Knock Knock App
Knock Knock 앱은 Nox가 제공하는 엔드투엔드 AI 영업 레이어로, 채팅, 음성, 비디오를 통해 웹사이트 방문자 및 리드와 소통하고, 실시간으로 의도를 평가하고, 회의를 예약하고, CRM과 동기화하며, 뜨거운 대화를 한 번의 탭으로 사람에게 인계합니다.
https://knockknockapp.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:May 26, 2026
Knock Knock App이란?
Knock Knock 앱은 익명의 트래픽과 인바운드 문의를 실제 대화와 예약된 회의로 전환하도록 설계된 통합 AI 기반 영업 및 전환 플랫폼입니다. 영업 인력을 추가할 필요가 없습니다. 기본적인 챗봇처럼 작동하는 대신, 여러 채널(현장 위젯, 인바운드 전화, 아웃바운드 통화)에서 대화하고, 듣고, 전화하고, 후속 조치하고, 일정을 잡을 수 있는 완전한 영업 에이전트 역할을 합니다. 기존 스택에 연결되도록 구축된 Knock Knock은 GoHighLevel 및 HubSpot과 같은 CRM(Zapier/웹훅을 통해 더 많은 CRM과 연결 가능)에 연결하고, 대화 및 스크립트를 연락처 기록에 기록하며, 빠른 설정(약 10분) 솔루션으로 자리매김하고 있으며, 에이전시를 위한 화이트 라벨 준비도 되어 있습니다.
Knock Knock App의 주요 기능
Knock Knock 앱은 Nox라는 에이전트가 웹사이트 채팅, 위젯 내 음성/영상 통화, 인바운드 전화 응대, 아웃바운드 통화를 통해 리드를 참여시키고 검증하는 엔드투엔드 AI 영업 레이어입니다. 이 앱은 방문자 행동을 실시간으로 추적하고, 의도를 식별하고 점수를 매기며, CRM 컨텍스트를 가져오고, 이의를 처리하고, 회의를 예약하고(결제도 가능), 대화 기록/메모를 CRM에 기록하고, 원탭 핸드오프를 통해 중요한 대화를 사람에게 에스컬레이션합니다. 이 앱은 채팅, 음성 AI, 일정 관리, 방문자 추적 및 CRM 커넥터로 구성된 파편화된 스택을 하나의 연결된 시스템으로 대체하도록 설계되었으며, 스니펫을 통해 설치하고 빠르게 구성할 수 있으며, 에이전시를 위한 선택적 화이트 라벨링을 제공합니다.
옴니채널 AI 영업 에이전트 (채팅 + 음성 + 영상 + 전화): 하나의 에이전트가 채팅을 통해 사이트 방문자와 대화하고, 위젯 내에서 음성 통화를 시작하고, 선택적으로 아바타와 함께 영상을 사용하고, 연중무휴 인바운드 전화를 응대하고, 아웃바운드 통화를 실행할 수 있으므로 잠재 고객은 선호하는 채널을 사용할 수 있습니다.
실시간 방문자 인텔리전스 및 의도 점수화: 실시간 의도 신호(예: 방문 페이지, 페이지 체류 시간, 스크롤 깊이, 재방문)를 추적하고, 방문자를 빠르게 식별하며, 구매 의도가 급증할 때 사전 참여를 유발하기 위해 의도 점수를 할당합니다.
자동 로깅 기능이 있는 CRM 연결 대화: CRM 컨텍스트(과거 상호 작용 및 단계)를 가져오고, 모든 상호 작용을 기록, 의도 점수 및 후속 메모와 함께 기본 통합(예: HubSpot, GoHighLevel) 또는 Zapier/웹훅을 통해 올바른 연락처 기록으로 다시 푸시합니다.
자동화된 자격 부여, 이의 처리 및 예약: 전체 사전 판매 대화를 실행합니다. 리드를 검증하고, 질문에 답변하고, 일반적인 이의를 처리하고, 캘린더에 직접 회의를 예약합니다(문자를 통한 확인 포함).
