Spectrm은 어떤 채널을 지원하나요?

Spectrm은 WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM 및 대화형 디스플레이 광고를 지원합니다. 이는 브랜드가 이미 사용하고 있는 메시징 플랫폼에서 고객과 소통할 수 있도록 합니다.

Spectrm을 사용하려면 기술적 스킬이 필요하나요?

아니요, 기술적 스킬이 필요하지 않습니다. Spectrm은 마케팅 팀이 엔지니어링 자원 없이 챗봇을 구축하고 최적화할 수 있도록 설계되었습니다. 직관적인 대화 빌더와 분석 도구가 포함되어 있습니다.

Spectrm은 구현 지원을 제공하나요?

네, Spectrm은 구현 지원을 제공합니다. 모든 패키지에는 경험이 풍부한 고객 성공 팀과 대화형 마케팅 전문가로부터의 프리미엄 지원이 포함되어 있습니다. 또한 전체 서비스 구현을 위한 전문 서비스도 제공합니다.

Spectrm은 기존 마케팅 도구와 통합할 수 있나요?

Spectrm은 Zapier 및 Salesforce와 같은 일부 도구와 통합할 수 있지만, 챗봇을 시작하기 위해 기존 CRM이나 마케팅 스택을 연결할 필요는 없습니다. 이 플랫폼은 사용자와 소통하고, 프로필을 구축하며, 청중을 세분화하고, 재참여를 자동화하는 데 필요한 모든 도구를 포함하고 있습니다.

Spectrm은 마케팅 성과 개선에 어떻게 도움을 주나요?

Spectrm은 개인화된 대화를 대규모로 가능하게 하고, 제로 파티 데이터를 수집하며, 리드 자격을 자동화하고, 챗봇 성능을 최적화하기 위한 분석을 제공함으로써 마케팅 성과를 개선하는 데 도움을 줍니다. 고객들은 낮은 인수 비용, 높은 참여율 및 증가된 판매와 같은 혜택을 보고했습니다.

Spectrm Conversational Marketing Automation Platform

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Spectrm은 WhatsApp, Facebook Messenger 및 Instagram DMs와 같은 메시징 채널에서 개인화된 챗봇 경험을 통해 브랜드가 고객과 소통하고 판매를 촉진하도록 돕는 AI 기반 대화형 마케팅 자동화 플랫폼입니다.

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Spectrm Conversational Marketing Automation Platform

개요
분석
공식 게시물
대안

제품 정보

업데이트됨:Dec 16, 2024

Spectrm Conversational Marketing Automation Platform 월간 트래픽 동향

Spectrm Conversational Marketing Automation Platform은(는) 지난달 10.1k회 방문을 기록했으며, 이는 3.6%의 약간의 성장을(를) 보여줍니다. 저희 분석에 따르면 이러한 추세는 AI 도구 분야의 일반적인 시장 동향과 일치합니다.

과거 트래픽 보기

Spectrm Conversational Marketing Automation Platform이란?

Spectrm은 소비자 브랜드가 메시징 채널 전반에 걸쳐 고객과 실시간으로 일대일 대화를 자동화할 수 있도록 하는 대화형 마케팅 플랫폼입니다. 코딩 없이 AI 챗봇과 마케팅 봇을 구축할 수 있는 도구를 제공하여 구매자와 소통하고 판매를 촉진하며 지속적인 고객 관계를 대규모로 구축할 수 있게 합니다. Spectrm은 WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messages와 같은 주요 메시징 플랫폼과 통합되며, 고객이 이미 있는 곳에서 도달할 수 있도록 대화형 디스플레이 광고를 제공합니다.

Spectrm Conversational Marketing Automation Platform의 주요 기능

Spectrm은 브랜드가 WhatsApp, Facebook Messenger 및 Instagram DM과 같은 메시징 채널을 위한 AI 기반 챗봇을 구축할 수 있도록 하는 대화형 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 이를 통해 마케터는 개인화된 대화로 고객과 대규모로 소통하고, 제로 파티 데이터를 수집하며, 제품 추천을 제공하고, 자동화된 메시징 경험을 통해 판매를 촉진할 수 있습니다.

