Kyber 的主要功能
Kyber 是一個專門為保險業設計的 AI 驅動平台,旨在自動化和簡化複雜監管通知的創建、審查和分發。它將 AI 函件起草功能與協作工作流程特點相結合,使保險團隊能夠快速生成準確的通知,分配審查者,追蹤變更,並向保單持有人發送通信,同時保持合規性和一致性。
AI 驅動的通知生成: 通過分析保單文件和理賠上下文,使用人工智能自動起草複雜的保險通知,將數小時的工作時間縮短到幾秒
協作審查系統: 通過直觀的界面實現無縫協作,團隊可以分配特定的審查者,提供反饋,追蹤變更,並實時批准通知
集成能力: 與現有的郵件服務提供商和保單管理系統(如 Guidewire 和 Snapsheet)以及常見的通信平台(如 Slack 和 Discord)集成
可定制的模板: 提供預建模板和創建自定義模板的能力,保持所有通信中的一致品牌形象和信息
Kyber 的使用案例
理賠處理: 保險團隊可以快速生成並發送與理賠相關的通知、保留權利通知和覆蓋拒絕通知,使用準確的保單特定語言
保單通信: 代理人可以創建並發送保單更新、續期和其他監管通知,同時確保合規
客戶支持增強: 支持團隊可以即時獲取準確的保單問題答案,並為客戶查詢生成適當的文檔
優點
顯著減少通知創建和審查所花費的時間
確保通信的一致性和合規性
提供全面的追蹤和審計功能
缺點
需要與現有系統集成
可能需要初始設置和模板定制
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