
Slack
Slack은 팀 커뮤니케이션, 채널, 파일, 자동화 및 앱 통합을 하나의 대화형 작업 공간으로 통합하는 AI 기반 작업 플랫폼입니다.
https://slack.com/?ref=producthunt&utm_source=aipure

제품 정보
업데이트됨:Jun 22, 2026
Slack 월간 트래픽 동향
Slack은(는) 지난달 140.9m회 방문을 기록했으며, 이는 5.8%의 약간의 성장을(를) 보여줍니다. 저희 분석에 따르면 이러한 추세는 AI 도구 분야의 일반적인 시장 동향과 일치합니다.
과거 트래픽 보기Slack이란?
Slack은 팀이 한 곳에서 소통하고 작업을 조율할 수 있도록 설계된 클라우드 기반 협업 허브(Salesforce 소유)입니다. 흩어진 이메일 스레드와 단절된 도구에 의존하는 대신, Slack은 대화, 결정 및 공유 콘텐츠를 정리하여 사람들이 컨텍스트를 빠르게 찾고 작업을 계속 진행할 수 있도록 합니다. 실시간 메시징, 채널 내 구조화된 협업, 파일 공유, 허들(huddles)과 같은 내장된 통화 기능을 지원하며, 광범위한 비즈니스 앱 및 서비스 생태계와도 연결됩니다.
Slack의 주요 기능
Slack은 작업을 검색 가능한 대화 및 공유 공간으로 구성하여 팀이 흩어진 이메일 스레드를 실시간 메시징, 파일 및 의사 결정으로 한 곳에서 대체할 수 있도록 돕는 클라우드 기반 협업 허브입니다. Slack Connect를 통한 내부 및 외부 협업, 내장된 오디오/비디오 허들을 통한 빠른 회의, Canvas 및 Lists를 통한 경량 문서화 및 프로젝트 추적을 지원합니다. Slack은 또한 앱 및 워크플로 빌더를 통해 통합 및 자동화 플랫폼 역할을 하며, 요약 및 검색과 같은 Slackbot/AI 기능을 갖춘 AI 지원 작업 플랫폼으로 자리매김하고 있습니다. 기업의 경우 Slack은 보안 및 규정 준수 기능(예: 암호화 제어 및 엔터프라이즈 키 관리)과 일반적인 규정 준수 표준과의 연계를 강조합니다.
채널 (정리되고 투명한 작업 공간): 팀, 프로젝트 또는 주제를 위한 영구 채팅방으로, 토론, 파일 및 결정을 검색 가능한 한 곳에 보관하여 이메일 스레드에 대한 의존도를 줄입니다.
Slack Connect (안전한 외부 협업): 클라이언트, 공급업체 및 파트너와 공유 채널 및 메시징을 통해 회사 간 작업을 Slack으로 가져오면서 엔터프라이즈 보안 제어를 외부 협업으로 확장합니다.
허들 (화면 공유가 가능한 오디오/비디오 회의): 빠른 실시간 토론을 위한 경량의 상황별 통화로, 화면 공유 및 협업 기능을 포함하며, 타이핑보다 말하는 것이 더 빠를 때 유용합니다.
Canvas & Clips (풍부한 문서 + 비동기 업데이트): Canvas는 Slack 내에서 유연하고 협업적인 문서를 가능하게 하며, Clips는 팀이 업데이트를 기록하고 공유하여 작업을 비동기적으로 진행할 수 있도록 합니다.
앱, 통합 및 워크플로 빌더 (자동화 및 오케스트레이션): 캘린더, 파일 저장소 및 비즈니스 앱과 같은 도구를 연결하고, 코드 없는/로우 코드 워크플로를 통해 일상적인 프로세스(요청, 스탠드업, 승인)를 자동화합니다.
Slack의 AI / Slackbot (요약, 검색, 다음 단계 도움말): AI 기능은 대화 요약을 통해 사용자가 내용을 파악하고, AI 기반 검색을 통해 정보 검색을 개선하며, Slackbot은 개인 생산성 에이전트 역할을 합니다.
Slack의 사용 사례
소프트웨어 엔지니어링 및 IT 사고 대응: 사고 채널을 중앙 집중화하고, 실시간으로 대응자를 조율하며, 신속한 분류를 위해 허들을 실행하고, 경고 및 개발 도구를 통합하여 해결 시간을 단축합니다.
영업 및 고객 계정 협업: 거래 및 계정 대화를 공유 채널에 유지하고, CRM 컨텍스트를 Slack으로 가져오며, Slack Connect를 사용하여 긴 이메일 체인 없이 고객 및 파트너와 협업합니다.
고객 지원 및 서비스 운영: 스레드 및 허들을 사용하여 지원, 제품 및 엔지니어링 전반의 에스컬레이션을 조율하고, Canvas를 통해 지식을 공유하며, 워크플로를 통해 접수/인계를 자동화합니다.
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마케팅 및 교차 기능 캠페인 실행: 계획, 승인 및 자산 공유를 위한 캠페인 채널을 운영하고, 비동기 상태 업데이트를 위해 클립을 사용하며, 이해 관계자들을 일치시키기 위해 캘린더 및 프로젝트 도구를 통합합니다.
규제 산업(금융/의료/공공 부문) 협업: 엔터프라이즈급 보안 및 규정 준수 구성, 그리고 더 안전한 내부 및 외부 통신을 위한 관리자 거버넌스 기능을 통해 통제된 협업을 가능하게 합니다.
장점
채널, 스레드, 검색 및 공유 컨텍스트를 통한 강력한 협업 모델로 이메일 의존도를 줄입니다.
도구를 연결하고 프로세스를 간소화하기 위한 통합 및 워크플로 자동화의 강력한 생태계입니다.
