Assembly
Assembly là một nền tảng cổng thông tin khách hàng được hỗ trợ bởi AI, giúp các công ty dịch vụ chuyên nghiệp tạo ra trải nghiệm khách hàng đáng chú ý bằng cách thống nhất giao tiếp khách hàng, chia sẻ tệp, thanh toán và hoạt động kinh doanh trong một giao diện có thể tùy chỉnh.
https://assembly.com/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:Oct 11, 2025
Assembly là gì
Assembly là một nền tảng trải nghiệm khách hàng toàn diện được thiết kế đặc biệt cho các công ty dịch vụ chuyên nghiệp như tư vấn, kế toán, bất động sản, luật, marketing và công ty công nghệ. Nó đóng vai trò là một trung tâm tập trung, nơi các doanh nghiệp có thể quản lý toàn bộ vòng đời quan hệ khách hàng của họ - từ khi bắt đầu đến cộng tác liên tục và thanh toán. Nền tảng này kết hợp một cổng thông tin khách hàng mang thương hiệu với các công cụ hỗ trợ AI để hợp lý hóa các tương tác của khách hàng và hoạt động kinh doanh.
Các Tính năng Chính của Assembly
Assembly là một nền tảng trải nghiệm khách hàng toàn diện được thiết kế cho các công ty dịch vụ chuyên nghiệp, kết hợp chức năng cổng thông tin khách hàng, các công cụ CRM và khả năng tự động hóa doanh nghiệp. Nó cung cấp một cổng thông tin mang thương hiệu cho các tương tác của khách hàng, chia sẻ tệp an toàn, nhắn tin, lập hóa đơn, quản lý hợp đồng và hỗ trợ được hỗ trợ bởi AI, đồng thời tích hợp với các công cụ kinh doanh hiện có thông qua một nền tảng API linh hoạt.
Cổng thông tin khách hàng mang thương hiệu: Cung cấp một giao diện thống nhất, có thể tùy chỉnh để khách hàng kết nối, thanh toán và chia sẻ tệp ở một vị trí tập trung
Văn phòng hỗ trợ được hỗ trợ bởi AI: Các tính năng hỗ trợ AI để giúp tổ chức và quản lý các mối quan hệ khách hàng trong toàn công ty với bảo mật nâng cao
Các công cụ kinh doanh tích hợp: Cung cấp tích hợp liền mạch với các công cụ kinh doanh hiện có thông qua các trình nhúng hoặc tích hợp API, cùng với khả năng tạo các ứng dụng tùy chỉnh
Quản lý tài liệu: Bao gồm xử lý hợp đồng, chữ ký điện tử, chia sẻ tệp an toàn và khả năng lưu trữ
Các Trường hợp Sử dụng của Assembly
Các công ty kế toán & ghi sổ: Hợp lý hóa giao tiếp với khách hàng, chia sẻ tài liệu và xử lý thanh toán đồng thời duy trì các tiêu chuẩn chuyên nghiệp
Các công ty tiếp thị: Quản lý các dự án, sản phẩm và phê duyệt của khách hàng thông qua giao diện cổng thông tin mang thương hiệu
Các công ty luật: Chia sẻ tài liệu an toàn, giao tiếp với khách hàng và quản lý hợp đồng với các cân nhắc về tuân thủ
Dịch vụ tư vấn: Cung cấp trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp đồng thời quản lý nhiều mối quan hệ và dự án của khách hàng
Ưu điểm
Giải pháp tất cả trong một để quản lý và tương tác với khách hàng
Khả năng tùy chỉnh và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ
Các tính năng bảo mật cấp doanh nghiệp
Nhược điểm
Không thể tạo các tính năng thêm tài liệu vào các cụm
Có thể yêu cầu thiết lập và cấu hình đáng kể
Đường cong học tập để sử dụng toàn bộ nền tảng
Cách Sử dụng Assembly
Đăng ký tài khoản dùng thử: Bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 14 ngày bằng cách truy cập assembly.com/signup. Không cần thẻ tín dụng.
Thiết lập cổng thông tin khách hàng của bạn: Tạo một cổng thông tin mang thương hiệu, nơi khách hàng có thể truy cập các tệp, tin nhắn, hóa đơn và các tài nguyên khác ở một nơi tập trung.
Định cấu hình các công cụ quản lý khách hàng: Thiết lập các công cụ CRM và thanh toán để quản lý quan hệ khách hàng, theo dõi thông tin liên lạc và xử lý thanh toán.
Tích hợp các công cụ kinh doanh hiện có: Kết nối các ứng dụng kinh doanh hiện có của bạn thông qua các trình nhúng hoặc tích hợp. Assembly hỗ trợ nhiều tích hợp của bên thứ ba.
Bật các tính năng chính: Kích hoạt các tính năng cần thiết như nhắn tin, chia sẻ tệp, lập hóa đơn, hợp đồng & chữ ký điện tử, nhiệm vụ, biểu mẫu dựa trên nhu cầu kinh doanh của bạn.
Thiết lập trợ lý AI: Định cấu hình trợ lý AI để giúp hợp lý hóa và tối ưu hóa các tương tác và quy trình làm việc của khách hàng.
Tùy chỉnh cài đặt bảo mật: Xem xét và định cấu hình cài đặt bảo mật để đảm bảo bảo vệ cấp doanh nghiệp cho dữ liệu và thông tin liên lạc của khách hàng.
Mời khách hàng: Bắt đầu mời khách hàng sử dụng cổng thông tin để cộng tác và giao tiếp liền mạch.
Câu hỏi Thường gặp về Assembly
Assembly là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế cho các công ty dịch vụ chuyên nghiệp để tạo và quản lý trải nghiệm khách hàng. Nó cung cấp một cổng thông tin khách hàng mang thương hiệu, thống nhất các tương tác của khách hàng, từ bán hàng ban đầu đến hoạt động quy mô đầy đủ.
Bài viết phổ biến
Mã Sora AI Miễn Phí Tháng 10 Năm 2025 và Cách Nhận và Bắt Đầu Sáng Tạo
Oct 11, 2025
OpenAI Agent Builder: Tương Lai của Phát Triển AI Agent
Oct 11, 2025
Claude Sonnet 4.5: "Siêu sức mạnh" lập trình AI mới nhất của Anthropic năm 2025 | Tính năng, Giá cả, So sánh với GPT 4 và hơn thế nữa
Sep 30, 2025
Cách tạo ảnh theo xu hướng Ghostface AI với Google Gemini Prompt: Hướng dẫn đầy đủ 2025
Sep 29, 2025
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Assembly
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống Assembly
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
Pernell
Pernell là một ứng dụng lễ tân được hỗ trợ bởi AI, trả lời các cuộc gọi, cung cấp bản tóm tắt và bản ghi, đồng thời quản lý việc theo dõi thay mặt bạn.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.