Verloop.io
Verloop.io là nền tảng AI hội thoại hàng đầu cho tự động hóa hỗ trợ khách hàng, cung cấp chatbot, AI giọng nói và hỗ trợ đại lý trên nhiều kênh.
https://verloop.io/?utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:Dec 10, 2024
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Verloop.io
Verloop.io đã trải qua sự sụt giảm 9,1% về lưu lượng truy cập, đạt 113,4K lượt truy cập trong tháng. Khi không có cập nhật sản phẩm cụ thể hay hoạt động thị trường đáng chú ý, sự sụt giảm này có thể do biến động thị trường thông thường hoặc thay đổi theo mùa.
Verloop.io là gì
Verloop.io là một nền tảng tự động hóa hỗ trợ khách hàng tiên tiến, tận dụng AI hội thoại để giúp các doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm khách hàng xuất sắc. Được thành lập bởi Gaurav Singh, Verloop.io kết hợp học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và nhận diện giọng nói tự động để chuyển đổi cách các công ty tương tác với khách hàng. Nền tảng này cho phép hỗ trợ tự động từ đầu đến cuối trên các kênh như web, di động, WhatsApp và giọng nói, bằng nhiều ngôn ngữ. Verloop.io tập trung vào các ngành chính bao gồm thương mại điện tử, ngân hàng, du lịch và bất động sản để cung cấp các giải pháp AI được tùy chỉnh.
Các Tính năng Chính của Verloop.io
Verloop.io là một nền tảng tự động hóa hỗ trợ khách hàng toàn diện, tận dụng trí tuệ nhân tạo hội thoại, học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để nâng cao sự tương tác của khách hàng trên nhiều kênh khác nhau. Nó cung cấp các tính năng như chatbot, AI giọng nói, công cụ hỗ trợ đại lý, phân tích và tích hợp với nhiều ứng dụng bên thứ ba khác nhau để tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng, cải thiện thời gian phản hồi và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
Chatbot Được Hỗ trợ bởi AI: Tạo các cuộc hội thoại ngữ cảnh, tự do bằng cách sử dụng AI sinh và NLP để tự động hóa hỗ trợ khách hàng trên nhiều kênh.
Tự động hóa AI Giọng nói: Tự động hóa quy trình hỗ trợ giọng nói cho các cuộc gọi đến/đi, nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng.
Công cụ Hỗ trợ Đại lý: Trao quyền cho các đại lý hỗ trợ với các công cụ dựa trên AI để cải thiện năng suất, bao gồm phản hồi nhanh, lịch sử khách hàng và định tuyến thông minh.
Phân tích và Báo cáo: Theo dõi các chỉ số chính, có được thông tin thời gian thực và theo dõi hiệu suất của bot và đại lý để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Hỗ trợ Đa kênh: Tương tác với khách hàng trên các nền tảng mà họ ưa thích bao gồm trang web, ứng dụng di động, WhatsApp, Facebook và Instagram.
Các Trường hợp Sử dụng của Verloop.io
Dịch vụ Khách hàng Thương mại điện tử: Tự động theo dõi đơn hàng, gợi ý sản phẩm và xử lý hoàn trả để nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến.
Ngân hàng và Dịch vụ Tài chính: Tạo điều kiện cho các giao dịch an toàn, yêu cầu thông tin tài khoản và xác thực KYC thông qua các cuộc hội thoại được hỗ trợ bởi AI.
Du lịch và Khách sạn: Quản lý đặt chỗ, cung cấp cập nhật du lịch và xử lý các câu hỏi của khách hàng để cải thiện trải nghiệm du lịch.
Hỗ trợ Bất động sản: Lên lịch xem bất động sản, chia sẻ tài liệu và trả lời các câu hỏi liên quan đến bất động sản để tối ưu hóa quy trình mua/bán.
Ưu điểm
Tự động hóa toàn diện dựa trên AI trên nhiều kênh
Khả năng phân tích và báo cáo mạnh mẽ
Phạm vi tích hợp rộng với các ứng dụng bên thứ ba
Giải pháp tùy chỉnh cho nhiều ngành công nghiệp
Nhược điểm
Có thể yêu cầu thiết lập và tùy chỉnh đáng kể để đạt hiệu suất tối ưu
Có thể có độ khó học tập cho các đội ngũ áp dụng nền tảng
Cách Sử dụng Verloop.io
Đăng ký tài khoản: Truy cập https://app.verloop.io/signup/email và tạo một tài khoản bằng địa chỉ email công việc của bạn. Chọn một tên duy nhất cho URL đăng nhập của bạn.
Thiết lập chatbot của bạn: Sử dụng trình tạo bot để tạo các luồng hội thoại tùy chỉnh cho chatbot của bạn. Cấu hình các câu hỏi thường gặp, hỗ trợ đa ngôn ngữ và các tính năng khác theo nhu cầu.
Tích hợp với các kênh của bạn: Kết nối Verloop.io với trang web, ứng dụng di động, WhatsApp, Facebook, Instagram hoặc các kênh ưa thích khác để tương tác với khách hàng.
Đào tạo AI của bạn: Sử dụng khả năng NLP và học máy để đào tạo chatbot của bạn hiểu ý định của người dùng và cung cấp phản hồi phù hợp.
Cấu hình công cụ đại lý: Thiết lập các tính năng hỗ trợ đại lý như trả lời nhanh, xem lịch sử khách hàng và định tuyến thông minh để trao quyền cho các đại lý con người của bạn.
Thiết lập tích hợp: Kết nối Verloop.io với CRM, hệ thống ticket và các công cụ khác bằng cách sử dụng hơn 60 tích hợp có sẵn.
Khởi chạy chatbot của bạn: Kích hoạt chatbot của bạn trên các kênh đã chọn để bắt đầu tương tác với khách hàng.
Theo dõi hiệu suất: Sử dụng bảng điều khiển phân tích để theo dõi KPI, giám sát các cuộc hội thoại theo thời gian thực và thu thập thông tin về hành vi người dùng.
Tối ưu hóa và cải thiện: Liên tục tinh chỉnh các phản hồi và luồng của chatbot dựa trên dữ liệu hiệu suất và phản hồi của người dùng.
Câu hỏi Thường gặp về Verloop.io
Verloop.io là một nền tảng AI hội thoại cho tự động hóa hỗ trợ khách hàng. Nó cung cấp chatbot, voicebot và các công cụ khác được hỗ trợ bởi AI để giúp doanh nghiệp tự động hóa và mở rộng hỗ trợ khách hàng trên nhiều kênh.
Bài đăng chính thức
Đang tải...Bài viết phổ biến
Bản cập nhật Google Gemini 2.0 xây dựng trên nền tảng Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
ChatGPT Hiện Đang Không Khả Dụng: Chuyện Gì Đã Xảy Ra và Điều Gì Tiếp Theo?
Dec 12, 2024
Cập nhật nội dung 12 ngày của OpenAI 2024
Dec 12, 2024
X của Elon Musk giới thiệu Grok Aurora: Công cụ tạo hình ảnh AI mới
Dec 10, 2024
Phân tích Trang web Verloop.io
Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của Verloop.io
113.5K
Lượt truy cập hàng tháng
#377394
Xếp hạng Toàn cầu
#985
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: May 2024-Nov 2024
Thông tin chi tiết về Người dùng Verloop.io
00:01:10
Thời lượng Truy cập Trung bình
2.1
Số trang mỗi lần Truy cập
40.51%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của Verloop.io
IN: 32.35%
EG: 15.01%
US: 6.8%
ZA: 4.56%
GB: 2.76%
Others: 38.52%
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Verloop.io
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống Verloop.io
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.