Pulse
Pulse 是一個具權限意識的「公司大腦」，它將 25+ 個工作場所工具連接到共享記憶體中，並提供逐行引證的簡單英語答案、決策捕捉、主動警報和人工審批的代理行動。
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產品資訊
更新時間：2026年07月24日
什麼是 Pulse
Pulse 是一個團隊知識和執行平台，旨在透過工作實際發生的工具（例如 Slack、電子郵件、文件、會議和許多其他整合）保留組織的決策、承諾和來之不易的經驗。它專為 5 到 500 人的團隊設計，並提供搶先體驗，它作為一個中央的、具權限意識的記憶體，讓任何人都可以用簡單的英語提問，並收到基於公司真實來源的答案。Pulse 透過提供答案的引證、尊重現有的存取規則以及支援 SAML/SCIM、審計日誌和 BYOK（自帶金鑰）等企業需求來強調信任和控制。
Pulse 的主要功能
Pulse 是一個具備權限感知能力的「公司大腦」，它連接了約 25 種工作場所工具（例如 Slack、GitHub、Drive、Confluence、Linear、日曆、會議），以捕捉日常工作中的決策、承諾、功能和過去的失敗。它提供簡潔的英文答案，每行都附有引用來源，反映來源工具的存取控制列表（ACL）（「如果您在 Slack 中看不到，那麼在 Pulse 中也看不到」），並支援主動簡報、展示其工作成果的深度研究、專家尋找以及經人工批准的代理行動（起草訊息、工單、文件、報告），並提供審計日誌、SAML/SCIM 和 BYOK 選項。
權限感知記憶（ACL 鏡像檢索）: 複製來源工具（頻道、文件、儲存庫）的權限，並根據檢視者已有的存取權限過濾每個答案/搜尋/簡報，每小時更新一次，並提供讀取和 ACL 決策的審計追蹤。
引用答案 + 深度研究: 提供簡潔的英文回覆，每句話都附有引用來源，並能進行深度研究，展示其工作過程，幫助團隊驗證主張，而不是盲目信任黑盒子。
決策捕捉 + 決策圖: 自動提取並連接決策，包括決策者、原因、負責人以及支援來源，以便團隊能夠快速回顧決策依據，避免數月後重新討論相同的爭論。
主動「首頁」和停滯工作檢測: 在成為截止日期或專案風險之前，顯示哪些內容發生了變化、哪些需要關注以及哪些停滯不前（例如，停滯的項目、延遲的承諾）。
經人工批准的代理和真實數據輸出: 起草下一步行動（Slack 訊息、Linear 工單、日曆邀請、文件），並能從真實數據生成報告/簡報/儀表板，但外部寫入需要人工批准（具有撤銷窗口和政策限制）。
企業控制（SAML/SCIM、BYOK、審計日誌）: 支援企業身份和佈建，為模型呼叫提供自帶金鑰（例如 Anthropic；以及 Bedrock/Azure OpenAI 選項），並提供全面的審計，以實現治理和合規性。
Pulse 的使用案例
工程與產品交付記憶: 將 Slack/GitHub/Linear/文件整合為單一的決策和事件歷史記錄，以便團隊能夠回答「我們為什麼選擇 X？」，查找先前的失敗，並起草附有引用來源的工單或發布說明。
客戶支援與成功升級: 從電子郵件、文件、工單和內部討論串中提取上下文，以快速重建客戶承諾、過去的決策和已知問題，然後起草回覆或內部交接以供批准。
成長中團隊的入職與培訓: 透過根據真實工作歷史呈現公司的關鍵決策、操作手冊和合適的專家，幫助新員工更快上手，減少重複解釋和部落知識的差距。
領導層與營運協調: 為跨職能承諾和決策依據創建一個共享的、有引用的事實來源，主動標記停滯不前的事項，並使領導者能夠批准起草的更新、計劃或簽到。
對合規性敏感的知識存取（受監管組織）: 使用鏡像 ACL、審計日誌和企業身份控制來回答問題，而無需擴展權限，支援需要嚴格存取邊界和可追溯性的團隊。
管理多個客戶的代理/諮詢團隊: 將分散在各個工具中的客戶決策和交付成果集中起來，以便團隊能夠快速檢索已達成協議的內容，從真實數據生成狀態報告，並在人員輪換時保持執行的一致性。
優點
強大的權限模型：鏡像來源工具的存取控制，避免權限擴展，降低意外數據洩露的風險。
透過引用和審計實現高度信任：答案可以逐行檢查，並有讀取和操作的審計追蹤。
可控的行動能力：起草實際工作輸出並支援代理，但透過批准和撤銷讓人工參與其中。
企業就緒：SAML/SCIM、BYOK 和匯出選項支援治理並減少鎖定問題。
缺點
連接器/權限注意事項：Notion 的 API 缺少每頁權限，因此 Notion 內容範圍在連接時選擇（僅限管理員 vs 工作區範圍）。
設定/回填時間：雖然最近的活動運作迅速，但密集的歷史檢索可能需要數小時才能完成初始回填。
依賴外部模型提供商：即使「不使用您的數據進行訓練」，提供商仍可能根據其 API 條款短暫保留輸入以進行濫用監控。
尚未完全自託管：目前不提供自託管，這可能會限制某些高度受監管環境的採用。
如何使用 Pulse
1) 預訂入職/演示並建立您的工作區: 前往 https://pulsehq.tech/onboarding 開始入職。建立（或加入）您的 Pulse 工作區，以便 Pulse 可以成為您團隊共享的、具權限意識的記憶體。