중요 리드를 위한 원탭 인간 인계: 대화가 중요해지면 Nox는 전체 컨텍스트와 함께 통화/채팅/영상을 즉시 사람에게 인계하여 마찰을 줄이고 거래를 더 빨리 성사시키는 데 도움을 줍니다.
빠른 배포 + 화이트 라벨 옵션: 웹사이트 스니펫을 통해 설치되며 "웹사이트와 CRM 사이에 위치"하여 엔지니어링 없이 빠른 설정을 위해 설계되었습니다. 첫날부터 화이트 라벨링 및 에이전시 재판매를 지원합니다.
Knock Knock App의 사용 사례
B2B SaaS: 평가판 및 데모 트래픽 전환: 평가판 사용자 및 가격 페이지 방문자와 실시간으로 소통하고, 요구 사항을 확인하고, 제품 질문에 답변하고, 자동으로 데모를 예약한 다음, 의도가 가장 높을 때 담당자에게 에스컬레이션합니다.
고가 서비스: 컨설팅 중심 영업: 컨설팅 회사, 에이전시 및 전문 서비스의 경우 에이전트가 리드를 사전 검증하고, 요구 사항을 수집하고, 상담을 예약하고, 가장 적합한 잠재 고객만 인계할 수 있습니다.
전자상거래 (WooCommerce): 지원 쇼핑 및 결제: 카탈로그 질문에 답변하고, 품목을 추천하고, WooCommerce에 언급된 심층 전자상거래 후크를 통해 망설임을 줄이는 데 도움을 주는 제품 전문가 역할을 합니다(예: 고객이 결정 및 결제 과정을 안내).
인바운드 전화 응대: 전화 한 통도 놓치지 마세요: 연중무휴 인바운드 전화를 응대하고, 약속을 예약하고, 확인을 보내고, 긴급/중요 전화를 사람에게 라우팅합니다. 지역 서비스 및 예약 기반 비즈니스에 유용합니다.
아웃바운드 후속 조치: 리드가 식기 전에 전화하세요: 새로운 리드에 자동 전화를 걸고, 아웃바운드 캠페인을 실행하고, 적시에 후속 조치를 취하면서 결과를 기록합니다. 리드 속도 및 일관된 아웃리치에 의존하는 팀에 유용합니다.
에이전시: 고객을 위한 화이트 라벨 리드 생성 레이어: 여러 클라이언트 사이트에 빠르게 배포하고, 브랜드로 재판매하며, 인력을 추가하지 않고도 통합된 참여 + CRM 로깅 시스템을 제공합니다.
장점
현장, 인바운드 및 아웃바운드 채널 전반에 걸쳐 통합되고 연결된 에이전트 (도구 확산 감소).
실시간 방문자 추적 및 의도 점수화를 통한 사전 참여는 리드 속도를 향상시킬 수 있습니다.
전체 컨텍스트를 통한 인간 인계는 하이브리드 모델을 지원합니다 (AI는 볼륨을 처리하고, 인간은 거래를 성사시킵니다).
스니펫을 통한 빠른 설정과 CRM 통합 및 화이트 라벨링은 에이전시 친화적입니다.
단점
측정된 사용량(AI 크레딧 및 방문자 ID 해상도)은 볼륨이 증가함에 따라 모니터링/충전이 필요할 수 있습니다.
일부 기능은 플랜에 따라 제한됩니다(예: 인바운드 전화 및 아웃바운드 제한은 티어에 따라 다름).
사전 방문자 식별 및 추적은 지역 및 구현에 따라 개인 정보 보호/규정 준수 문제를 야기할 수 있습니다.
Knock Knock App 사용 방법
1) Knock Knock 계정을 만들고 무료 평가판을 시작하세요.: Knock Knock 사이트로 이동하여 7일 무료 평가판(신용 카드 필요 없음)을 시작하세요. 이를 통해 Nox(AI 영업 에이전트), 웹사이트 방문자 스크립트, 플랜에 포함된 채팅/음성 에이전트 기능에 액세스할 수 있습니다.