엔터프라이즈 키 관리와 같은 고급 옵션을 갖춘 엔터프라이즈급 보안 및 규정 준수 태세입니다.
단점
특히 고급 기능 및 엔터프라이즈 티어의 경우 규모가 커질수록 비용이 많이 들 수 있습니다.
무료 요금제 제한(예: 제한된 메시지/파일 기록)은 장기적인 지식 보존을 방해할 수 있습니다.
높은 메시지 볼륨은 알림 과부하를 유발하고, 좋은 관리 없이는 대화가 '묻힐' 수 있습니다.
Slack 사용 방법
1) 워크스페이스에 가입하거나 로그인하세요.: 조직의 Slack URL(예: yourcompany.slack.com) 또는 slack.com/signin으로 이동한 다음 로그인하세요. 처음 사용하는 경우 이메일로 계정을 만들고 초대받은 워크스페이스에 참여하세요.
2) 데스크톱/모바일 앱을 다운로드하세요 (선택 사항이지만 권장됨).: slack.com/downloads에서 데스크톱 및/또는 모바일용 Slack을 설치하여 브라우저보다 더 원활한 경험과 알림을 받을 수 있습니다.
3) 주로 작업할 공간을 이해하세요.: 팀/프로젝트 대화에는 채널을, 일회성 또는 소규모 그룹 채팅에는 DM을, 주의가 필요한 멘션/스레드/반응을 보려면 활동을, 공유되거나 생성된 파일을 찾으려면 파일을 사용하세요.
4) 채널에 참여하고 사용하세요.: 채널(예: #general, #random)을 열어 업데이트를 읽고 게시하세요. 가시성과 공유된 컨텍스트가 필요한 작업에 채널을 사용하세요.
5) 빠른 1:1 또는 소규모 그룹 채팅을 위해 다이렉트 메시지(DM)를 보내세요.: 다이렉트 메시지 섹션을 열고 사람을 선택한 다음 메시지를 보내세요. 전체 채널이 필요하지 않은 일회성 대화나 동료와 빠르게 조율하기 위해 DM을 사용하세요.
6) 빠른 오디오/비디오를 위해 허들을 시작하세요.: DM 또는 채널에서 타이핑하는 것보다 말하는 것이 더 빠를 때 허들을 시작하세요. 빠른 조율 또는 문제 해결에 사용하세요.
7) 채널을 정리하기 위해 스레드에서 회신하세요.: 특정 메시지에 응답할 때 "스레드에서 회신"을 사용하여 자세한 주고받는 대화가 채널을 어지럽히지 않고 원본 메시지에 첨부되도록 하세요.
8) @멘션을 사용하여 적절한 사람에게 알림을 보내세요.: @ 뒤에 이름을 입력하여 사람에게 알림을 보내세요. 대규모 그룹에 과도하게 알림을 보내는 것을 피하고 주의를 존중하기 위해 멘션을 아껴서 사용하세요.
9) 추가 메시지 없이 확인하기 위해 이모티콘으로 반응하세요.: 새 메시지를 보내지 않고 무언가를 보았음을 확인하거나 동의하거나 상태를 표시하기 위해 이모티콘 반응을 추가하세요(예: 승인됨을 나타내는 ✅).
10) 메시지, 파일, 채널 및 사람을 검색하세요.: 검색 바를 클릭하여 Slack 전체에서 필요한 것(과거 메시지, 공유 파일, 채널 또는 팀원)을 찾아 컨텍스트를 빠르게 검색하세요.
11) 파일에서 공유 문서를 찾고 관리하세요.: 파일을 열어 대화에서 공유되었거나 Slack에서 생성된 항목을 찾아보거나 검색하여 첨부 파일 및 참조를 빠르게 찾을 수 있습니다.
12) 더하기(+) 버튼을 사용하여 더 빠르게 작업을 생성하고 시작하세요.: 더하기 버튼을 사용하여 한 곳에서 메시지, 채널, 허들, 캔버스, 목록 및 워크플로를 빠르게 생성하세요.
13) 워크플로 빌더로 일상적인 작업을 자동화하세요.: Slack의 워크플로 도구를 사용하여 일상적인 작업(예: 접수 양식, 미리 알림, 인계)을 자동화하여 일반적인 프로세스가 Slack 내에서 일관되게 실행되도록 하세요.
14) Slack 마켓플레이스에서 앱 및 통합을 추가하세요.: Slack 마켓플레이스(또는 워크스페이스의 앱 페이지)를 탐색하여 파일 저장소, 프로젝트 관리 및 기타 서비스와 같은 도구를 연결하여 업데이트 및 작업이 Slack 내에서 이루어지도록 하세요.
15) 활동을 사용하여 주의가 필요한 사항을 확인하세요.: 활동을 확인하여 멘션, 참여 중인 스레드, 메시지에 대한 반응을 한눈에 확인하세요. Slack의 받은 편지함으로 사용하세요.
Slack 자주 묻는 질문
Slack은 채널과 메시징을 통해 팀을 연결하는 업무 플랫폼이며, 허들(오디오/비디오), 클립, 파일 공유, 워크플로 및 다른 도구와의 통합과 같은 기능을 포함합니다.
Slack 웹사이트 분석
Slack 트래픽 및 순위
140.9M
월간 방문자 수
#220
전 세계 순위
#8
카테고리 순위
트래픽 트렌드: Nov 2024-Oct 2025
Slack 사용자 인사이트
00:16:35
평균 방문 시간
8.86
방문당 페이지 수
28.06%
사용자 이탈률
Slack의 상위 지역
US: 33.06%
JP: 24.44%
IN: 3.89%
GB: 3.48%
CA: 2.59%
Others: 32.54%











