Cotera
Cotera 是一個 AI 驅動的規範性分析平台，通過自動化洞察力和可行的建議，幫助企業了解和預測客戶行為，從而推動增長和保留。
https://cotera.co/news/launch?ref=producthunt&utm_source=aipure
產品資訊
更新時間：2025年11月13日
什麼是 Cotera
Cotera 成立於 2021 年，總部位於紐約市，正在構建世界上第一個規範性分析平台，該平台結合了人工智慧和數據科學，以幫助企業更好地了解其客戶。該平台已獲得包括 Y Combinator 和 Avenir Growth Capital 在內的著名投資者的支持，已籌集 50 萬美元的資金。作為一個符合 SOC2 標準的解決方案，Cotera 專注於將客戶數據轉化為可行的洞察力，從而推動業務增長和客戶保留。
Cotera 的主要功能
Cotera是一個AI驅動的規範性分析平台，可幫助企業了解客戶行為並採取行動，以預測增長和保留率。它結合了客戶數據分析、情感分析和自動化洞察，以幫助公司做出數據驅動的決策。該平台會自動顯示最有趣的見解，並對其採取行動，從而節省了數小時的分析時間，同時提供了跨各種來源的客戶數據的全面視圖。
AI驅動的分析: 使用人工智慧分析客戶行為，並根據數據科學提供即時洞察
統一數據整合: 將來自多個來源的客戶反饋和數據整合到一個集中式平台中
自動化洞察生成: 自動顯示相關的見解和趨勢，而無需複雜的分析
自定義代理構建: 允許用戶通過簡單的指令構建AI代理，而無需複雜的工程要求
Cotera 的使用案例
客戶體驗管理: 幫助CX團隊監控客戶反饋，識別趨勢並主動解決潛在問題
行銷活動優化: 根據客戶細分和行為分析，實現有針對性的行銷活動
產品開發: 追蹤功能請求和用戶反饋，以指導產品改進和開發優先順序
客戶支援增強: 分析支援票證和客戶互動，以提高響應品質並識別知識差距
優點
易於使用，無需複雜的工程
全面整合多個數據源
符合SOC2標準，確保安全性和可靠性
缺點
相對較新的平台（成立於2022年）
有關定價和可擴展性的信息有限
如何使用 Cotera
註冊/登入: 訪問 Cotera.co 並創建一個帳戶，或通過 app.cotera.co/login 頁面登入您現有的帳戶
選擇範本或從頭開始: 從不同用例（CX、銷售、行銷等）的預建範本中選擇，或從頭開始構建您自己的代理
構建您的代理: 用簡單的英語輸入指令來創建您的 AI 代理 - 無需複雜的工程。描述您希望代理做什麼
連接數據源: 連接您的代理需要訪問的相關數據源和工具（例如，客戶支持票證、調查、社交媒體）
配置設定: 為您的代理的操作設定預算和參數，並定義它可以採取的行動範圍
測試您的代理: 運行初始測試以確保代理正確執行預期任務並做出適當的決策
部署和監控: 啟動您的代理並通過 Cotera 的儀表板監控其性能。代理將根據您的指示自動顯示洞察力並採取行動
審查和優化: 審查代理的性能並根據需要改進其指令或設定以改善結果
Cotera 常見問題
Cotera 是一個 AI 代理平台，可協助建構具有自主代理、強大整合和無縫工作流程的智慧應用程式。它允許使用者透過簡單的指令建構 AI 代理，而無需複雜的工程。
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