truy cập Trung bình
6.12
Số trang mỗi lần Truy cập
46.45%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của Brand24
  1. ID: 13.38%

  2. US: 10.65%

  3. MX: 8.05%

  4. IN: 6.14%

  5. BR: 5.58%

  6. Others: 56.2%

Công cụ AI Mới nhất Tương tự Brand24

TubeVoice
TubeVoice
TubeVoice là một công cụ phân tích bình luận YouTube được hỗ trợ bởi AI giúp các nhà sáng tạo nội dung hiểu khán giả của họ bằng cách cung cấp những hiểu biết từ các bình luận video thông qua phân tích tự động.
ReviewPower
ReviewPower
ReviewPower là một nền tảng tất cả trong một tổng hợp và phân tích các đánh giá đáng tin cậy từ G2 và Capterra để giúp các doanh nghiệp có được những hiểu biết quý giá từ phản hồi của khách hàng.
Insightfull
Insightfull
Insightfull là một nền tảng theo dõi sức khỏe dựa trên AI giúp người dùng theo dõi triệu chứng, phân tích dữ liệu sức khỏe và nhận thông tin cá nhân hóa thông qua việc theo dõi triệu chứng, ghi lại thực phẩm và quản lý thuốc men.
SERPrecon
SERPrecon
SERPrecon là một công cụ SEO tiên tiến sử dụng vector, học máy, và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để giúp người dùng phân tích và vượt qua đối thủ bằng cách sử dụng cùng các phương pháp như các công cụ tìm kiếm hiện đại.

Công cụ AI Phổ biến Giống Brand24

Branded
Branded
Branded là một công ty nghiên cứu thị trường sử dụng AI và các kỹ thuật lấy mẫu tiên tiến để cung cấp thông tin và dữ liệu người tiêu dùng chất lượng cao.
Intercom
Intercom
Intercom là một nền tảng dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI cung cấp hỗ trợ ngay lập tức, nâng cao năng suất của đại lý và cung cấp thông tin cho các lãnh đạo hỗ trợ.
Query Search
Query Search
Tìm kiếm truy vấn là một kỹ thuật tìm kiếm dựa trên AI nhằm hiểu ý định của người dùng và cung cấp kết quả liên quan, tóm tắt từ nhiều nguồn.
HypeAuditor
HypeAuditor
HypeAuditor là một nền tảng tiếp thị người ảnh hưởng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI giúp các thương hiệu và cơ quan khám phá, phân tích và quản lý các chiến dịch người ảnh hưởng trên nhiều nền tảng mạng xã hội.