Verloop.io
Verloop.io — ведущая платформа разговорного искусственного интеллекта для автоматизации поддержки клиентов, предлагающая чат-боты, голосовой искусственный интеллект и помощь агентам через несколько каналов.
https://verloop.io/?utm_source=aipure
Информация о продукте
Обновлено:10/12/2024
Тенденции ежемесячного трафика Verloop.io
Посещаемость Verloop.io снизилась на 9,1%, достигнув 113,4 тыс. визитов за месяц. При отсутствии конкретных обновлений продукта или заметной рыночной активности это снижение может быть связано с обычными рыночными колебаниями или сезонными изменениями.
Что такое Verloop.io
Verloop.io — это передовая платформа автоматизации поддержки клиентов, которая использует разговорный искусственный интеллект для помощи компаниям в предоставлении исключительных клиентских впечатлений. Основанная Гурав Сингхом, Verloop.io объединяет машинное обучение, обработку естественного языка и автоматическое распознавание речи для преобразования того, как компании взаимодействуют с клиентами. Платформа обеспечивает комплексное автоматизированное обслуживание через каналы, такие как веб, мобильные устройства, WhatsApp и голосовые сообщения, на нескольких языках. Verloop.io фокусируется на ключевых отраслях, включая электронную коммерцию, банковское дело, туризм и недвижимость, для предоставления специализированных решений на базе искусственного интеллекта.
Ключевые особенности Verloop.io
Verloop.io — это комплексная платформа автоматизации поддержки клиентов, которая использует конверсационный ИИ, машинное обучение и обработку естественного языка для улучшения взаимодействия с клиентами через несколько каналов. Она предлагает такие функции, как чат-боты, голосовой ИИ, инструменты помощи агентам, аналитика и интеграции с различными сторонними приложениями для оптимизации операций поддержки клиентов, улучшения времени ответа и предоставления персонализированных впечатлений.
Чат-боты на базе ИИ: Создавайте контекстные, свободно текущие разговоры с использованием Генеративного ИИ и NLP для автоматизации поддержки клиентов через несколько каналов.
Автоматизация голосового ИИ: Автоматизируйте голосовую поддержку для входящих/исходящих звонков, повышая эффективность обслуживания клиентов.
Инструменты помощи агентам: Обеспечьте агентов поддержки инструментами на базе ИИ для повышения производительности, включая быстрые ответы, историю клиентов и интеллектуальную маршрутизацию.
Аналитика и отчетность: Отслеживайте ключевые показатели, получайте реальные данные и контролируйте производительность ботов и агентов для принятия решений, основанных на данных.
Поддержка всех каналов: Вовлекайте клиентов на их предпочтительных платформах, включая веб-сайт, мобильное приложение, WhatsApp, Facebook и Instagram.
Варианты использования Verloop.io
Обслуживание клиентов в электронной коммерции: Автоматизируйте отслеживание заказов, рекомендации продуктов и обработку возвратов для улучшения онлайн-шопинг-опыта.
Банковские и финансовые услуги: Обеспечивайте безопасные транзакции, запросы по счетам и проверку KYC через разговоры с использованием ИИ.
Туризм и гостеприимство: Управляйте бронированиями, предоставляйте обновления о путешествиях и обрабатывайте запросы клиентов для улучшения туристических впечатлений.
Помощь в сфере недвижимости: Планируйте просмотры объектов, делитесь документами и отвечайте на запросы, связанные с недвижимостью, для упрощения процесса покупки/аренды.
Преимущества
Комплексная автоматизация на базе ИИ через несколько каналов
Надежные аналитические и отчетные возможности
Широкий спектр интеграций с сторонними приложениями
Настраиваемые решения для различных отраслей
Недостатки
Может потребовать значительной настройки и кастомизации для оптимальной работы
Возможная кривая обучения для команд, внедряющих платформу
Как использовать Verloop.io
Зарегистрируйте аккаунт: Посетите https://app.verloop.io/signup/email и создайте аккаунт, используя рабочий адрес электронной почты. Выберите уникальное имя для URL-адреса входа.
