Slack
Slack 是一個由 AI 驅動的工作平台，將團隊溝通、頻道、檔案、自動化和應用程式整合匯集到一個對話式工作區中。
https://slack.com/?ref=producthunt&utm_source=aipure
產品資訊
更新時間：2026年06月22日
什麼是 Slack
Slack 是一個基於雲端的協作中心（由 Salesforce 擁有），旨在幫助團隊在一個地方溝通和協調工作。Slack 不依賴分散的電子郵件線程和不相關的工具，而是組織對話、決策和共享內容，以便人們可以快速找到情境並保持工作進度。它支援即時訊息、頻道中的結構化協作、檔案共享和內建通話功能（例如語音通話），同時也連接到廣泛的商業應用程式和服務生態系統。
Slack 的主要功能
Slack 是一個基於雲端的協作中心，它將工作組織成可搜尋的對話和共享空間，幫助團隊將分散的電子郵件線程替換為即時通訊、文件和決策，所有這些都集中在一個地方。它支援內部和外部協作（透過 Slack Connect）、透過內建的音訊/視訊群組通話進行快速會議，以及透過 Canvas 和 Lists 進行輕量級文件和專案追蹤。Slack 還透過應用程式和工作流程建立器充當整合和自動化平台，並被定位為一個支援 AI 的工作平台，具有 Slackbot/AI 功能，如摘要和搜尋。對於企業，Slack 強調安全和合規性功能（例如，加密控制和企業金鑰管理）以及與常見合規性標準的一致性。
頻道（有組織、透明的工作空間）: 用於團隊、專案或主題的持久聊天室，將討論、文件和決策保留在一個可搜尋的地方，減少對電子郵件線程的依賴。
Slack Connect（安全外部協作）: 與客戶、供應商和合作夥伴共享頻道和訊息，將跨公司工作帶入 Slack，同時將企業安全控制擴展到外部協作。
群組通話（帶螢幕共享的音訊/視訊會議）: 輕量級、情境相關的通話，用於快速即時討論，包括螢幕共享和協作功能，在打字比說話慢時很有用。
Canvas 和 Clips（豐富文件 + 非同步更新）: Canvas 支援 Slack 內部的靈活協作文件，而 Clips 讓團隊錄製和分享更新，以非同步方式推進工作。
應用程式、整合和工作流程建立器（自動化和協調）: 連接日曆、文件儲存和業務應用程式等工具，並透過無程式碼/低程式碼工作流程自動化日常流程（請求、站立會議、批准）。
Slack 中的 AI / Slackbot（摘要、搜尋、下一步協助）: AI 功能透過對話摘要幫助使用者追蹤進度，並透過 AI 驅動的搜尋改進資訊檢索，Slackbot 充當個人生產力代理。
Slack 的使用案例
軟體工程和 IT 事件回應: 集中事件頻道，即時協調回應人員，進行群組通話以快速分類，並整合警報和開發工具以縮短解決時間。
銷售和客戶帳戶協作: 將交易和帳戶對話保留在共享頻道中，將 CRM 背景資訊帶入 Slack，並使用 Slack Connect 與客戶和合作夥伴協作，而無需冗長的電子郵件鏈。
客戶支援和服務營運: 使用線程和群組通話協調支援、產品和工程之間的升級，透過 Canvas 共享知識，並透過工作流程自動化接收/交接。
行銷和跨職能活動執行: 運行活動頻道以進行規劃、批准和資產共享；使用 Clips 進行非同步狀態更新；並整合日曆和專案工具以保持利害關係人的一致性。
受監管行業（金融/健康/公共部門）協作: 透過企業級安全和符合合規性的配置，以及用於更安全的內部和外部通訊的管理治理功能，實現受控協作。
優點
強大的協作模型，具有頻道、線程、搜尋和共享上下文，減少了對電子郵件的依賴
強大的整合和工作流程自動化生態系統，用於連接工具和簡化流程
企業級安全和合規性態勢，具有企業金鑰管理等進階選項
缺點
規模化時可能會變得昂貴，特別是對於進階功能和企業層級
免費方案限制（例如，受限的訊息/檔案歷史記錄）可能會阻礙長期知識保留
高訊息量可能會導致通知過載，並在沒有良好習慣的情況下使對話感覺「被埋沒」
如何使用 Slack
1) 註冊或登入工作區: 前往您組織的 Slack URL (例如：yourcompany.slack.com) 或 slack.com/signin，然後登入。如果您是新用戶，請使用您的電子郵件建立帳戶並加入您受邀的工作區。
