Katalyst

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Katalyst는 Salesforce 팀을 위한 AI 영업 에이전트로, 회의, 이메일 및 구매 신호를 자동화된 CRM 업데이트, 실행 가능한 다음 단계 및 맞춤형 계정 계획으로 전환하여 거래를 더 빠르게 진행합니다.
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Katalyst

제품 정보

업데이트됨:Jul 9, 2026

Katalyst이란?

Katalyst는 Salesforce에서 파이프라인을 운영하는 B2B 팀을 위해 구축된 AI 기반 영업 생산성 플랫폼입니다. 영업 담당자가 통화 준비, 거래 컨텍스트 취합, 후속 조치 초안 작성, CRM 데이터 최신 상태 유지 등을 위해 수행하는 수동 작업을 제거하도록 설계되었습니다. 고객 접점을 지속적으로 요약하고 외부 계정 인텔리전스를 추가함으로써 Katalyst는 판매자가 준비된 상태를 유지하고 파이프라인 위생을 유지하며 명확하고 데이터 기반의 내러티브로 계정 기반 판매를 실행할 수 있도록 돕습니다.

Katalyst의 주요 기능

Katalyst는 Salesforce를 사용하는 팀을 위해 구축된 AI 영업 에이전트로서, 회의, 이메일, 메모 및 신호를 명확한 다음 단계로 전환하여 거래를 진전시키는 동시에 Salesforce를 자동으로 업데이트합니다. 이는 접점을 지속적으로 요약하고, CRM 격차를 채우며, 시기적절한 외부 구매 신호를 표면화하고, 맞춤형 계정 계획 및 후속 초안을 생성하여 영업 담당자가 연구 및 관리 시간을 줄이고 판매에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 합니다. Katalyst는 또한 웹 및 여러 도구 전반에 걸쳐 심층적인 자연어 검색을 제공하여 계정 인텔리전스(예: 서류, 채용, 기술 스택)를 확보하며, SOC 2 태세 및 ISO 27001에 부합하는 제어를 통해 엔터프라이즈 보안을 강조합니다.
Salesforce 자동화 및 파이프라인 위생: 고객 상호 작용(통화/회의, 이메일, 메모)을 자동으로 요약하고 관련 Salesforce 필드를 업데이트하여 파이프라인을 최신 상태로 유지하여 더 나은 예측 및 분석을 가능하게 합니다.
AI 생성 다음 단계(플레이북 기반): 각 상호 작용을 GTM 움직임, 거래 컨텍스트 및 기록을 사용하여 권장 조치로 변환한 다음, 다음 단계를 Salesforce에 기록/“기록”합니다.
시기적절한 아웃리치를 위한 신호 모니터링: 중요한 계정 및 거래 신호(예: 리더십 변경, 채용, 이벤트, 뉴스, 10-K, 웹사이트 활동)를 표면화하여 영업 담당자가 적시에 참여하고 거래를 가속화할 수 있도록 돕습니다.
이해관계자 매핑을 통한 계정 계획: 기업 정보/기술 정보/행동 데이터를 사용하여 상황별 계정 계획을 구축하고, 의사 결정자를 식별하고, 이들을 조사하고, 다가오는 회의를 위한 대화 포인트를 제공합니다.
상황 인식 이메일 후속 조치: 통화 후 이메일 워크플로 내에서 정확한 후속 이메일을 작성하여 컨텍스트와 명확한 다음 단계를 통합하여 영업 담당자가 빠르게 검토하고 보낼 수 있도록 합니다.
웹 + 내부 도구 전반의 심층 검색: 자연어 쿼리를 통해 웹 및 10개 이상의 연결된 도구에서 초특정 계정 인텔리전스(자금 조달, 수익, 10-K/10-Q, 채용, 기술 스택, 수익 통찰력)를 확보할 수 있습니다.

Katalyst의 사용 사례

엔터프라이즈 SaaS 계정 담당자: 복잡한 거래 주기를 위한 통화 준비, 계정 조사 및 CRM 업데이트를 자동화하고, 다중 이해관계자 기회를 계속 진행하기 위한 계정 계획 및 후속 조치를 생성합니다.
영업 리더십 및 RevOps 예측: “나중에 업데이트하겠습니다” 행동을 줄여 파이프라인 위생 및 데이터 완전성을 개선하고, Salesforce에서 더 신뢰할 수 있는 예측, 단계 분석 및 승패 통찰력을 가능하게 합니다.
계정 기반 판매(ABM) 팀: 이해관계자 매핑, 기업 정보/기술 정보 컨텍스트 및 외부 신호를 사용하여 목표 아웃리치를 조정하고 영업 담당자 및 SDR 간의 메시징을 일치시킵니다.
서비스/컨설팅 분야의 고객 대면 팀: 회의 컨텍스트를 캡처하고, 접점을 요약하고, 후속 조치 및 다음 단계를 표준화하여 팀이 수동 관리 없이 갱신, 확장 및 새로운 기회를 관리할 수 있도록 합니다.
고속 아웃바운드 팀: 심층 검색 및 신호 알림을 통해 계정당 조사 시간을 줄이고, 다음 단계 및 후속 조치를 자동 생성하여 일일 처리량을 늘립니다.