Настройте чат-бота: Используйте конструктор ботов для создания индивидуальных сценариев разговора для вашего чат-бота. Настройте FAQ, многоязычную поддержку и другие функции по мере необходимости.
Интегрируйте с вашими каналами: Подключите Verloop.io к вашему веб-сайту, мобильному приложению, WhatsApp, Facebook, Instagram или другим предпочтительным каналам для взаимодействия с клиентами.
Обучите ваш искусственный интеллект: Используйте возможности обработки естественного языка и машинного обучения для обучения вашего чат-бота пониманию намерений пользователей и предоставлению релевантных ответов.
Настройте инструменты для агентов: Настройте функции помощи агенту, такие как быстрые ответы, просмотр истории клиента и интеллектуальная маршрутизация, чтобы усилить ваших человеческих агентов.
Настройте интеграции: Подключите Verloop.io к вашей CRM, системе управления заявками и другим инструментам, используя более 60 доступных интеграций.
Запустите вашего чат-бота: Активируйте вашего чат-бота на выбранных каналах для начала взаимодействия с клиентами.
Отслеживайте производительность: Используйте аналитические панели для отслеживания ключевых показателей, мониторинга разговоров в реальном времени и получения информации о поведении пользователей.
Оптимизируйте и улучшайте: Непрерывно совершенствуйте ответы и сценарии вашего чат-бота на основе данных о производительности и отзывов пользователей.
Часто задаваемые вопросы о Verloop.io
Verloop.io — это платформа для автоматизации поддержки клиентов на основе диалогового ИИ. Она предоставляет чат-ботов, голосовых ботов и другие инструменты на базе искусственного интеллекта, чтобы помочь компаниям автоматизировать и масштабировать свою поддержку клиентов через несколько каналов.
Официальные сообщения
Загрузка...
Аналитика веб-сайта Verloop.io
Трафик и рейтинги Verloop.io
113.5K
Ежемесячные посещения
#377394
Глобальный рейтинг
#985
Рейтинг категории
Тенденции трафика: May 2024-Nov 2024
Анализ пользователей Verloop.io
00:01:10
Средняя продолжительность посещения
2.1
Страниц за посещение
40.51%
Показатель отказов
Основные регионы Verloop.io
IN: 32.35%
EG: 15.01%
US: 6.8%
ZA: 4.56%
GB: 2.76%
Others: 38.52%
Последние ИИ-инструменты, похожие на Verloop.io
Heartbeat
Heartbeat — это универсальная платформа, которая предлагает как решение для создания онлайн-сообществ, так и AI-систему звонков для проверки благополучия пожилых людей и лиц, находящихся в группе риска, с настраиваемыми пространствами, реальными коммуникациями и возможностями мониторинга здоровья.
Resonoon
Resonoon — это безкодовая B2B SaaS-платформа, которая позволяет компаниям создавать ИИ-голосовых и чат-ботов за 30 минут без технических навыков, предлагая оплату за диалог.
WhatsBoost
WhatsBoost - это платформа маркетинга в WhatsApp на базе ИИ и официальный партнер Meta, который позволяет бизнесу автоматизировать коммуникации с клиентами, управлять кампаниями и интегрироваться с несколькими сервисами через открытые API.
Vapify
Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на Verloop.io
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein — это интегрированная платформа искусственного интеллекта, которая привносит возможности искусственного интеллекта в продукты CRM от Salesforce, предлагая предиктивную аналитику, обработку естественного языка и машинное обучение для улучшения клиентских впечатлений и бизнес-процессов.
HubSpot
HubSpot — это универсальная платформа для клиентов с поддержкой AI, которая предоставляет маркетинг, продажи, обслуживание, операции и программное обеспечение для создания веб-сайтов, чтобы помочь компаниям расти.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond — мощный конструктор AI-чат-ботов, который позволяет компаниям создавать чат-боты на базе GPT для мгновенного ответа клиентам, с функциями импорта данных из нескольких источников, настройки и интеграций.
tawk.to
tawk.to — это 100% бесплатное программное обеспечение для живого чата, которое позволяет компаниям отслеживать и общаться с посетителями на своем сайте или через настраиваемую страницу.