Quidget
Quidget 是一個由 AI 驅動的聊天機器人平台，通過無需編碼的設置、多語言功能以及與各種平台和消息應用程序的無縫集成，自動化客戶支援，處理高達 80% 的例行查詢。
https://quidget.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
產品資訊
更新時間：2025年11月04日
什麼是 Quidget
Quidget 是一個由 SupportYourApp 開發的先進 AI 聊天解決方案，SupportYourApp 是一家擁有 14 年行業經驗的客戶服務公司。它專為希望簡化其客戶支援運營的中小型企業而設計。該平台將人工智慧與類似人類的互動相結合，以提供 24/7 全天候客戶支援，同時通過 GDPR、ISO 和 PCI 合規性保持高安全標準。
Quidget 的主要功能
Quidget 是一個無需程式碼的 AI 聊天機器人平台，專為客戶支援自動化而設計，可以處理高達 80% 的例行客戶諮詢。它具有跨 45 多種語言的多語言支援、與包括 WordPress、WhatsApp 和 Slack 在內的各種平台的無縫整合，並提供具有流暢人工交接功能的混合支援。該平台從現有知識庫中學習，提供即時分析，並且可以在保持 24/7 客戶服務的同時，將支援成本降低高達 90%。
無需程式碼的設定與整合: 在 30 分鐘內快速實施，無需編碼技能，並具有與 6,000 多個應用程式的整合，包括 WordPress、Zendesk 和訊息平台
AI 驅動的學習系統: 自動從網站內容、常見問題解答和知識庫中學習，以提供對客戶查詢的準確、上下文相關的回覆
智慧人工交接: 智慧地將複雜的查詢升級給具有完整對話上下文的人工客服，同時自動處理例行問題
多管道支援: 跨各種平台運作，包括網站聊天、電子郵件、WhatsApp 和社交媒體，並支援 45 多種語言
Quidget 的使用案例
電子商務客戶支援: 處理產品諮詢、訂單狀態更新和常見購物問題，同時將複雜問題轉給人工客服
全球業務溝通: 以國際客戶的母語提供支援，跨不同時區提供 24/7 自動化協助
潛在客戶開發與銷售: 篩選潛在客戶，透過 Calendly 整合安排會議，並提供對銷售諮詢的即時回覆
技術支援自動化: 處理常見的疑難排解查詢和技術常見問題，減少支援團隊的工作量
優點
易於設定，無需編碼
客戶支援運營中的顯著成本降低
全面的整合能力
強大的安全合規性（符合 GDPR、ISO 和 PCI 標準）
缺點
一些使用者報告的有限分析功能
某些 Webhook 功能可能需要技術專業知識
可能需要時間來使用足夠的資料訓練 AI
如何使用 Quidget
註冊 Quidget: 前往 quidget.ai 並創建一個免費帳戶以訪問基本功能。如果需要，您可以稍後升級到付費計劃。
使用您的內容訓練 AI: 上傳或連接您的網站內容、常見問題解答、知識庫和其他文檔，以訓練 AI 助手了解您的特定業務信息。
自定義您的聊天機器人: 通過添加您的品牌顏色、徽標和自定義說明來個性化 AI 代理，以匹配您的品牌風格和溝通偏好。
安裝在您的平台上: 使用提供的腳本標籤將 Quidget 添加到您的網站，或將其與 WordPress、Shopify 或 Wix 等平台集成。無需編碼。
設置集成: 將 Quidget 與您現有的工具（如 Zendesk、Freshdesk、WhatsApp、Slack 或電子郵件）連接，以實現無縫通信和工單管理。
配置人工轉接: 設置如何將複雜的查詢升級到您的人工支援團隊，可以通過您的服務台系統或直接電子郵件通知。
測試和監控: 測試聊天機器人的響應，並使用內置的分析儀表板來跟踪解決率和客戶滿意度等性能指標。
隨著時間的推移進行優化: 查看聊天日誌和分析，以確定需要改進的領域。添加新內容並更新培訓材料，以幫助 AI 提供更好的答案。
Quidget 常見問題
Quidget 是一款由 AI 驅動的支援代理，可自動回答高達 80% 的常見客戶問題。它會從您的網站、常見問題解答和上傳的資源中學習，全天候 24 小時提供快速、準確的回應。對於更複雜的問題，Quidget 會將詳細資訊傳遞給您的團隊來處理。
与 Quidget 类似的最新 AI 工具
Heartbeat
Heartbeat 是一個多功能平台，提供在線社區建設解決方案和面向老年人和高風險個體的 AI 驅動健康呼叫系統，具有可定制的空間、實時通信和健康監測功能。
Resonoon
Resonoon 是一個無代碼 B2B SaaS 平台，使企業能夠在 30 分鐘內無需技術技能創建 AI 驅動的語音和聊天機器人，並提供按對話付費的定價模式。
WhatsBoost
WhatsBoost是一個AI驅動的WhatsApp營銷平台，也是官方Meta合作夥伴，使企業能夠自動化客戶通信、管理活動，並通過開放API與多個服務集成。
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Vapify 是一個白標平台，使代理機構能夠以自己的品牌提供 Vapi.ai 的語音 AI 解決方案，同時維護客戶關係並最大化收入。
类似 Quidget 的热门 AI 工具
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Salesforce Einstein是一個集成的人工智能平台，將AI功能帶入Salesforce的CRM產品中，提供預測分析、自然語言處理和機器學習，以增強客戶體驗和業務流程。
Pernell
Pernell 是一款 AI 驅動的接待員應用程序，可接聽電話、提供摘要和轉錄，並代表您管理後續行動。
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HubSpot 是一個全方位的 AI 驅動客戶平台，提供市場營銷、銷售、服務、運營和網站建設軟件，幫助企業成長。
tawk.to
tawk.to是一個100%免費的即時聊天軟件，允許企業監控並與其網站或自定義頁面上的訪客進行聊天。