Sapling Nasıl Kullanılır
Sapling, müşteriyle yüz yüze olan ekiplerin kişiselleştirilmiş yanıtları daha verimli bir şekilde oluşturmasına yardımcı olan AI destekli bir yazım asistanı ve iletişim platformudur; gerçek zamanlı öneriler, otomatik tamamlama ve kalite iyileştirme özellikleri sunar.
Daha Fazla GösterSapling Nasıl Kullanılır
Bir hesap için kaydolun: E-posta adresinizi kullanarak bir Sapling hesabı kaydedin. Kredi kartı gerektirmeden 1 ay boyunca ücretsiz Sapling Pro denemesi mevcuttur.
Tarayıcı uzantısını yükleyin: Farklı web siteleri ve platformlar arasında kullanmak için Sapling'in tarayıcı uzantısını yükleyin. Bu, dilbilgisi kontrolü, otomatik tamamlama ve diğer özellikleri etkinleştirir.
Platformlarınıza bağlanın: Mevcut araçlarınızla, ServiceNow, Salesforce, Zendesk, Amazon Connect veya Twilio Flex gibi, mevcut entegrasyonları aracılığıyla Sapling'i entegre edin.
Kısa yanıtlar kütüphanesini ayarlayın: Hızlı erişim için sık kullanılan yanıtları kısa yanıtlar kütüphanesinde oluşturun ve düzenleyin. Bunlar, metin genişletme kısayolları/makroları kullanılarak eklenebilir.
Sapling Suggest'i etkinleştirin: Müşterilerle sohbet ederken ekibinizin yanıt bankasından gerçek zamanlı yanıt önerileri almak için Sapling Suggest'i etkinleştirin.
Her Yerde Otomatik Tamamlamayı Kullanın: Yazarken, mesajlaşma platformlarınızda görünen AI destekli otomatik tamamlama önerilerini kabul etmek için [tab] veya [`] tuşunu kullanın.
Dilbilgisi ve dil kalitesini izleyin: Profesyonel iletişimi sürdürmek için kırmızı altı çizili olarak görünen Sapling'in dilbilgisi ve yazım önerilerini gözden geçirin ve kabul edin.
Analitik ve içgörülere erişin: Ekip performansını, kalite puanlarını izlemek ve müşteri konuşmalarından doğal dil işleme yoluyla içgörüler elde etmek için analitik panosunu kullanın.
Güvenlik ayarlarını yapılandırın: Gerekirse SSO, SCIM ve MFA gibi güvenlik özelliklerini ayarlayın. Gereksinimlerinize göre PII redaksiyonu ve diğer güvenlik politikalarını yapılandırın.
Sapling SSS
Sapling, müşteriyle yüz yüze olan ekiplerin kişiselleştirilmiş yanıtlar oluşturmasına yardımcı olmak için mesajlaşma platformları ve CRM'lerle entegre olan bir dil modeli yardımcı pilotudur. Yanıt kalitesini ve verimliliği artırmak için gerçek zamanlı öneriler, otomatik tamamlama özellikleri ve yanıt şablonları sunar.
İlgili Makaleler
Popüler Makaleler
Microsoft Ignite 2024: Azure AI Foundry'nin Tanıtımı ile Yapay Zeka Devriminin Kilidi Açılıyor
Nov 21, 2024
OpenAI Web'de ChatGPT Advanced Voice Mode'u Kullanıma Sundu
Nov 20, 2024
ChatGPT, Gemini, Claude ve Daha Fazlasını İçeren AnyChat Çoklu-AI Sohbet Platformu
Nov 19, 2024
Flux 1.1 Pro'yu Ücretsiz Kullanma Rehberi: Kasım 2024'te Kapsamlı Kılavuz
Nov 19, 2024
Daha Fazla Göster