Crowd
Crowd 是一個全面的客戶情報平台，它統一了反饋、分析和 AI，通過將分散的數據轉化為可操作的見解，幫助產品團隊做出更明智的決策。
https://crowdapp.io/?ref=producthunt&utm_source=aipure
產品資訊
更新時間：2025年07月04日
什麼是 Crowd
Crowd 是一個開創性的用戶研究和反饋平台，旨在幫助企業了解用戶的行為、偏好和痛點。它作為一個多合一的解決方案，無縫集成到開發過程中，使團隊能夠在產品開發的任何階段收集有價值的見解。該平台結合了多種工具，包括分析、人工智能驅動的分析、熱圖、會話記錄和反饋收集機制，從而無需多個單獨的工具。
Crowd 的主要功能
Crowd 是一個綜合性的客戶情報平台，它將回饋、分析和 AI 功能整合在一個地方。它可以幫助產品團隊通過調查、訪談、會話記錄和熱圖收集用戶洞察，同時利用 AI 分析數據並識別模式。該平台將複雜的用戶數據轉化為可操作的情報，使團隊無需在多個工具之間切換即可做出數據驅動的決策。
AI 驅動的分析: 使用人工智慧分析用戶數據，識別模式，並通過聊天介面以簡單的英語提供可操作的洞察
統一的用戶研究工具: 將回饋小工具、會話記錄、熱圖和訪談功能整合在一個平台中，以進行全面的用戶研究
即時用戶追蹤: 監控用戶行為，建立漏斗，追蹤參與度指標，並提供有關功能使用情況和用戶旅程的詳細分析
協作文檔: 包括內建的文檔功能，供團隊創建、共享和儲存研究結果和洞察
Crowd 的使用案例
產品開發團隊: 追蹤功能使用情況，驗證路線圖決策，並在開發過程中儘早發現 UX 問題
行銷團隊: 分析內容績效，追蹤轉換率，並衡量不同行銷管道的投資回報率
單人創辦人: 獲得全面的產品分析和用戶洞察，而無需多個工具的複雜性和成本
UX 研究團隊: 進行用戶訪談，收集回饋，並分析用戶行為模式以改善產品體驗
優點
多合一平台，無需多個工具
直觀且用戶友好的介面
AI 驅動的分析，節省數據解讀的時間
具有彈性訂閱方案的透明定價結構
缺點
僅在企業方案中提供白標功能
有限的公開產品回饋功能
某些高級功能僅限於更高級別的方案
如何使用 Crowd
註冊帳戶: 訪問 CrowdAppv2.io，點擊「註冊」，輸入電子郵件和密碼，使用代碼驗證電子郵件，回答有關您的業務目標的問題，並開始 14 天免費試用
安裝追蹤腳本: 註冊後，Crowd 將生成一個唯一的追蹤腳本。將此腳本添加到您網站的 <head> 部分，以啟用分析、熱圖、會話記錄和反饋小工具
設定您的儀表板: 訪問您的中央儀表板，該儀表板是所有用戶研究活動的中心，包括非引導式測試、引導式會話、反饋小工具、文檔和看板
配置反饋小工具: 在您的網站上安裝和自定義反饋小工具，以收集用戶意見。確保小工具易於訪問且對用戶可見。在發布之前測試功能
設定分析: 使用分析工具追蹤會話持續時間、跳出率、頁面瀏覽量和用戶活動等指標。創建儀表板以監控關鍵績效指標
啟用 AI 功能: 利用 AI 聊天來分析數據並獲得見解。AI 通過分析用戶行為和反饋來識別模式並標記問題
創建研究: 使用模板設定研究或創建自定義研究。可以使用積分（每個積分/參與者 5 美元）招募參與者，或通過鏈接/電子郵件分享
使用文檔功能: 使用 Crowd Docs 功能創建和管理文檔。使用模板、格式化內容、鏈接項目，並與團隊成員協作
與其他工具集成: 將 Crowd 與其他工具（如 Slack、Zapier、Shopify、HubSpot、Mailchimp、Intercom 等）連接，以簡化工作流程
監控和分析: 定期查看分析、熱圖、會話記錄和用戶反饋。使用 AI 見解來做出數據驅動的決策，以改進產品
Crowd 常見問題
至少 8 個字元，最少一個特殊字元、一個大寫字母和一個數字。
Crowd 網站分析
Crowd 流量和排名
1.2K
每月訪問量
#7840123
全球排名
-
類別排名
流量趨勢：Mar 2025-May 2025
Crowd 用戶洞察
00:00:59
平均訪問時長
2.43
每次訪問的頁面數
40.23%
用戶跳出率
Crowd 的主要地區
IN: 49.34%
US: 39.92%
BR: 10.74%
Others: NAN%
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