Evolvoom.io | Customer Retention AI
Evolvoom.io는 수동 작업 없이 반복 구매 및 평생 가치를 높이기 위해 자연스러운 대화를 통해 개인화된 고객 참여를 자동화하는 전자 상거래 브랜드를 위한 AI 기반 고객 유지 시스템입니다.
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제품 정보
업데이트됨:Jan 13, 2026
Evolvoom.io | Customer Retention AI이란?
Evolvoom.io는 고객을 계속 유지하고자 하는 Shopify 및 전자 상거래 브랜드를 위해 특별히 설계된 스마트 유지 플랫폼입니다. 일반적인 템플릿과 수동 워크플로에 의존하는 기존 이메일 마케팅 도구와 달리 Evolvoom은 대화형 AI를 사용하여 이메일 및 SMS를 통해 개인화된 양방향 상호 작용을 통해 고객의 참여를 유도합니다. 이 플랫폼은 즉시 사용할 수 있도록 완전히 설정되어 제공되며 Shopify 스토어와 직접 통합되어 고객 데이터를 자동으로 분석하고 참여를 관리하며 재구매를 유도합니다.
Evolvoom.io | Customer Retention AI의 주요 기능
Evolvoom.io는 Shopify 및 전자 상거래 브랜드를 위해 특별히 설계된 AI 기반 고객 유지 플랫폼입니다. 이메일 및 SMS를 통해 개인화된 대화를 통해 고객 참여를 자동화하여 수동 설정이나 복잡한 워크플로 없이 장바구니 복구에서 구매 후 후속 조치에 이르기까지 모든 것을 처리합니다. 이 시스템은 AI를 사용하여 고객 행동을 분석하고, 개인화된 메시지를 작성하고, 반복 구매를 유도하는 동시에 고객 만족도를 높이는 자연스러운 대화를 유지합니다.
AI 기반 개인화: 고객 구매 내역 및 행동을 분석하여 브랜드 음성에 맞는 맞춤형의 인간과 유사한 대화를 만듭니다.
자동화된 유지 워크플로: 수동 설정이나 유지 관리 없이 후속 조치, 타이밍 및 참여를 자동으로 처리합니다.
내장된 CRM 및 분석: 고객 여정을 추적하고, 대화 성과를 모니터링하고, 복구 및 수익에 대한 실시간 통찰력을 제공합니다.
다중 채널 커뮤니케이션: 포괄적인 고객 아웃리치를 위해 통합 플랫폼에서 이메일 및 SMS 메시징을 통합합니다.
Evolvoom.io | Customer Retention AI의 사용 사례
전자 상거래 장바구니 복구: 쇼핑 카트를 포기한 고객에게 자동으로 후속 조치를 취하여 잠재적인 손실 판매를 복구합니다.
구매 후 참여: 개인화된 체크인 및 제품 추천을 통해 구매 후 고객 관계를 유지합니다.
고객 지원 자동화: AI 기반 대화를 통해 일상적인 고객 서비스 문의 및 지원 요청을 처리합니다.
리뷰 관리: 만족한 고객으로부터 자동으로 리뷰를 요청하고 불만족한 고객의 우려 사항을 해결합니다.
장점
기술 전문 지식 없이 빠른 설정 가능
연중무휴 24시간 실행되는 완전 자동화 시스템
개인화된 메시징으로 높은 참여율
수동 유지 노력에 비해 비용 효율적임
단점
Shopify 플랫폼 통합으로 제한됨
확장을 위해 지속적인 AI 크레딧 구매가 필요함
가끔 모니터링 및 AI 설정 조정이 필요할 수 있음
Evolvoom.io | Customer Retention AI 사용 방법
가입하고 스토어 연결: Evolvoom.io에서 계정을 만들고 Shopify 스토어를 연결하여 고객 데이터를 동기화합니다.
AI 설정 사용자 정의: AI 에이전트의 행동, 어조 및 형식 수준을 브랜드 음성에 맞게 구성합니다. AI 편집기를 사용하여 지원 행동 및 캐주얼 어조와 같은 설정을 조정할 수 있습니다.
유지 워크플로 설정: 드래그 앤 드롭 빌더를 사용하여 고객 유지 워크플로를 만듭니다. 고객 동기화, 첫 번째 메시지 작성, 아웃리치 시작 및 할인 제공과 같은 단계를 추가합니다.
참여 규칙 정의: AI가 고객에게 연락해야 하는 시기와 방법(예: 30일 동안 구매하지 않은 고객에게 연락)을 설정하고 후속 조치 로직을 구성합니다.
자동 캠페인 시작: 유지 시스템을 활성화하여 AI가 개인화된 SMS 및 이메일 대화를 통해 고객과 자동으로 소통하도록 합니다.
성과 모니터링: 고객 참여율, 응답, 복구 및 수익 지표를 포함한 대시보드를 통해 결과를 추적합니다. 필요에 따라 AI 설정을 조정합니다.
대화 검토: 양방향 채팅 모니터링 시스템을 통해 AI와 고객 간의 대화를 모니터링하여 양질의 상호 작용을 보장합니다.
최적화 및 확장: 분석 통찰력을 사용하여 시간이 지남에 따라 캠페인을 개선하고 더 나은 결과를 위해 AI 행동을 조정합니다. 이 시스템은 고객 상호 작용으로부터 지속적으로 학습합니다.
Evolvoom.io | Customer Retention AI 자주 묻는 질문
Evolvoom.io는 AI 기반 고객 유지 플랫폼으로, 고객 데이터를 자동으로 분석하고, 이메일 및 SMS를 통해 개인화된 메시지를 보내고, 자연스러운 대화로 고객의 재구매를 유도합니다. 고객 만족도를 높이면서 고객의 78%를 재구매로 되돌릴 수 있다고 약속합니다.











