Quidget
Quidget — это платформа чат-ботов на основе искусственного интеллекта, которая автоматизирует поддержку клиентов, обрабатывая до 80% рутинных запросов с помощью настройки без кода, многоязыковых возможностей и бесшовной интеграции с различными платформами и приложениями для обмена сообщениями.
https://quidget.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Информация о продукте
Обновлено:04/11/2025
Что такое Quidget
Quidget — это передовое решение для чата на основе искусственного интеллекта, разработанное компанией SupportYourApp, компанией по обслуживанию клиентов с 14-летним опытом работы в отрасли. Он разработан специально для малых и средних предприятий, стремящихся оптимизировать свои операции по поддержке клиентов. Платформа сочетает в себе искусственный интеллект и человеческое взаимодействие для обеспечения круглосуточной поддержки клиентов, сохраняя при этом высокие стандарты безопасности в соответствии с GDPR, ISO и PCI.
Ключевые особенности Quidget
Quidget - это платформа для создания чат-ботов с искусственным интеллектом без кода, предназначенная для автоматизации поддержки клиентов, которая может обрабатывать до 80% рутинных запросов клиентов. Она поддерживает несколько языков (более 45), легко интегрируется с различными платформами, включая WordPress, WhatsApp и Slack, и предлагает гибридную поддержку с возможностью плавной передачи задач операторам. Платформа обучается на существующих базах знаний, предоставляет аналитику в реальном времени и может снизить затраты на поддержку до 90%, обеспечивая круглосуточное обслуживание клиентов.
Настройка и интеграция без кода: Быстрая реализация в течение 30 минут без навыков программирования, интеграция с более чем 6000 приложениями, включая WordPress, Zendesk и платформы обмена сообщениями.
Система обучения на основе искусственного интеллекта: Автоматически обучается на контенте веб-сайта, часто задаваемых вопросах и базах знаний, чтобы предоставлять точные, контекстуальные ответы на запросы клиентов.
Умная передача задач оператору: Интеллектуально передает сложные запросы операторам с полным контекстом разговора, автоматически обрабатывая рутинные вопросы.
Многоканальная поддержка: Работает на различных платформах, включая чат на веб-сайте, электронную почту, WhatsApp и социальные сети, с поддержкой более 45 языков.
Варианты использования Quidget
Поддержка клиентов в электронной коммерции: Обрабатывает запросы о продуктах, обновления статуса заказов и общие вопросы о покупках, направляя сложные вопросы операторам.
Глобальная бизнес-коммуникация: Поддерживает международных клиентов на их родных языках, предоставляя круглосуточную автоматизированную помощь в разных часовых поясах.
Генерация лидов и продажи: Квалифицирует лидов, планирует встречи через интеграцию с Calendly и предоставляет мгновенные ответы на запросы о продажах.
Автоматизация технической поддержки: Обрабатывает общие запросы по устранению неполадок и технические вопросы, снижая нагрузку на группы поддержки.
Преимущества
Простая настройка без необходимости программирования
Значительное снижение затрат на операции поддержки клиентов
Комплексные возможности интеграции
Строгое соответствие требованиям безопасности (GDPR, ISO и PCI)
Недостатки
Некоторые пользователи сообщают об ограниченных функциях аналитики
Некоторые функции веб-хуков могут потребовать технических знаний
Может потребоваться время для обучения ИИ с достаточным количеством данных
Как использовать Quidget
Зарегистрируйтесь в Quidget: Перейдите на сайт quidget.ai и создайте бесплатную учетную запись для доступа к основным функциям. При необходимости вы можете перейти на платный тарифный план позже.
Обучите ИИ с помощью своего контента: Загрузите или подключите контент своего веб-сайта, часто задаваемые вопросы, базу знаний и другую документацию, чтобы обучить ИИ-помощника вашей конкретной бизнес-информации.
