Kyber의 주요 기능
Kyber는 보험 산업을 위해 특별히 설계된 AI 기반 플랫폼으로, 복잡한 규제 통지의 생성, 검토 및 배포를 자동화하고 간소화합니다. 이는 AI 편지 작성 기능과 협업 워크플로우 기능을 결합하여 보험 팀이 정확한 통지를 신속하게 생성하고, 검토자를 지정하고, 변경 사항을 추적하며, 정책 보유자에게 커뮤니케이션을 전송하면서 규정 준수 및 일관성을 유지할 수 있도록 합니다.
AI 기반 통지 생성: 정책 문서와 청구 맥락을 분석하여 복잡한 보험 통지를 자동으로 작성하기 위해 인공지능을 사용하며, 작업 시간을 몇 시간에서 몇 초로 단축합니다.
협업 검토 시스템: 팀이 특정 검토자를 지정하고, 피드백을 제공하며, 변경 사항을 추적하고, 실시간으로 통지를 승인할 수 있는 직관적인 인터페이스를 통해 원활한 협업을 가능하게 합니다.
통합 기능: Guidewire 및 Snapsheet와 같은 기존 메일 서비스 제공업체 및 정책 관리 시스템과 통합되며, Slack 및 Discord와 같은 일반적인 커뮤니케이션 플랫폼과도 통합됩니다.
사용자 정의 가능한 템플릿: 일관된 브랜딩 및 메시지를 유지하는 사용자 정의 템플릿을 생성할 수 있는 기능과 함께 미리 구축된 템플릿을 제공합니다.
Kyber의 사용 사례
청구 처리: 보험 팀은 정책별 언어로 정확하게 청구 관련 통지, 권리 보유 통지 및 보장 거부 통지를 신속하게 생성하고 전송할 수 있습니다.
정책 커뮤니케이션: 대리인은 정책 보유자에게 정책 업데이트, 갱신 및 기타 규제 통지를 생성하고 전송하면서 규정 준수를 보장할 수 있습니다.
고객 지원 향상: 지원 팀은 정책 질문에 대한 즉각적이고 정확한 답변에 접근하고 고객 문의에 대한 적절한 문서를 생성할 수 있습니다.
장점
통지 생성 및 검토에 소요되는 시간을 크게 줄입니다.
커뮤니케이션의 일관성과 규정 준수를 보장합니다.
종합적인 추적 및 감사 기능을 제공합니다.
단점
기존 시스템과의 통합이 필요합니다.
초기 설정 및 템플릿 사용자 정의가 필요할 수 있습니다.
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