B12
B12, işletmelerin müşteri hizmetleri operasyonlarını otomatikleştirmeyi ve optimize etmeyi amaçlayan bir AI platformudur.
Web Sitesini Ziyaret Et
https://b12.io/
![B12](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fimg.aipure.ai%2Fimage_b12-io_f1fe2dd3d94e0bcb1b013913b73393ea.jpeg&w=1080&q=75)
Ürün Bilgisi
Güncellendi:07/03/2023
B12 Nedir
B12, rutin görevleri otomatikleştirmek, kişiselleştirilmiş destek sağlamak ve genel müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini devrimleştirmek üzere tasarlanan bir AI teknolojisidir. Gelişmiş doğal dil işleme (NLP) ve makine öğrenmesi algoritmalarını kullanarak, B12 işletmelerin müşteri hizmetleri operasyonlarını basitleştirmelerine, maliyetlerini azaltmalarına ve müşteri memnuniyetini artırmalarına olanak tanır.
B12'in Temel Özellikleri
B12, işletmelerin müşteri hizmetleri operasyonlarını otomatikleştirmek ve optimize etmek için bir dizi özellik sunar.
Otomatik Sohbet Botları: B12'nin yapay zeka destekli sohbet botları, rutin müşteri soruşturmalarını ele alabilir ve insan temsilcilerinin karmaşık sorunlara odaklanmasına izin verebilir.
Kişiselleştirilmiş Destek: B12'nin teknolojisi, müşteri tercihlerine, davranışlarına ve geçmişine dayalı olarak özel destek sağlamasına olanak tanır.
Gerçek Zamanlı Analitikler: B12, müşteri etkileşimlerine ilişkin gerçek zamanlı öngörüler sağlar, böylece işletmeler veri odaklı kararlar alabilir.
Mevcut Sistemlerle Entegrasyon: B12, mevcut CRM, biletleme ve diğer sistemlerle sorunsuz bir şekilde entegre olur, böylece pürüzsüz bir geçiş sağlar.
Artıları
İyileştirilmiş müşteri memnuniyeti
Azaltılmış işletme maliyetleri
Gelişmiş müşteri öngörüleri
Ölçeklenebilirlik ve esneklik
Eksileri
Başlangıçta kurulum ve entegrasyon anlamında önemli bir çaba gerekebilir
Yapay zeka teknolojisine bağımlılık, ara sıra hatalara yol açabilir
B12'in Kullanım Alanları
E-ticaret şirketleri
Finansal kurumlar
Sağlık hizmeti sağlayıcıları
Seyahat ve konaklama işletmeleri
B12 Nasıl Kullanılır
Adım 1: B12 hesabı için kaydolun ve temel işletme bilgilerinizi sağlayın.
Adım 2: B12'yi mevcut sistemlerinizle entegre edin ve ayarları yapılandırın.
Adım 3: B12'nin AI modellerini müşteri etkileşim verilerinizle eğitin.
Adım 4: B12'yi başlatın ve müşteri hizmetleri operasyonlarınızı otomatikleştirmeye başlayın.
B12 SSS
B12, müşteri hizmetleri operasyonlarını otomatikleştirmek ve optimize etmek için AI gücüne sahip bir platformdur.
B12 Web Sitesi Analitiği
B12 Trafik ve Sıralamaları
269.3K
Aylık Ziyaretler
#207634
Küresel Sıralama
#771
Kategori Sıralaması
Trafik Trendleri: Mar 2024-May 2024
B12 Kullanıcı İçgörüleri
00:04:21
Ort. Ziyaret Süresi
2.35
Ziyaret Başına Sayfa Sayısı
50.81%
Kullanıcı Hemen Çıkma Oranı
B12'in En Çok Kullanıldığı Bölgeler
US: 31.54%
RU: 7.95%
IN: 5.96%
CA: 3.84%
GB: 3.56%
Others: 47.15%