2) 下載桌面/行動應用程式（可選但建議）: 從 slack.com/downloads 安裝 Slack 桌面版和/或行動版，以便您能收到通知並獲得比瀏覽器更流暢的體驗。
3) 了解您將工作的主要位置: 使用「頻道」進行團隊/專案對話，「私訊」進行一次性或小組聊天，「活動」查看需要注意的提及/討論串/回應，以及「檔案」查找共享或建立的檔案。
4) 加入並使用頻道: 開啟一個頻道（例如：#general、#random）以閱讀和發布更新。使用頻道進行需要可見性和共享情境的工作。
5) 發送私訊 (DM) 進行快速一對一或小組聊天: 開啟「私訊」部分，選擇一個人，然後發送訊息給他們。使用私訊進行不需要完整頻道的一次性對話，或與同事快速協調。
6) 開始語音通話以進行快速音訊/視訊: 從私訊或頻道中，當說話比打字更快時，開始語音通話。用於快速協調或故障排除。
7) 在討論串中回覆以保持頻道井然有序: 當回覆特定訊息時，使用「在討論串中回覆」，這樣詳細的來回對話會附加到原始訊息，而不是使頻道雜亂。
8) 使用 @提及來通知正確的人: 輸入 @ 後加上姓名即可通知某人。請謹慎使用提及，以尊重注意力並避免過度通知大型群組。
9) 使用表情符號回應以確認而無需額外訊息: 添加表情符號回應以確認您已看到某事、同意或標記狀態（例如，✅ 表示已批准），而無需發送新訊息。
10) 搜尋訊息、檔案、頻道和人員: 點擊搜尋欄以在 Slack 中找到您需要的內容——過去的訊息、共享檔案、頻道或隊友——以便您快速檢索情境。
11) 在「檔案」中查找和管理共享文件: 開啟「檔案」以瀏覽或搜尋對話中共享或在 Slack 中建立的項目，以便您快速找到附件和參考資料。
12) 使用加號 (+) 按鈕更快地建立和開始工作: 使用加號按鈕可以從一個地方快速建立訊息、頻道、語音通話、畫布、清單和工作流程。
13) 使用工作流程建立器自動化日常工作: 使用 Slack 的工作流程工具自動化日常任務（例如，輸入表單、提醒、交接），以便常見流程在 Slack 內部一致運行。
14) 從 Slack Marketplace 新增應用程式和整合: 瀏覽 Slack Marketplace（或您工作區的「應用程式」頁面）以連接檔案儲存、專案管理和其他服務等工具，以便更新和操作在 Slack 內部進行。
15) 使用「活動」追蹤需要注意的事項: 查看「活動」以查看提及、您參與的討論串以及對您訊息的回應的單一視圖——將其用作您的 Slack 收件箱。
Slack 常見問題
Slack 是一個工作平台，透過頻道和訊息連結團隊，並包含語音/視訊通話 (huddles)、剪輯、檔案分享、工作流程以及與其他工具整合等功能。
Slack 網站分析
Slack 流量和排名
140.9M
每月訪問量
#220
全球排名
#8
類別排名
流量趨勢：Nov 2024-Oct 2025
Slack 用戶洞察
00:16:35
平均訪問時長
8.86
每次訪問的頁面數
28.06%
用戶跳出率
Slack 的主要地區
US: 33.06%
JP: 24.44%
IN: 3.89%
GB: 3.48%
CA: 2.59%
Others: 32.54%
与 Slack 类似的最新 AI 工具
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类似 Slack 的热门 AI 工具
Second Brain for AI
AI 的第二大腦是一個自託管、MCP 相容的持久記憶層，位於 Cloudflare 上，讓 Claude、ChatGPT、Cursor 和其他 AI 客戶端可以在會話之間儲存和語義調用共享上下文。
24me Smart Personal Assistant
24me是一款獲獎的智能個人助手應用程序，將日曆、待辦事項列表、筆記和个人賬戶整合在一個統一的平台上，以幫助提高生產力和時間管理。
Granola for iOS
iOS 版 Granola 是一款 AI 驅動的記事本應用程式，可透過智慧筆記和一鍵錄音功能，幫助使用者輕鬆捕捉、轉錄和總結會議對話。
Hyper
Hyper 是一款 AI 驅動的對話助理，可協助您透過簡單的一鍵錄音系統捕捉、轉錄、搜尋和回憶面對面對話中的重要細節。