장점

조사, 통화 준비, 후속 조치 및 Salesforce 업데이트를 자동화하여 상당한 시간 절약 효과를 제공합니다.
실제 상호 작용에서 Salesforce를 지속적으로 업데이트하여 파이프라인 위생 및 일관성을 개선합니다.
실행 가능한 신호 감지 및 계정 계획은 아웃리치의 관련성 및 시기를 높일 수 있습니다.
엔터프라이즈 지향 보안 태세(SOC 2 태세, ISO 27001에 부합하는 제어)는 대규모 조직에서의 채택을 지원합니다.

단점

Salesforce 중심 팀에 가장 적합합니다. Salesforce를 표준화하지 않은 조직의 경우 가치가 감소할 수 있습니다.
이메일/회의/CRM 데이터 및 도구 통합에 대한 액세스가 필요하며, 이는 변경 관리 및 데이터 거버넌스 고려 사항을 야기할 수 있습니다.
AI 생성 업데이트 및 초안은 잘못된 CRM 필드 또는 메시징 뉘앙스를 피하기 위해 여전히 사람의 검토가 필요할 수 있습니다.

Katalyst 사용 방법

1) Salesforce 중심 Katalyst(joinkatalyst.com)를 사용하고 있는지 확인하세요.: “Katalyst”라는 이름의 여러 제품(예: EMS 피트니스 슈트)이 있습니다. 이 튜토리얼은 Salesforce 파이프라인을 작동시키는 AI 영업 에이전트인 Katalyst AI에 대한 것입니다.
2) Katalyst를 Salesforce(CRM)에 연결하세요.: Katalyst를 Salesforce 인스턴스에 연결하여 회의, 이메일, 통화 및 메모를 기반으로 거래 필드를 업데이트할 수 있도록 하세요. 이를 통해 예측 및 파이프라인 분석을 위한 “항상 최신” 파이프라인을 생성합니다.
3) 이메일을 연결하세요.: 이메일을 통합하여 Katalyst가 고객 상호 작용을 요약하고 통화 후 이메일 앱 내에서 직접 컨텍스트 인식 후속 조치 초안을 작성하며 명확한 다음 단계를 제공할 수 있도록 하세요.
4) 캘린더를 연결하세요.: 캘린더를 연결하여 Katalyst가 회의를 올바른 계정/기회와 연결하고 예정된 회의를 트리거로 사용하여 컨텍스트, 통찰력 및 다음 단계를 준비할 수 있도록 하세요.
5) 회의 녹음기/메모 작성 도구를 연결하세요(사용하는 경우).: 회의 녹음 및/또는 메모 작성 도구를 통합하여 Katalyst가 통화를 요약하고 주요 접점을 캡처하며 이를 실행 가능한 다음 단계 및 Salesforce 업데이트로 전환할 수 있도록 하세요.
6) 파이프라인 위생을 위해 Salesforce 자동화를 활성화하세요.: 상호 작용(회의, 메모, 이메일, 통화)을 요약하고 관련 Salesforce 필드에 다시 기록하는 자동화를 켜서 영업 담당자가 수동 CRM 관리를 할 필요가 없도록 하세요.
7) AI 다음 단계를 사용하여 상호 작용을 행동으로 전환하세요.: 각 고객 상호 작용 후 Katalyst가 제안하는 다음 단계(플레이북, 거래 기록 및 컨텍스트 기반)를 검토하고 적용하여 시스템이 결과를 Salesforce에 다시 기록할 수 있도록 하세요.
8) 신호를 사용하여 적절한 시기에 참여하세요.: Katalyst의 거래 수준 신호(예: 리더십 이동, 채용, 이벤트, 뉴스, 10K, 웹사이트 활동)를 모니터링하여 시기가 좋을 때 연락하고 거래를 가속화할 수 있도록 하세요.
9) 주요 회의 전에 계정 계획을 생성하세요.: Katalyst에게 기업 정보, 기술 정보 및 행동 데이터를 사용하여 컨텍스트 계정 계획을 구축하도록 요청하세요. 이를 사용하여 주요 의사 결정자를 식별하고, 조사된 대화 포인트를 얻고, 이해 관계자 참여를 계획하세요.
10) 타겟 계정 조사를 위해 심층 검색을 실행하세요.: 자연어 쿼리를 사용하여 웹 및 연결된 도구(예: 자금 조달, 수익, 10K/10Q, 채용, 기술 스택, 실적 발표)에서 매우 구체적인 데이터를 가져오세요. 발견 사항을 적용하여 거래의 우선순위를 정하고 아웃리치를 맞춤화하세요.
11) Katalyst 초안으로 이메일 후속 조치를 보내세요.: 통화 후 이메일 앱에서 초안으로 작성된 후속 조치를 열고 정확성과 어조를 확인한 다음 보내세요. 목표는 통화 후 관리 작업을 줄이고 명확한 다음 단계로 추진력을 유지하는 것입니다.
12) 파이프라인을 “항상 최신” 상태로 유지하고 예측에 사용하세요.: Katalyst의 지속적인 요약 및 Salesforce 업데이트에 의존하여 깨끗한 파이프라인 데이터를 유지하고, 영업 담당자가 나중에 기억에 의존하여 업데이트할 필요 없이 예측 및 승패 분석을 개선하세요.

Katalyst 자주 묻는 질문

Katalyst는 Salesforce를 사용하는 팀을 위한 AI 영업 에이전트로서, 회의, 이메일, 신호를 다음 단계로 전환하고 Salesforce를 업데이트하여 영업 담당자가 판매에 집중할 수 있도록 함으로써 거래를 진전시킵니다.

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