2) 먼저 시작할 채널(현장, 인바운드, 아웃바운드)을 결정하세요.: 구매자가 유입되는 채널과 일치하는 채널을 선택하세요: 현장(웹사이트 채팅/음성/비디오 위젯), 인바운드(AI가 24시간 연중무휴 전화 응답), 또는 아웃바운드(AI가 새로운 리드에 전화하고 후속 조치 실행). 언제든지 채널을 켜고 끌 수 있으며 나중에 더 추가할 수 있습니다.
3) Knock Knock 태그(스니펫)를 웹사이트에 추가하세요.: Knock Knock 스크립트를 사이트에 설치하세요(드롭인 스니펫). 이를 통해 실시간 방문자 추적이 가능하며 Nox가 현장 위젯을 통해 방문자와 소통할 수 있습니다.
4) CRM을 연결하세요(또는 Zapier/웹훅 사용).: Knock Knock을 CRM에 연결하여 Nox가 컨텍스트(연락처 기록, 퍼널 단계)를 가져오고 모든 상호 작용을 올바른 연락처 기록(스크립트, 의도 점수, 후속 조치 메모 포함)에 다시 기록할 수 있도록 합니다. 기본 통합에는 GoHighLevel 및 HubSpot이 포함됩니다. 다른 CRM은 Zapier 또는 웹훅을 통해 연결할 수 있습니다.
5) Nox를 제안에 연결하고 '성공'이 무엇인지 정의하세요.: 핵심 제안(예: 데모 예약, 상담 예약, 결제)을 중심으로 Nox를 구성하세요. 이것은 Nox가 채팅/전화 통화 시 추진하고 이의를 처리할 작업입니다.
6) Nox가 자동으로 회의를 예약할 수 있도록 예약을 구성하세요.: 캘린더/예약 기본 설정을 연결하여 AI가 실시간으로 가용성을 확인하고, 승인된 시간을 제공하며, 확인된 예약을 캘린더에 직접 배치할 수 있도록 합니다(리드에게 확인 메시지 전송).
7) 사전 참여를 켜세요(의도 기반 트리거링).: 행동 기반 참여를 활성화하여 Nox가 방문자 활동(페이지, 스크롤, 재방문)을 모니터링하고, 실시간으로 의도를 평가하며, 방문자가 챗봇을 클릭하기를 기다리지 않고 구매할 가능성이 가장 높을 때 대화를 시작하도록 합니다.
8) 라우팅 및 인간 인계 규칙을 설정하세요.: Nox가 대화를 계속 처리해야 하는 시점과 인간에게 전달해야 하는 시점을 정의하세요. 대화 또는 통화가 '뜨거워지면' 전체 컨텍스트와 기록을 가지고 한 번의 탭으로 인계받을 수 있으며, Nox는 사라집니다.
9) 인바운드 전화 응답을 활성화하세요(플랜에서 지원하는 경우).: Knock Knock이 24시간 연중무휴로 전화를 받도록 하려면 인바운드 음성을 활성화하여 모든 전화를 받고, 자연스럽게 말하고, 회의를 예약하고, 필요에 따라 사람에게 전달하고, 확인 문자를 보내도록 합니다.
10) 아웃바운드 통화를 활성화하세요(플랜에서 지원하는 경우).: 아웃바운드를 켜면 Nox가 새로운 리드에 자동으로 전화를 걸고, 적절한 시기에 후속 조치를 취하고, 아웃바운드 캠페인을 실행하고, 모든 통화를 기록하고, 따뜻한 리드를 캘린더에 직접 예약합니다.
11) CRM 로깅 및 데이터 흐름을 확인하세요.: 테스트 채팅/통화를 실행하고 상호 작용이 스크립트, 의도 점수 및 메모와 함께 올바른 CRM 연락처 기록에 기록되었는지 확인하세요. Zapier/웹훅을 사용하는 경우 자동화가 올바르게 실행되는지 확인하세요.
