Brainfish
Brainfish 是一個下一代 AI 支援代理，它使用環境智慧透過持續從產品互動中學習並自動產生更新的幫助文檔來提供即時、主動的客戶支援。
https://www.brainfishai.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
產品資訊
更新時間：2025年05月16日
什麼是 Brainfish
Brainfish 是一個創新的 AI 驅動客戶支援平台，它改變了企業向使用者提供協助的方式。在 250 萬美元種子資金的支持下，它結合了電腦視覺、即時學習和情境理解，創建了一個直接與產品及其 API 集成的智慧支援系統。與傳統的聊天機器人或幫助中心不同，Brainfish 作為一個環境 AI 代理運行，觀察使用者如何導航產品，並在需要時提供相關協助，而無需手動干預或持續更新。
Brainfish 的主要功能
Brainfish 是一個先進的 AI 驅動客戶支援平台，利用環境智慧來改變企業處理客戶協助的方式。它結合了電腦視覺、即時學習和情境理解，以大規模提供自動化、個人化的支援。該平台創建自我生成的幫助文檔，提供精確的答案而無需關鍵字搜索，並直接與產品和第三方工具集成，以實現端到端的任務完成。
環境 AI 代理: 使用電腦視覺持續觀察用戶導航模式並提供情境協助，隨著產品變化學習和發展，同時提供即時指導
自我生成文檔: 根據實際用戶行為和產品變化自動創建和更新幫助文檔，消除手動維護
智能任務完成: 直接與產品 API 和第三方工作流程（如 Hubspot 和 Stripe）集成，以幫助用戶完成端到端的複雜任務
情境學習分析: 分析用戶問題、互動和解決模式，以提供有關用戶體驗的詳細見解，同時保持隱私標準
Brainfish 的使用案例
SaaS 產品入門: 通過情境協助引導新用戶了解產品功能，減少入門過程中對人工支援的需求
企業客戶支援: 為複雜的產品查詢和任務提供 24/7 自動化支援，處理通常需要二級專業知識的複雜支援場景
全球客戶服務: 提供具有即時翻譯功能的多語言支援，使企業能夠有效地服務國際客戶
優點
快速實施，只需最少的配置
具有 SOC 2 Type 2 和 ISO27001 認證的企業級安全性
持續學習和自我改進能力
缺點
可能需要初始訓練期才能達到最佳性能
依賴現有產品文檔的質量進行初始設置
如何使用 Brainfish
1. 初始設定: 透過將其程式碼片段新增到您的程式碼庫中，將 Brainfish 嵌入到您的產品或網站中。這只需幾分鐘即可完成。
2. AI 學習階段: 安裝後，Brainfish 的環境 AI 代理會使用電腦視覺自動學習和編目您的產品功能，從而建立產品功能的全面地圖。
3. 連接整合: 設定與您現有工具（如 Hubspot、Stripe 等）的整合，以使 AI 代理能夠處理複雜的支援情境和工作流程。
4. 配置知識庫: 讓 Brainfish 觀察使用者如何與您的產品互動。它將根據實際使用者行為和常見問題自動產生和更新幫助文檔。
5. 部署面向客戶的介面: 啟用搜尋介面，使用者可以在其中提問並獲得即時、情境相關的答案，並根據需要提供內嵌媒體和即時翻譯。
6. 監控分析: 使用 Brainfish 的分析儀表板追蹤使用者查詢、互動模式，並確定需要改進文檔或產品功能的區域。
7. 自訂安全性設定: 設定安全性配置，包括基於角色的存取控制和資料駐留偏好設定，以符合您組織的要求。
8. 維護和最佳化: 讓 Brainfish 持續學習並適應產品變更和使用者行為模式，同時透過分析儀表板監控其效能。
Brainfish 常見問題
Brainfish 是一個新一代的 AI 支援代理，它使用環境智慧來提供即時指導和主動的客戶支援。它可以直接連接到您的產品、API 和第三方工作流程，以幫助使用者高效地完成任務。
Brainfish 網站分析
Brainfish 流量和排名
6.2K
每月訪問量
#2852566
全球排名
-
類別排名
流量趨勢：Jan 2025-Apr 2025
Brainfish 用戶洞察
00:00:32
平均訪問時長
2.07
每次訪問的頁面數
40.2%
用戶跳出率
Brainfish 的主要地區
ES: 100%
Others: 0%
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