Yuma Social AI
Yuma Social AI, e-ticaret markalarının sosyal varlıklarını verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak için Facebook ve Instagram'daki sosyal medya etkileşimlerini izleyen, sınıflandıran ve yanıtlayan yapay zeka destekli bir müşteri destek otomasyon platformudur.
https://yuma.ai/social-ai?ref=producthunt&utm_source=aipure
Ürün Bilgisi
Güncellendi:Feb 28, 2026
Yuma Social AI Aylık Trafik Trendleri
Yuma Social AI geçen ay 27.6k ziyaret aldı ve 82% oranında bir Önemli Artış gösterdi. Analizimize göre, bu eğilim yapay zeka araçları sektöründeki tipik pazar dinamikleriyle uyumludur.
Geçmiş trafiği görüntüleYuma Social AI Nedir
Yuma Social AI, özellikle e-ticaret işletmeleri için tasarlanmış kapsamlı bir sosyal medya müşteri destek çözümüdür. Facebook ve Instagram gibi sosyal kanallarda müşteri etkileşimlerini otomatik olarak ele alan, anında yanıtlar sağlayan ve marka sesini ve uyumluluğunu koruyan bir yapay zeka temsilcisi olarak işlev görür. Platform, markaların sosyal medya müşteri hizmetlerini personel eklemeden ölçeklendirmelerine yardımcı olmak için gelişmiş yapay zeka teknolojisini özelleştirilebilir otomasyon kurallarıyla birleştirir.
Yuma Social AI Temel Özellikleri
Yuma Social AI, Facebook, Instagram ve diğer sosyal platformlardaki etkileşimleri izleyen, sınıflandıran ve yanıtlayan otomatik bir sosyal medya müşteri destek çözümüdür. Yorum niyetini ve duygusunu analiz etmek, anında marka uyumlu yanıtlar sağlamak, müşteri hizmetleri taleplerini ele almak, içeriği denetlemek ve marka itibarını korumak için yapay zeka kullanır - tüm bunları tutarlı marka sesi ve birden çok güvenlik kontrolü aracılığıyla uyumluluğu koruyarak yapar.
Otomatik Yanıt Yönetimi: Marka sesini korurken, farklı etkileşim türleri için özelleştirilebilir kurallarla, sosyal medya yorumlarını niyet ve duyguya göre otomatik olarak sınıflandırır ve yanıtlar
Güvenlik ve Uyumluluk Kontrolleri: Yapay zeka tarafından oluşturulan yanıtlar için halüsinasyonları, politika ihlallerini veya ton kaymasını yakalamak için çoklu kalite kontrolleri, marka uyumluluğunu sağlamak için katı sınırlar ve yönergeler
İçerik Denetimi: Spam'i, olumsuz içeriği ve uygunsuz yorumları otomatik olarak algılar ve ele alır, hassas sorunları insan temsilcilere iletir
Analitik Panosu: Tüm sosyal kanallarda yanıt sürelerinin, etkileşim metriklerinin, duygu eğilimlerinin ve otomasyon performansının kapsamlı takibi
Yuma Social AI Kullanım Alanları
E-ticaret Müşteri Hizmetleri: Sosyal medya kanalları aracılığıyla gelen sipariş durumu sorgularını, ürün sorularını ve destek taleplerini otomatik yanıtlarla ele alın
İnceleme Yönetimi: Olumlu incelemeler için müşterilere otomatik olarak teşekkür edin, kritik geri bildirimleri işaretleyip yönetici dikkatine sunun
Marka Koruması: Olumsuz yorumları hızla ele almak ve marka itibarını korumak için tüm sosyal medya bahsetmelerini gerçek zamanlı olarak izleyin ve denetleyin
Influencer Etkileşimi: Popülerliğe dayalı hedefleme ve özelleştirilmiş yanıtlar aracılığıyla yüksek değerli kullanıcıların ve influencer'ların özel olarak ele alınmasını sağlayın
Artıları
Minimum teknik yapılandırma gerektiren hızlı kurulum
Kapsamlı güvenlik kontrolleri ve uyumluluk kontrolleri
Birden çok sosyal platformda gerçek zamanlı izleme ve yanıt
Ayrıntılı analizler ve performans takibi
Eksileri
Birden çok dil için sınırlı destek
Gerçek zamanlı işbirliği yeteneklerinden yoksun
Hata düzeltmeleri ve yeni özellikler için seyrek güncellemeler
Yuma Social AI Nasıl Kullanılır
Sosyal Medya Hesaplarını Bağlayın: Yuma'nın tek tıklamayla kurulum süreci aracılığıyla Facebook ve Instagram sayfalarınızı bağlayın. Sistem, marka kurallarınızı ve sosyal hesaplarınızı otomatik olarak çekecektir.