AI 기반 챗봇: 메시징 플랫폼 전반에서 고객과 자연스러운 대화를 나누기 위해 ChatGPT 수준의 지능을 갖춘 챗봇을 구축합니다.

제로 파티 데이터 수집: 대화형 상호작용을 통해 고객의 선호도와 의도 데이터를 직접 수집하여 하이퍼 개인화된 세그먼트를 구축합니다.

옴니채널 메시징: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram 및 디스플레이 광고를 포함한 여러 메시징 채널에서 챗봇을 배포합니다.

대화형 상거래: 제품 발견 및 구매를 채팅 대화 내에서 직접 안내합니다.

코드 없는 봇 빌더: 비주얼 대화 흐름 빌더를 사용하여 코딩 없이 챗봇 흐름을 설계하고 최적화합니다.

Spectrm Conversational Marketing Automation Platform의 사용 사례

소매 제품 추천: 채팅 대화에서 공유된 고객의 선호도를 기반으로 개인화된 제품 제안을 제공합니다.

자동차 시승 예약: 잠재적인 자동차 구매자가 이상적인 차량을 찾고 자동화된 채팅 상호작용을 통해 시승을 예약하도록 안내합니다.

통신사 고객 유치: 젊은 인구층과 소통하여 고객 유치 비용을 줄입니다.

음식 배달 앱 설치: 개인화된 제안을 통해 앱 설치 및 첫 주문을 증가시킵니다.

장점

대규모로 개인화된 양방향 대화를 가능하게 합니다.

타겟팅 및 개인화를 개선하기 위해 제로 파티 데이터를 수집합니다.

고객이 이미 사용하는 주요 메시징 플랫폼과 통합됩니다.

단점

자연스러운 대화 흐름을 유지하기 위해 지속적인 최적화가 필요할 수 있습니다.

효과는 대화 디자인 및 봇 교육의 품질에 따라 달라집니다.

Spectrm Conversational Marketing Automation Platform 사용 방법

데모 신청하기: Spectrm 웹사이트를 방문하여 플랫폼을 시작하기 위한 데모를 요청하세요.

메시징 채널 선택하기: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DMs 또는 대화형 디스플레이 광고와 같은 챗봇에 사용할 메시징 플랫폼을 선택하세요.

챗봇 대화 흐름 디자인하기: Spectrm의 대화 흐름 빌더를 사용하여 챗봇 대화의 구조와 내용을 생성하세요. AI 기반 언어 모델을 사용하여 브랜드에 맞는 카피를 생성하는 데 도움을 받을 수 있습니다.

진입점 설정하기: 선택한 메시징 채널에서 챗봇과의 일대일 대화로 트래픽을 유도하기 위한 진입점을 만드세요.

제품 피드 통합하기: 제품 카탈로그를 연결하여 채팅 대화에서 개인화된 제품 제안을 직접 공유하세요.

청중 세분화 구성하기: 대화를 통해 수집된 제로 파티 데이터를 사용하여 하이퍼 개인화된 고객 세그먼트를 생성하세요.

재참여 캠페인 설정하기: 고객의 선호도와 세그먼트에 따라 고객을 재참여시키기 위한 지속적인 메시징 캠페인을 만드세요.

챗봇 출시하기: 선택한 메시징 채널에서 챗봇을 라이브로 운영하여 고객과 소통을 시작하세요.

성능 모니터링하기: Spectrm의 분석 도구를 사용하여 챗봇의 성능을 추적하고 시간이 지남에 따라 대화를 최적화하세요.

반복하고 개선하기: 성능 데이터와 고객 상호작용을 기반으로 챗봇의 대화와 캠페인을 지속적으로 개선하세요.

Spectrm Conversational Marketing Automation Platform 자주 묻는 질문

Spectrm은 브랜드가 구매자와 소통하고, 판매를 촉진하며, WhatsApp, Facebook Messenger 및 Instagram DM과 같은 메시징 플랫폼에서 지속적인 관계를 구축할 수 있도록 AI 챗봇을 만드는 대화형 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 이는 기업이 고객과의 일대일 대화를 대규모로 자동화할 수 있도록 합니다.