Novita.ai — это платформа на базе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям автоматизировать и оптимизировать операции по обслуживанию клиентов.
Посетить сайт
https://novita.ai/
![novita.ai](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fimg.aipure.ai%2Fimage_novita-ai_92317d87543dcda4d4eb40410c024351.jpg&w=1080&q=75)
Информация о продукте
Обновлено:11/11/2023
Что такое novita.ai
Novita.ai — это передовая платформа на основе искусственного интеллекта, предназначенная для революционизации обслуживания клиентов за счет автоматизации и оптимизации различных аспектов поддержки клиентов. Она использует передовые алгоритмы искусственного интеллекта и машинного обучения для обеспечения эффективных и персонализированных опытов взаимодействия с клиентами. С Novita.ai компании могут упростить свои операции по обслуживанию клиентов, снизить затраты и повысить удовлетворенность клиентов.
Ключевые особенности novita.ai
Novita.ai предлагает ряд функций для улучшения обслуживания клиентов, включая AI-подкаченные чат-боты, анализ тональности и автоматическую систему тикетов.
AI-Подкаченные Чат-боты: Чат-боты Novita.ai используют обработку естественного языка для понимания запросов клиентов и предоставления точных ответов, обеспечивая эффективную и персонализированную поддержку.
Анализ Тональности: Функция анализа тональности платформы помогает компаниям определять эмоции и настроения клиентов, что позволяет им адаптировать свои стратегии поддержки соответственно.
Автоматическая Система Тикетов: Novita.ai автоматизирует процесс создания тикетов, обеспечивая быструю направленность проблем клиентов к соответствующим агентам поддержки, сокращая время ответа и улучшая показатели решения проблем.
Преимущества
Улучшенное удовлетворение клиентов
Снижение затрат на поддержку
Повышение эффективности
Недостатки
Начальная настройка может потребовать значительных ресурсов
Зависимость от алгоритмов AI может приводить к случайным неточностям
Варианты использования novita.ai
Поддержка клиентов в электронной коммерции
Автоматизация IT-службы поддержки
Анализ обратной связи клиентов
Как использовать novita.ai
Шаг 1: Зарегистрируйтесь на аккаунт novita.ai и настройте платформу поддержки клиентов.
Шаг 2: Интегрируйте novita.ai с вашей существующей CRM-системой или другими инструментами.
Шаг 3: Настройте функции AI-powered чат-ботов и автоматизированного оформления тикетов в соответствии с потребностями вашего бизнеса.
Шаг 4: Обучите своих агентов поддержки эффективному использованию novita.ai.
Часто задаваемые вопросы о novita.ai
Novita.ai предоставляет круглосуточную поддержку клиентов по электронной почте, телефону и через онлайн-чат.
Аналитика веб-сайта novita.ai
Трафик и рейтинги novita.ai
256.2K
Ежемесячные посещения
#146506
Глобальный рейтинг
#455
Рейтинг категории
Тенденции трафика: Mar 2024-May 2024
Анализ пользователей novita.ai
00:03:14
Средняя продолжительность посещения
5.63
Страниц за посещение
30.25%
Показатель отказов
Основные регионы novita.ai
US: 24.47%
HK: 8.14%
GB: 4.69%
VN: 4.2%
DE: 3.6%
Others: 54.9%