12) 매일 아침 브리핑을 통해 결과를 모니터링하세요.: Nox의 명확한 영어 아침 브리핑(매일 일찍 전송됨)을 검토하여 발생한 일(주요 대화, 자격 있는 리드, 예약, 후속 조치)을 요약합니다. 따라서 대시보드에 계속 머무를 필요가 없습니다.
13) 사용량 제한(AI 크레딧 및 방문자 ID 해결)을 관리하세요.: 월별 AI 크레딧(채팅 응답, 음성 통화 시간, 아웃바운드 다이얼에 사용) 및 방문자 ID 해결(익명 방문자 성공적인 식별)을 추적하세요. 한도에 도달하면 플랜을 업그레이드하지 않고도 대시보드에서 크레딧을 충전할 수 있습니다.
14) 화이트 라벨링 추가(선택 사항).: Knock Knock 브랜딩을 제거하거나 자체 브랜드로 재판매하려면 애드온을 통해 화이트 라벨링을 활성화하거나, 비즈니스 플랜(화이트 라벨 포함)을 사용하거나, 완전히 화이트 라벨 재판매를 위해 에이전시 파트너 프로그램에 참여하세요.
15) 도움을 받고 반복하세요.: 포함된 지원 옵션(매일 Zoom 오피스 아워; 비즈니스 플랜에는 1:1 온보딩 및 전담 계정 관리자가 포함될 수 있음)을 사용하세요. 시스템에 대한 신뢰를 구축하면서 참여 규칙, 라우팅 및 활성화된 채널을 조정하여 설정을 반복하세요.
Knock Knock App 자주 묻는 질문
Knock Knock은 Nox라는 AI 에이전트가 지원하는 엔드투엔드 AI 영업 레이어입니다. 리드를 유치하고, 자격을 부여하고, 이의를 해결하고, 회의를 예약하는 동시에 CRM에 활동을 기록하여 채널(웹사이트, 전화, 인바운드 및 아웃바운드) 전반에 걸쳐 영업 프로세스를 실행하도록 설계되었습니다.
Knock Knock App와(과) 유사한 최신 AI 도구
Ticknotes
Ticknotes는 오디오, 비디오 및 텍스트 콘텐츠에서 개인화된 회의 요약, 작업 항목 및 주요 통찰력을 자동으로 기록, 전사 및 생성하는 AI 기반 회의 도우미입니다.
Feta
Feta는 제품 및 엔지니어링 팀이 논의를 캡처하고 작업을 자동화하며 스마트 요약 및 통합을 통해 실행 가능한 통찰력을 제공하여 효율적인 회의를 진행할 수 있도록 돕는 AI 기반 회의 도구입니다.
Aimeet
Aimeet는 효과적인 가상 협업을 위해 실시간 번역, 전사, 화면 공유 및 무제한 회의 기능을 결합한 종합적인 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
MinutesLink
MinutesLink는 가상 회의를 자동으로 기록, 전사, 요약 및 조직하며 회의 데이터를 기반으로 개인화된 디지털 아바타를 구축하는 고급 AI 기반 메모 작성 도우미입니다.
Knock Knock App와(과) 유사한 인기 AI 도구
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24me는 캘린더, 할 일 목록, 메모 및 개인 계정을 하나의 통합 플랫폼에 결합하여 생산성과 시간 관리를 향상시키는 수상 경력에 빛나는 스마트 개인 비서 앱입니다.
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iOS용 Granola는 지능형 메모 작성 및 원터치 녹음 기능을 통해 사용자가 회의 대화를 쉽게 캡처, 전사 및 요약할 수 있도록 도와주는 AI 기반 메모장 앱입니다.
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Hyper는 간단한 원터치 녹음 시스템을 통해 대면 대화에서 중요한 세부 사항을 캡처, 기록, 검색 및 회상하는 데 도움이 되는 AI 기반 대화 어시스턴트입니다.
Zoho Cliq
Zoho Cliq는 비즈니스 생산성을 향상시키기 위해 채팅, 채널, 온라인 회의 및 워크플로 자동화를 하나의 중앙 허브에서 결합한 종합 팀 커뮤니케이션 및 협업 플랫폼입니다.