2) 完成初始設定訪談（以免圖表是冷的）: 與創始人/管理員進行約 30 分鐘的對話式訪談。分享您的工具堆疊、團隊如何做出決策以及誰擁有什麼，以便 Pulse 可以從第一天起就建構決策記憶、承諾和經驗。
3) 連接您的工具（OAuth 握手）: 在 Pulse 中，連接您的團隊已經使用的工具（列出的範例：Slack、GitHub、Notion、Linear、Calendar、Drive、Confluence、Jira、Meetings）。這通常是約 10 分鐘的 OAuth 握手。
4) 確認權限和存取行為（ACL 鏡像檢索）: 驗證 Pulse 是否正在鏡像來源工具權限（Slack 頻道隱私、Confluence 限制、GitHub 儲存庫權限、Drive 檔案 ACL）。Pulse 的設計原則是：「如果您在 Slack 中看不到它，您在 Pulse 中也看不到它。」請注意 Notion 的注意事項：Notion 的 API 不會公開每頁權限，因此 Notion 內容在連接時會限定為安裝管理員或整個工作區。
5) 讓 Pulse 回填並同步您的歷史記錄: 連接工具後，允許背景回填（通常為 2-6 小時），以便檢索在歷史決策和上下文之間變得密集。在長尾載入時，您仍然可以快速獲得有關近期活動的有用答案。
6) 使用主動式首頁查看發生了什麼變化以及需要您做什麼: 每天早上打開 Pulse 的首頁介面。Pulse 會在您提問之前主動顯示發生了什麼變化以及需要您注意什麼，它可以標記卡住的項目或停滯的決策，這樣就不會悄悄地溜走。
7) 用簡單的英語提問並用引文驗證: 使用 Pulse 的「提問」體驗來查詢公司知識（決策、承諾、過去的失敗、專案上下文）。Pulse 會用簡單的英語返回答案，每句話都有引文，這樣您就可以將每一行追溯到其來源。
8) 當您需要徹底、可追溯的答案時，進行深入研究: 當問題需要更嚴謹時，請進行深入研究。Pulse 會「在進行中展示其工作」，這樣您就可以追蹤它是如何得出結論以及它依賴了哪些來源。
9) 捕捉並重新審視決策，以免爭論再次浮現: 依靠 Pulse 的決策記憶：它會提取並儲存決策，包括誰做出了決策以及原因，並連結到來源。稍後，直接導航到決策，而不是幾個月後重新討論上下文。
10) 根據實際工作找到合適的專家: 使用 Pulse 的專家尋找功能來識別誰知道什麼。Pulse 會從實際工作活動中學習專業知識信號，這樣新員工就可以快速找到合適的人和上下文。
11) 起草後續步驟並在人工審批下採取行動: 讓 Pulse 起草行動（例如 Slack 訊息/私訊、Linear 票證、日曆邀請）並將它們路由給您進行審批。Pulse 的設計旨在避免無聲的自動執行：外部寫入需要人工審批步驟，除非您明確定義自動審批策略。
12) 如果出現問題，撤銷代理行動: 如果 Pulse 發送了您不想要的行動，請使用內建的撤銷視窗（五分鐘）在來源工具中撤回訊息/評論/票證/頁面。Pulse 還會檢查行動是否超出限制（允許的網域/頻道/儲存庫/團隊）和速率上限，以防止錯誤擴散。
13) 使用來源生成真實數據輸出（報告、簡報、儀表板）: 要求 Pulse 從真實數據建立報告、簡報或儀表板等輸出。Pulse 應包含來源，以便利害關係人可以驗證數字和聲明的來源。
14) 在您的團隊已經使用的工具中使用 Pulse: 在您工作的地方存取 Pulse（網站提到它在 Claude、Cursor 和 ChatGPT 等工具中工作），這樣您就可以在不切換上下文的情況下檢索和處理公司記憶。
15) 使用語音控制（如果啟用）來提問、行動和建立: 如果您的工作區已啟用語音控制，您可以與 Pulse 對話，以提問、起草行動並在整個平台上免手動建立輸出。
16) 給予豎拇指/豎拇指向下回饋以提高信心評分: 用豎拇指/豎拇指向下評分答案。Pulse 每週根據您團隊每個工作區和每個主題的回饋重新調整信心分數，這樣其聲明的信心就能更好地符合您環境中的實際準確性。
17) 審查審計日誌和安全控制（企業功能）: 為了治理，使用審計日誌審查讀取、ACL 決策、存取請求、代理讀取和 API 調用。如果適用，配置 SAML/SCIM、BYOK 等企業控制，並審查安全態勢。
18) 配置 BYOK（企業版）用於模型調用: 如果您是企業版，請設定自帶金鑰 (BYOK)，以便模型調用透過您的憑證路由。網站指出 Anthropic (Claude) 的 BYOK 以及 AWS Bedrock 和 Azure OpenAI 的自助服務憑證；在管理員 BYOK 區域中配置和測試，以便匹配的調用路由到您的雲端。
19) 需要時匯出您的工作區記憶體: 如果您需要可攜性，請將您的工作區匯出為 JSON（並將劇本匯出為可攜式檔案），以避免供應商鎖定並保留您的機構記憶副本。
Pulse 常見問題
Pulse 是一個「公司大腦」，它能連接您現有的工作工具，將您團隊的決策、承諾和經驗集中捕捉和檢索，並以簡單的英文回答問題，同時提供來源。
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