Evolvoom.io | Customer Retention AI
Evolvoom.io 是一個由 AI 驅動的客戶保留系統，適用於電子商務品牌，可通過自然對話自動化個性化的客戶參與，從而提高重複購買和終身價值，而無需手動工作。
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產品資訊
更新時間：2026年01月13日
什麼是 Evolvoom.io | Customer Retention AI
Evolvoom.io 是一個智能客戶保留平台，專為希望保持客戶回購的 Shopify 和電子商務品牌而設計。與依賴通用模板和手動工作流程的傳統電子郵件營銷工具不同，Evolvoom 使用對話式 AI 通過電子郵件和 SMS 上的個性化雙向互動來吸引客戶。該平台開箱即用，並直接與 Shopify 商店集成，以自動分析客戶數據、管理參與度並推動重複購買。
Evolvoom.io | Customer Retention AI 的主要功能
Evolvoom.io 是一個由 AI 驅動的客戶保留平台，專為 Shopify 和電子商務品牌設計。它透過電子郵件和簡訊進行個人化對話，自動化客戶互動，處理從購物車恢復到購買後追蹤的所有事務，無需手動設定或複雜的工作流程。該系統使用 AI 分析客戶行為、製作個人化訊息，並維持自然的對話，從而提高重複購買率，同時提升客戶滿意度。
AI 驅動的個人化: 分析客戶的購買歷史和行為，以創建量身定制、類似人類的對話，與您的品牌聲音相符
自動化保留工作流程: 自動處理追蹤、時間安排和互動，無需手動設定或維護
內建 CRM 和分析: 追蹤客戶旅程、監控對話效能，並提供有關恢復和收入的即時洞察
多管道溝通: 在統一的平台中整合電子郵件和簡訊訊息，以實現全面的客戶外展
Evolvoom.io | Customer Retention AI 的使用案例
電子商務購物車恢復: 自動追蹤放棄購物車的客戶，以恢復潛在的銷售損失
購買後互動: 透過個人化的關心和產品推薦，在購買後維持客戶關係
客戶支援自動化: 透過 AI 驅動的對話處理例行客戶服務諮詢和支援請求
評論管理: 自動徵求滿意客戶的評論，並解決不滿意客戶的疑慮
優點
快速設定，無需技術專業知識
完全自動化的系統，24/7 全天候運行
透過個人化訊息傳遞實現高互動率
與手動保留工作相比，具有成本效益
缺點
僅限於 Shopify 平台整合
需要持續購買 AI 積分才能擴展
可能需要偶爾的監控和 AI 設定調整
如何使用 Evolvoom.io | Customer Retention AI
註冊並連接您的商店: 在 Evolvoom.io 上創建一個帳戶，並連接您的 Shopify 商店以同步客戶數據
自定義 AI 設置: 配置您的 AI 代理的行為、語氣和正式程度，以匹配您的品牌聲音。您可以使用 AI 編輯器調整支持行為和隨意語氣等設置
設置客戶保留工作流程: 使用拖放式構建器創建您的客戶保留工作流程。添加同步客戶、製作第一條消息、開始外展和提供折扣等步驟
定義參與規則: 設置 AI 應何時以及如何聯繫客戶（例如，聯繫 30 天內未購買的客戶）並配置後續邏輯
啟動自動化活動: 激活您的客戶保留系統，讓 AI 通過個性化的 SMS 和電子郵件對話自動與客戶互動
監控績效: 通過儀表板跟踪結果，包括客戶參與率、響應、恢復和收入指標。根據需要調整 AI 設置
查看對話: 通過雙向聊天監控系統監控 AI 與客戶的對話，以確保互動質量
優化和擴展: 使用分析見解來隨著時間的推移改進活動，並調整 AI 行為以獲得更好的結果。該系統不斷從客戶互動中學習
Evolvoom.io | Customer Retention AI 常見問題
Evolvoom.io 是一個由 AI 驅動的客戶保留平台，可自動分析客戶數據，透過電子郵件和 SMS 發送個人化訊息，並以自然的對話方式與客戶互動，以促進重複購買。它承諾帶回 78% 的客戶進行重複購買，同時提高客戶滿意度。
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