Knock Knock App
Knock Knock App 是一個由 Nox 提供支援的端到端 AI 銷售層，它透過聊天、語音和視訊與網站訪客和潛在客戶互動，即時評估意圖，預約會議，同步到您的 CRM，並一鍵將熱門對話交接給人工。
https://knockknockapp.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
產品資訊
更新時間：2026年05月26日
什麼是 Knock Knock App
Knock Knock App 是一個統一的 AI 驅動銷售和轉換平台，旨在將匿名流量和入站查詢轉化為真實對話和預約會議，而無需增加銷售人員。它不像基本的聊天機器人，而是作為一個完整的銷售代理，可以在多個管道（現場小工具、入站電話和出站電話）上進行通話、聆聽、撥打電話、追蹤和排程。Knock Knock 旨在插入您現有的堆疊中，連接到 GoHighLevel 和 HubSpot 等 CRM（以及透過 Zapier/webhooks 連接更多），將對話和轉錄記錄到聯絡人記錄中，並定位為快速設定（約 10 分鐘）的解決方案，也適用於代理商的白標。
Knock Knock App 的主要功能
Knock Knock App 是一個端到端的人工智慧銷售層，由名為 Nox 的代理提供支援，該代理透過網站聊天、小工具內的語音/視訊通話、來電接聽和去電撥打來吸引和鑑定潛在客戶。它能即時追蹤訪客行為，識別並評分意圖，提取 CRM 背景資訊，處理異議，預訂會議（並可收款），將對話記錄/筆記記錄到您的 CRM，並透過一鍵轉接將熱門對話升級給人工客服。它旨在取代由聊天、語音 AI、排程、訪客追蹤和 CRM 連接器組成的零散堆疊，代之以一個可透過程式碼片段安裝並快速配置的連接系統，並為代理商提供可選的白標服務。
全通路 AI 銷售代理（聊天 + 語音 + 視訊 + 電話）: 一個代理可以透過聊天與網站訪客交談，在小工具內開始語音通話，可選地使用帶有虛擬形象的視訊，24/7 接聽來電，並執行外撥——因此潛在客戶可以使用他們偏好的通路。
即時訪客智慧和意圖評分: 追蹤即時意圖訊號（例如，訪問的頁面、頁面停留時間、滾動深度、回訪），快速識別訪客，並分配意圖分數，以便在購買意圖飆升時觸發主動參與。
與 CRM 連接的對話，並自動記錄: 提取 CRM 背景資訊（過去的互動和階段），並透過原生整合（例如 HubSpot、GoHighLevel）或 Zapier/webhooks 將每次互動連同對話記錄、意圖分數和後續筆記推送到正確的聯絡人記錄中。
自動鑑定、異議處理和預訂: 執行完整的售前對話——鑑定潛在客戶，回答問題，處理常見異議，並直接在您的日曆上預訂會議（透過簡訊確認）。
一鍵人工接管熱門潛在客戶: 當對話變得高風險時，Nox 可以立即將通話/聊天/視訊轉交給人工客服，並提供完整的背景資訊，減少摩擦並幫助更快地完成交易。
快速部署 + 白標選項: 透過網站程式碼片段安裝，並「位於您的網站和 CRM 之間」，旨在無需工程即可快速設定；從第一天起就支援白標和代理商轉售。
Knock Knock App 的使用案例
B2B SaaS：轉換試用和演示流量: 即時吸引試用用戶和定價頁面訪客，鑑定需求，回答產品問題，並自動預訂演示——然後在意圖最高時轉交給銷售代表。
高價值服務：諮詢驅動的銷售: 對於諮詢公司、代理商和專業服務，代理可以預先鑑定潛在客戶，收集需求，安排諮詢，並只轉交最合適的潛在客戶。
電子商務 (WooCommerce)：輔助購物和結帳: 作為產品專家，回答商品目錄問題，推薦商品，並透過針對 WooCommerce 提及的深度電子商務掛鉤，幫助減少猶豫（例如，引導客戶做出決策和結帳）。
來電覆蓋：不錯過任何一個電話: 24/7 接聽來電，預訂預約，發送確認，並將緊急/熱門電話轉接給人工客服——適用於本地服務和預約制業務。
外撥跟進：在潛在客戶冷卻之前致電: 自動撥打新潛在客戶，執行外撥活動，並在正確的時間進行跟進，同時記錄結果——有助於依賴快速回應潛在客戶和持續外展的團隊。
代理商：為客戶提供白標潛在客戶生成層: 快速部署到多個客戶網站，以您的品牌轉售，並提供統一的互動 + CRM 記錄系統，而無需增加人手。
優點
跨現場、入站和出站通路的統一、連接代理（減少工具蔓延）。
由即時訪客追蹤和意圖評分驅動的主動參與可以提高潛在客戶回應速度。
具有完整背景資訊的人工轉接支援混合模式（AI 處理大量事務；人工完成交易）。