Otomasyon Kurallarını Tanımlayın: Farklı türdeki sosyal etkileşimler için kurallar oluşturun - yapay zekanın olumlu yorumlara, müşteri destek taleplerine ve diğer etkileşim türlerine nasıl yanıt vermesi gerektiğini belirtin. Kuralları platforma, etkileşim türüne, duyguya ve niyete göre yapılandırın.
Güvenlik Ayarlarını Yapılandırın: Engellenen konular, kısıtlanmış eylemler ve yükseltme tetikleyicileri dahil olmak üzere güvenlik önlemleri ayarlayın. Herhangi bir sorunu yakalamak için yayınlamadan önce yapay zeka tarafından oluşturulan yanıtlarda kalite kontrolleri çalıştırmak üzere Güvenlik Kalkanı'nı etkinleştirin.
Marka Sesini Özelleştirin: Yapay zeka yanıtlarının marka sesinizle tutarlı bir şekilde eşleşmesini sağlamak için markanızın kişi açıklamasını, ton tercihlerini (örneğin, empatik, profesyonel), sözlü anlatım düzeylerini ve özel yönergeleri ayarlayın.
Spam Korumasını Etkinleştirin: Sosyal akışlarınızı temiz tutmak için spam, kimlik avı bağlantılarını ve bot yorumlarını otomatik olarak işaretlemek veya gizlemek için Spam Kalkanı'nı etkinleştirin.
Özel Mesaj İşlemeyi Ayarlayın: Sistemin özel kanallara taşınması gereken konuşmaları nasıl ele alması gerektiğini yapılandırın - yapay zeka, kullanıcılara DM'ye davet eden kısa bir genel yanıt yayınlayacak ve ardından sohbete özel olarak devam edecektir.
Analitiği Yapılandırın: Yanıt süreleri, etkileşim oranları, duygu trendleri ve otomasyon oranları gibi temel performans göstergelerini izlemek için sosyal metrikler kontrol panelinizi ayarlayın.
Aşamalı Dağıtıma Başlayın: Yapay zeka tarafından ele alınan etkileşimlerin küçük bir yüzdesiyle başlayın, performansı inceleyin ve sisteme olan güveniniz arttıkça otomasyon kapsamını kademeli olarak artırın.
İzleyin ve Optimize Edin: Tüm sosyal etkileşimleri izlemek, yapay zeka eylemlerini incelemek ve otomasyon performansını iyileştirmek için gerektiğinde kurallarda ve ayarlarda ayarlamalar yapmak için Etkileşim Görünümü'nü kullanın.
Yuma Social AI SSS
Yuma Social AI, e-ticaret markaları için Facebook ve Instagram yorumlarını izleyen, sınıflandıran ve otomatik olarak yanıtlayan yapay zeka destekli bir araçtır. Marka sesi ve uyumluluğu korurken yanıtları otomatikleştirerek sosyal medya müşteri desteğini yönetir.
Yuma Social AI Videosu
Popüler Makaleler
2025'in En Popüler Yapay Zeka Araçları | AIPURE Tarafından 2026 Güncellemesi
Feb 10, 2026
Moltbook AI: 2026'nın İlk Saf AI Ajan Sosyal Ağı
Feb 5, 2026
ThumbnailCreator: YouTube Küçük Resim Stresinizi Çözen Yapay Zeka Aracı (2026)
Jan 16, 2026
2026 Yapay Zeka Akıllı Gözlükleri: Giyilebilir Yapay Zeka Pazarına Yazılım Odaklı Bir Bakış
Jan 7, 2026
Yuma Social AI Web Sitesi Analitiği
Yuma Social AI Trafik ve Sıralamaları
27.6K
Aylık Ziyaretler
#787590
Küresel Sıralama
#842
Kategori Sıralaması
Trafik Trendleri: Jul 2024-Jun 2025
Yuma Social AI Kullanıcı İçgörüleri
00:00:37
Ort. Ziyaret Süresi
3.19
Ziyaret Başına Sayfa Sayısı
38.45%
Kullanıcı Hemen Çıkma Oranı
Yuma Social AI'in En Çok Kullanıldığı Bölgeler
FR: 16.37%
IN: 15.32%
US: 15.02%
ES: 5.21%
DE: 5.17%
Others: 42.9%
Yuma Social AI Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
Yuma Social AI Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
Pernell
Pernell, aramaları yanıtlayan, özetler ve transkriptler sağlayan ve sizin adınıza takipleri yöneten yapay zeka destekli bir resepsiyonist uygulamasıdır.
Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova '25, işletmelerin müşteri etkileşimini ve satış büyümesini hızlandırmasına yardımcı olmak için AI destekli sohbet robotları, GenAI araçları, mesajlaşma kanalları, iş akışları ve entegrasyonlarda 25'ten fazla yeni iyileştirme içeren kapsamlı bir güncellemedir.
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.