Настройте свой чат-бот: Персонализируйте ИИ-агента, добавив цвета вашего бренда, логотипы и пользовательские инструкции, чтобы они соответствовали стилю вашего бренда и предпочтениям в общении.
Установите на свою платформу: Добавьте Quidget на свой веб-сайт, используя предоставленный тег сценария, или интегрируйте его с такими платформами, как WordPress, Shopify или Wix. Программирование не требуется.
Настройте интеграции: Подключите Quidget к своим существующим инструментам, таким как Zendesk, Freshdesk, WhatsApp, Slack или электронная почта, чтобы обеспечить бесперебойную связь и управление заявками.
Настройте передачу управления человеку: Настройте, как сложные запросы должны передаваться вашей группе поддержки, либо через вашу систему поддержки, либо через прямые уведомления по электронной почте.
Тестируйте и отслеживайте: Проверьте ответы чат-бота и используйте встроенную панель аналитики для отслеживания показателей производительности, таких как скорость разрешения и удовлетворенность клиентов.
Оптимизируйте со временем: Просматривайте журналы чатов и аналитику, чтобы выявить области для улучшения. Добавляйте новый контент и обновляйте учебные материалы, чтобы помочь ИИ давать более качественные ответы.
Часто задаваемые вопросы о Quidget
Quidget - это агент поддержки на базе искусственного интеллекта, который автоматически отвечает на 80% распространенных вопросов клиентов. Он обучается на основе вашего веб-сайта, часто задаваемых вопросов и загруженных ресурсов, предоставляя быстрые и точные ответы 24/7. Для более сложных вопросов Quidget передает детали вашей команде для обработки.
Популярные статьи
Топ-10 альтернатив SweetAI Chat в 2025 году: Лучшие NSFW AI чат-приложения, которые вы должны попробовать
Oct 31, 2025
SweetAI Chat против Moonmate (2025): Честная рекомендация AIPURE лучшего NSFW AI чат-приложения
Oct 30, 2025
Veo 3.1: новейший AI-видеогенератор Google в 2025 году
Oct 16, 2025
Бесплатные инвайт-коды Sora в октябре 2025 года: как получить и начать создавать
Oct 13, 2025
Последние ИИ-инструменты, похожие на Quidget
Heartbeat
Heartbeat — это универсальная платформа, которая предлагает как решение для создания онлайн-сообществ, так и AI-систему звонков для проверки благополучия пожилых людей и лиц, находящихся в группе риска, с настраиваемыми пространствами, реальными коммуникациями и возможностями мониторинга здоровья.
Resonoon
Resonoon — это безкодовая B2B SaaS-платформа, которая позволяет компаниям создавать ИИ-голосовых и чат-ботов за 30 минут без технических навыков, предлагая оплату за диалог.
WhatsBoost
WhatsBoost - это платформа маркетинга в WhatsApp на базе ИИ и официальный партнер Meta, который позволяет бизнесу автоматизировать коммуникации с клиентами, управлять кампаниями и интегрироваться с несколькими сервисами через открытые API.
Vapify
Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на Quidget
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein — это интегрированная платформа искусственного интеллекта, которая привносит возможности искусственного интеллекта в продукты CRM от Salesforce, предлагая предиктивную аналитику, обработку естественного языка и машинное обучение для улучшения клиентских впечатлений и бизнес-процессов.
Pernell
Pernell - это приложение AI-секретаря, которое отвечает на звонки, предоставляет сводки и расшифровки и управляет последующими действиями от вашего имени.
HubSpot
HubSpot — это универсальная платформа для клиентов с поддержкой AI, которая предоставляет маркетинг, продажи, обслуживание, операции и программное обеспечение для создания веб-сайтов, чтобы помочь компаниям расти.
tawk.to
tawk.to — это 100% бесплатное программное обеспечение для живого чата, которое позволяет компаниям отслеживать и общаться с посетителями на своем сайте или через настраиваемую страницу.