Reviewik Введение
Reviewik is an AI-powered customer feedback analysis tool that helps businesses uncover product pain points and user sentiments from support emails.
Посмотреть большеЧто такое Reviewik
Reviewik is a copilot for customer success departments, designed to analyze user feedback collected in support mailboxes. It uses advanced AI and natural language processing to extract valuable insights from customer communications. Reviewik helps businesses understand user sentiments, identify product issues, and discover feature requests by automatically processing and categorizing feedback across multiple languages.
Как работает Reviewik?
Reviewik works by integrating with a company's support email system. Users specify and verify their support email address, then set up email forwarding to a Reviewik-provided mailbox. The AI then analyzes the forwarded emails, performing sentiment analysis, topic segregation, and keyword extraction. It presents insights through various visualizations including sentiment trends, topic analysis, and feature request summaries. The system can process feedback in multiple languages, making it versatile for global businesses. Reviewik also helps surface bugs quickly by identifying common pain points mentioned in user emails.
Преимущества Reviewik
By using Reviewik, businesses can gain deeper insights into customer experiences without manual analysis of support emails. The AI-powered sentiment analysis helps teams understand user emotions and pain points, while trend and keyword analysis inform product development priorities. The multi-language support allows companies to understand feedback from a global user base. Reviewik enables faster identification of bugs and feature requests, potentially improving product quality and user satisfaction. Overall, it empowers customer success and product teams to make data-driven decisions based on user feedback, potentially leading to improved products and increased customer retention.
Популярные статьи
Выпущен Kling AI 1.5 с функцией Motion Brush и видео в формате 1080p HD
Sep 19, 2024
ИИ-стартап Fal.ai привлекает $23 млн для моделей ИИ, генерирующих медиаконтент
Sep 19, 2024
Apple Intelligence расширяет языковую поддержку в 2025 году
Sep 19, 2024
YouTube Shorts интегрирует Veo от Google для продвинутой генерации видео
Sep 19, 2024
Последние ИИ-инструменты, похожие на Reviewik
Insighto.ai
Insighto.ai — это платформа искусственного интеллекта без кода для создания настраиваемых чат-ботов и голосовых агентов, которые интегрируются с бизнес-инструментами для повышения вовлеченности клиентов через несколько каналов.
NEXTOOL
Nextool — комплексная платформа, предлагающая инструменты, приложения и решения на базе ИИ для бизнеса в различных отраслях.
3Win
3Win - это искусственно-интеллектуальная платформа обслуживания клиентов в электронной коммерции, которая предоставляет круглосуточную поддержку живого чата, персонализированную помощь в покупках и единый рабочий простор для усиления бизнеса.
Chattysun
Chattysun — это платформа с легкой реализацией ассистента на базе ИИ, которая предоставляет кастомизированных чат-ботов, обученных на данных вашего бизнеса, для улучшения обслуживания клиентов и продаж.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на Reviewik
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond — мощный конструктор AI-чат-ботов, который позволяет компаниям создавать чат-боты на базе GPT для мгновенного ответа клиентам, с функциями импорта данных из нескольких источников, настройки и интеграций.
tawk.to
tawk.to — это 100% бесплатное программное обеспечение для живого чата, которое позволяет компаниям отслеживать и общаться с посетителями на своем сайте или через настраиваемую страницу.
Intercom
Intercom — это платформа поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта, которая обеспечивает мгновенную поддержку, повышает производительность агентов и предоставляет аналитику для руководителей поддержки.
Intercom
Intercom — это полная платформа поддержки клиентов на основе искусственного интеллекта, которая обеспечивает мгновенную поддержку с помощью AI агента, помощь искусственного интеллекта для агентов поддержки и аналитические данные искусственного интеллекта для руководителей служб поддержки.
Показать больше