Verly
Verly는 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 기업은 웹사이트 채팅, 음성 및 WhatsApp을 포함한 여러 채널에서 무제한 고객 대화를 처리하면서 지원 비용을 절감할 수 있습니다.
https://verlyai.xyz/?ref=producthunt&utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:Feb 27, 2026
Verly이란?
Verly.ai는 인공 지능을 활용하여 기업이 고객과 상호 작용하는 방식을 혁신하는 포괄적인 고객 지원 솔루션입니다. 추가 인적 자원 없이 연중무휴 24시간 고객 문의를 관리할 수 있는 AI 지원 팀원 역할을 합니다. 이 플랫폼은 다양한 커뮤니케이션 채널에 원활하게 통합되어 운영 비용을 늘리지 않고도 고객 지원 운영을 확장하려는 기업을 위한 효율적인 솔루션입니다.
Verly의 주요 기능
Verly.ai는 웹사이트 채팅, 음성, WhatsApp을 포함한 여러 채널에서 고객 대화를 처리할 수 있도록 지원하는 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 무제한의 대화를 동시에 처리할 수 있는 자동화된 AI 에이전트를 제공하여 상담원들이 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 지원하며, 스마트 에스컬레이션 기능과 기존 지원팀과의 원활한 통합을 제공합니다.
다중 채널 지원: 단일 플랫폼에서 웹사이트 채팅, 음성 및 WhatsApp 채널에서 AI 에이전트를 배포합니다.
스마트 에스컬레이션 시스템: 전체 컨텍스트 보존 및 대기 시간 없이 AI에서 상담원으로 복잡한 대화를 원활하게 전송합니다.
확장 가능한 자동화: 추가 지원 인력을 고용할 필요 없이 무제한의 대화를 동시에 처리합니다.
맞춤형 통합: 다양한 비즈니스 요구에 맞는 유연한 가격 책정 계획으로 챗봇당 여러 데이터 소스 및 AI 작업을 지원합니다.
Verly의 사용 사례
고객 서비스 자동화: 기업은 높은 품질의 서비스를 유지하면서 일상적인 고객 문의 및 지원 요청을 자동화할 수 있습니다.
24/7 지원 범위: 상담원이 교대로 근무할 필요 없이 24시간 고객 지원을 제공합니다.
비용 효율적인 확장: 성장하는 기업은 인건비를 비례적으로 늘리지 않고도 지원 운영을 확장할 수 있습니다.
장점
상담원을 고용하는 것보다 비용 효율적임
무제한의 대화를 동시에 처리함
여러 통신 채널에서 원활한 통합
단점
가격 등급에 따라 월별 메시지 수 제한
복잡한 문제에 대해서는 상담원의 개입이 필요할 수 있음
더 많은 기능이 있는 상위 등급의 경우 가격이 상당할 수 있음
Verly 사용 방법
계정 가입: 필요에 맞는 요금제를 선택하세요 - 무료, 취미, 스탠다드 또는 프로. verlyai.xyz에서 계정을 만드세요
AI 에이전트 배포: 웹사이트 채팅, 음성 및 WhatsApp을 포함하여 선호하는 채널에서 AI 에이전트를 설정하세요
데이터 소스 구성: AI를 훈련하기 위해 지식 기반/데이터 소스를 추가하세요(제한은 요금제에 따라 다름 - 10개에서 200개의 데이터 소스)
팀원 설정: 협업을 위해 팀원을 초대하세요(팀원 수는 요금제에 따라 다름 - 1명에서 10명)
AI 액션 활성화: 챗봇에 대한 사용자 지정 AI 액션/도구를 구성하세요(요금제에 따라 봇당 3-10개의 액션)
에스컬레이션 규칙 설정: 대화에 사람의 개입이 필요한 경우 감정으로 트리거되는 에스컬레이션 규칙을 구성하세요
대화 모니터링: 대시보드를 통해 AI-고객 상호 작용을 추적하고 대화 기록을 검토하세요
브랜딩 사용자 지정: 스탠다드 및 프로 요금제의 경우 원하는 경우 'Powered by' 브랜딩을 제거하세요
Verly 자주 묻는 질문
VerlyAI는 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 기업이 웹사이트 채팅, 음성 및 WhatsApp에서 AI 에이전트를 배포하여 고객 대화를 동시에 처리하고, 인간 팀은 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.
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