透過程式碼片段快速設定，加上 CRM 整合和白標功能，使其對代理商友好。
缺點
計量使用（AI 點數和訪客 ID 解析）可能需要隨著流量增長而監控/充值。
某些功能受方案限制（例如，來電和外撥限制取決於層級）。
主動訪客識別和追蹤可能會根據地區和實施情況引發隱私/合規性考量。
如何使用 Knock Knock App
1) 建立您的 Knock Knock 帳戶並開始免費試用: 前往 Knock Knock 網站並開始 7 天免費試用（無需信用卡）。這讓您可以存取 Nox（AI 銷售代理）、網站訪客腳本以及您的方案中包含的聊天/語音代理功能。
2) 決定首先啟動哪個頻道（現場、入站、出站）: 選擇與您的買家來源相符的頻道：現場（網站聊天/語音/視訊小工具）、入站（AI 24/7 接聽電話）或出站（AI 撥打新潛在客戶並進行追蹤）。您可以隨時開啟/關閉頻道並稍後新增更多頻道。
3) 將 Knock Knock 標籤（程式碼片段）新增到您的網站: 在您的網站上安裝 Knock Knock 腳本（嵌入式程式碼片段）。這可以實現即時訪客追蹤，並允許 Nox 透過現場小工具與訪客互動。
4) 連接您的 CRM（或使用 Zapier/webhooks）: 將 Knock Knock 連接到您的 CRM，以便 Nox 可以提取上下文（聯絡人歷史記錄、漏斗階段）並將每次互動記錄回正確的聯絡人記錄（包括轉錄、意圖分數和追蹤筆記）。原生整合包括 GoHighLevel 和 HubSpot；其他 CRM 可以透過 Zapier 或 webhooks 連接。
5) 將 Nox 指向您的產品並定義「成功」的樣子: 圍繞您的核心產品配置 Nox（例如，預約演示、安排諮詢、收款）。這是 Nox 在聊天/通話和處理異議時將推動實現的行動。
6) 配置預約，以便 Nox 可以自動安排會議: 連接您的日曆/預約偏好，以便 AI 可以即時檢查可用性、提供批准的時間，並將確認的預約直接放置到您的日曆中（並向潛在客戶發送確認）。
7) 開啟主動參與（基於意圖的觸發）: 啟用基於行為的參與，以便 Nox 監控訪客活動（頁面、捲動、返回）、即時評分意圖，並在訪客最有可能購買時開始對話，而不是等待他們點擊聊天機器人。
8) 設定路由和人工交接規則: 定義 Nox 何時應繼續處理對話與轉移給人工。當對話或通話變得「熱門」時，您可以一鍵接管，並獲得完整的上下文和歷史記錄，而 Nox 則淡出。
9) 啟用入站電話接聽（如果您的方案支援）: 如果您希望 Knock Knock 24/7 接聽電話，請啟用入站語音，以便它接聽每個電話、自然地說話、預約會議、按需轉移給人工，並發送確認簡訊。
10) 啟用出站電話（如果您的方案支援）: 開啟出站，以便 Nox 自動撥打新潛在客戶、在正確的時間進行追蹤、執行出站活動、記錄每個電話，並將熱門潛在客戶直接預約到您的日曆中。
11) 驗證 CRM 記錄和資料流: 執行測試聊天/通話，並確認互動已寫入正確的 CRM 聯絡人記錄，並附有轉錄、意圖分數和筆記。如果您使用 Zapier/webhooks，請驗證您的自動化是否正確觸發。
12) 透過每日早報監控結果: 審閱 Nox 的簡潔早報（每天清晨發送），總結發生的事情：關鍵對話、合格潛在客戶、預約和追蹤，這樣您就不必一直盯著儀表板。
13) 管理使用限制（AI 點數和訪客 ID 解析）: 追蹤您的每月 AI 點數（用於聊天回應、語音分鐘數、出站撥號）和訪客 ID 解析（匿名訪客的成功識別）。如果您達到上限，請從儀表板補充點數，而無需升級方案。
14) 新增白標（可選）: 如果您想移除 Knock Knock 品牌或以您自己的品牌轉售，請透過附加元件啟用白標，使用商業方案（包括白標），或加入代理商合作夥伴計畫以進行完全白標轉售。
15) 獲得協助並迭代: 使用隨附的支援選項（每日 Zoom 辦公時間；商業方案可能包括一對一入職和專屬客戶經理）。透過調整參與規則、路由和啟用的頻道來迭代您的設定，因為您對系統建立了信任。
Knock Knock App 常見問題
Knock Knock 是一個由名為 Nox 的 AI 代理提供支援的端到端 AI 銷售層。它旨在透過吸引潛在客戶、資格鑑定、回答異議和預訂會議，同時將活動記錄到您的 CRM，來執行跨管道（網站、電話、入站和出站）的銷售流程。
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