B12
B12 là một nền tảng hỗ trợ bởi AI giúp doanh nghiệp tự động hóa và tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng.
Truy cập Trang web
https://b12.io/
Thông tin Sản phẩm
Cập nhật:07/03/2023
B12 là gì
B12 là một công nghệ AI tiên tiến được thiết kế để cách mạng hóa dịch vụ khách hàng bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ thường nhật, cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Bằng cách tích hợp các thuật toán xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và học máy tiên tiến, B12 giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng, giảm chi phí và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Các tính năng chính của B12
B12 cung cấp một loạt tính năng giúp doanh nghiệp tự động hóa và tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng của mình.
Chatbots tự động: Chatbots có trí tuệ nhân tạo của B12 có thể xử lý các yêu cầu khách hàng thường xuyên, giải phóng các đại lý nhân viên tập trung vào các vấn đề phức tạp.
Hỗ trợ cá nhân: Công nghệ của B12 cho phép hỗ trợ cá nhân dựa trên sở thích, hành vi và lịch sử của khách hàng.
Phân tích thời gian thực: B12 cung cấp hiểu biết thời gian thực về tương tác khách hàng, cho phép doanh nghiệp đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu.
Tích hợp với các hệ thống hiện có: B12 tích hợp dễ dàng với các hệ thống CRM, vé và các hệ thống khác hiện có, đảm bảo một quá trình chuyển đổi trơn tru.
Ưu điểm
Tăng cảm giác hài lòng của khách hàng
Giảm chi phí vận hành
Tăng cường hiểu biết về khách hàng
Tính tải lên và linh hoạt
Nhược điểm
Cấu hình ban đầu và tích hợp có thể yêu cầu nỗ lực lớn
Phụ thuộc vào công nghệ AI có thể dẫn đến những lỗi đột xuất
Các trường hợp sử dụng của B12
Các công ty thương mại điện tử
Các tổ chức tài chính
Các nhà cung cấp dịch vụ y tế
Các doanh nghiệp du lịch và khách sạn
Cách sử dụng B12
Bước 1: Đăng ký tài khoản B12 và cung cấp thông tin kinh doanh cơ bản.
Bước 2: Tích hợp B12 với hệ thống hiện có của bạn và cấu hình các thiết lập.
Bước 3: Huấn luyện các mô hình AI của B12 bằng dữ liệu tương tác khách hàng của bạn.
Bước 4: Khởi động B12 và bắt đầu tự động hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng của bạn.
Câu hỏi thường gặp về B12
B12 là một nền tảng tự động hóa và tối ưu hoạt động dịch vụ khách hàng nhờ sức mạnh của AI.
Phân tích Trang web B12
Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của B12
269.3K
Lượt truy cập hàng tháng
#207634
Xếp hạng Toàn cầu
#771
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: Mar 2024-May 2024
Thông tin chi tiết về Người dùng B12
00:04:21
Thời lượng Truy cập Trung bình
2.35
Số trang mỗi lần Truy cập
50.81%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của B12
US: 31.54%
RU: 7.95%
IN: 5.96%
CA: 3.84%
GB: 3.56%
Others: 47.15%
Công cụ AI Mới nhất Tương tự B12
Fotographer.ai
Fotographer.ai là một trình tạo ảnh và hình ảnh sử dụng AI, tạo ra các hình ảnh chất lượng cao, thực tế từ các gợi ý văn bản.
Seapik AI Writer
Seapik AI Writer là một công cụ tạo văn bản AI miễn phí cho phép người dùng tạo ra các loại văn bản và bản sao khác nhau trong vài giây.
IDEALY
IDEALY là công cụ nghiên cứu thị trường sử dụng AI giúp tối ưu hóa cải tiến ý tưởng nhanh chóng thông qua phản hồi khách hàng thời gian thực.
PocketAI
Pocket AI là một bộ khuếch đại AI di động và chatbot cung cấp khả năng tiên tiến cho thông tin, sáng tạo và năng suất.
Công cụ AI Phổ biến Giống B12
Notion
Notion is a cloud-based productivity and project management tool that allows users to create notes, databases, tasks, and pages, and organize them in a flexible and customizable way.
HoneyDo: Speak, Snap and Shop
HoneyDo: Nói, Chụp và Mua sắm là một trợ lý danh sách mua sắm thực phẩm kích hoạt bằng giọng nói giúp đơn giản hóa trải nghiệm mua sắm bằng cách cho phép người dùng tạo danh sách thông qua lệnh nói và nhận dạng hình ảnh.
Miro
Miro là một nền tảng bảng trắng hợp tác trực tuyến được thiết kế cho các nhóm và tổ chức làm việc từ xa để bộc lộ ý tưởng, lên kế hoạch và hợp tác.
Gamma App
Gamma App là công cụ thuyết trình AI, tạo ra các bài thuyết trình chuyên nghiệp, tài liệu và trang web từ văn bản trong vài giây, không cần kỹ năng thiết kế.