Verly

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Verly 是一個 AI 驅動的客戶支援平台,使企業能夠通過包括網站聊天、語音和 WhatsApp 在內的多個管道處理無限的客戶對話,同時降低支援成本。
https://verlyai.xyz/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Verly

產品資訊

更新時間:2026年02月27日

什麼是 Verly

Verly.ai 是一個全面的客戶支援解決方案,它利用人工智慧來改變企業與客戶互動的方式。它可以作為一個 AI 支援隊友,可以 24/7 全天候管理客戶諮詢,而無需額外的人力資源。該平台可以跨各種溝通管道無縫整合,使其成為希望擴展客戶支援運營而無需增加運營成本的企業的有效解決方案。

Verly 的主要功能

Verly.ai 是一個由 AI 驅動的客戶支援平台,使企業能夠處理跨多個管道(包括網站聊天、語音和 WhatsApp)的客戶對話。它提供自動化的 AI 代理,可以同時處理無限的對話,同時允許人工客服專注於複雜的問題,提供智慧升級功能,並與現有的支援團隊無縫整合。
多管道支援: 從單一平台跨網站聊天、語音和 WhatsApp 管道部署 AI 代理
智慧升級系統: 將複雜的對話從 AI 無縫轉移到人工客服,具有完整的上下文保留和零等待時間
可擴展的自動化: 同時處理無限的對話,無需僱用額外的支援人員
可自訂的整合: 支援每個聊天機器人的多個資料來源和 AI 操作,並為不同的業務需求提供靈活的定價方案

Verly 的使用案例

客戶服務自動化: 企業可以自動化例行的客戶查詢和支援請求,同時保持高品質的服務
全天候支援覆蓋: 提供全天候的客戶支援,無需人工客服輪班工作
具成本效益的擴展: 成長中的企業可以擴展其支援運營,而無需按比例增加人員配置成本

優點

與僱用人工客服相比,具有成本效益
同時處理無限的對話
跨多個溝通管道的無縫整合

缺點

根據定價層級,每月的訊息數量有限
對於複雜的問題,可能需要人工干預
對於具有更多功能的高級層級,定價可能很高

如何使用 Verly

註冊一個帳戶: 選擇一個適合您需求的定價方案 - 免費、愛好、標準或專業版。在 verlyai.xyz 上創建一個帳戶
部署 AI 代理: 在您首選的管道(包括網站聊天、語音和 WhatsApp)上設置 AI 代理
配置資料來源: 新增您的知識庫/資料來源以訓練 AI(限制因方案而異 - 從 10 到 200 個資料來源)
設置團隊成員: 邀請團隊成員進行協作(團隊成員的數量因方案而異 - 從 1 到 10 名成員)
啟用 AI 動作: 為您的聊天機器人配置自訂 AI 動作/工具(每個機器人 3-10 個動作,具體取決於方案)
設置升級規則: 配置情緒觸發的升級規則,以便在對話需要人工干預時使用
監控對話: 通過儀表板追蹤 AI 客戶互動並查看對話歷史記錄
自訂品牌: 對於標準版和專業版方案,如果需要,可以刪除「由...提供支持」品牌

Verly 常見問題

VerlyAI 是一個由 AI 驅動的客戶支援平台,讓企業能夠在網站聊天、語音和 WhatsApp 上部署 AI 代理,同時處理客戶對話,而人工團隊則專注於複雜問題。

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