Brand24의 주요 기능은 무엇인가요?

주요 기능으로는 실시간 언급 모니터링, 감정 분석, 도달 및 참여 추적, 경쟁자 분석, 인플루언서 식별, 자동 보고서 작성, 100개 이상의 언어로 2500만 개 이상의 온라인 소스에서의 분석이 포함됩니다.

Brand24는 얼마인가요?

Brand24의 요금은 개인 플랜의 경우 월 $99부터 시작합니다. 4개의 플랜 계층을 제공합니다: 개인($99/월), 팀($179/월), 프로($249/월) 및 엔터프라이즈($499/월). 연간 청구 시 할인 혜택이 있습니다. 14일 무료 체험이 가능합니다.

Brand24를 사용하면 어떤 이점이 있나요?

이점으로는 브랜드 평판 보호, 브랜드 인지도 측정, 경쟁자 분석, 고객 통찰력 발견, 해시태그 추적, 마케팅 캠페인 모니터링, 고객 서비스 개선, 고객 피드백 및 온라인 대화를 기반으로 한 데이터 기반 비즈니스 결정이 포함됩니다.

Brand24는 어떤 플랫폼을 모니터링하나요?

Brand24는 Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn과 같은 주요 소셜 미디어 플랫폼과 2500만 개 이상의 온라인 소스에서 뉴스 사이트, 블로그, 포럼, 리뷰 사이트, 팟캐스트 등을 모니터링합니다.

Brand24는 모바일 앱을 제공하나요?

네, Brand24는 Android 및 iOS 기기를 위한 모바일 앱을 제공합니다.

Brand24는 어떤 종류의 지원을 제공하나요?

Brand24는 이메일, 라이브 채팅, 지식 기반, 전화 지원 및 FAQ/포럼을 통해 지원을 제공합니다.

Brand24

WebsiteFree TrialAI Analytics Assistant AI Social Media Assistant

Brand24는 여러 플랫폼에서 온라인 언급을 추적하여 기업이 브랜드 평판을 보호하고, 인지도를 측정하며, 경쟁자를 분석하고, 고객 통찰력을 얻을 수 있도록 돕는 AI 기반 소셜 리스닝 및 미디어 모니터링 도구입니다.

소셜 및 이메일:

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개요
분석
공식 게시물
대안

제품 정보

업데이트됨:12/11/2024

Brand24이란 무엇인가요

Brand24는 포괄적인 온라인 브랜드 모니터링 및 소셜 미디어 분석 플랫폼입니다. 이는 기업이 소셜 미디어, 뉴스 사이트, 블로그, 동영상, 포럼, 팟캐스트, 리뷰 등에서 브랜드, 제품 또는 추적하려는 키워드의 언급을 추적하고 분석할 수 있도록 합니다. 10년 이상의 업계 경험을 바탕으로 Brand24는 2,500만 개 이상의 온라인 소스를 실시간으로 모니터링하여 기업에 온라인 존재감과 평판에 대한 귀중한 데이터와 통찰력을 제공합니다.

Brand24의 주요 기능

Brand24는 소셜 미디어, 뉴스, 블로그, 비디오, 포럼, 팟캐스트 및 리뷰를 포함한 다양한 플랫폼에서 온라인 언급을 모니터링하고 분석하는 AI 기반 소셜 리스닝 도구입니다. 실시간 추적, 감정 분석, 경쟁사 모니터링 및 자동 보고서를 제공하여 기업이 브랜드 평판을 보호하고, 브랜드 인지도를 측정하고, 경쟁사를 분석하며, 고객 통찰력을 얻을 수 있도록 돕습니다.

실시간 언급 모니터링: 실시간으로 2,500만 개의 온라인 소스에서 언급을 추적하여 기업이 브랜드에 대한 대화를 파악할 수 있도록 합니다.

AI 기반 감정 분석: 고급 AI를 사용하여 언급을 긍정적, 부정적 또는 중립적으로 분류하여 기업이 대중의 인식을 이해하는 데 도움을 줍니다.

자동 보고서 생성: 팀원들과 통찰력과 지표를 쉽게 공유할 수 있도록 사용자 정의 가능한 보고서와 인포그래픽을 생성합니다.

경쟁사 분석: 여러 브랜드 또는 키워드를 추적하고 비교하여 경쟁 정보를 얻을 수 있도록 합니다.

해시태그 추적: 소셜 플랫폼에서 해시태그 캠페인의 도달 범위, 참여도 및 볼륨을 측정합니다.

Brand24의 사용 사례

위기 관리: 부정적인 언급이나 잠재적인 PR 위기가 확대되기 전에 신속하게 식별하고 대응합니다.

시장 조사: 제품 개발 및 마케팅 전략을 알리기 위해 고객 피드백과 통찰력을 수집합니다.

인플루언서 식별: 브랜드 메시지를 증폭시키기 위해 업계 인플루언서와 찾아서 소통합니다.

캠페인 측정: 다양한 채널에서 마케팅 캠페인의 성과와 도달 범위를 추적합니다.

고객 지원: 온라인에 게시된 고객 문제나 질문을 식별하여 적시에 지원을 제공합니다.

장점

다양한 온라인 플랫폼에 대한 포괄적인 커버리지

사용자 정의 가능한 대시보드가 있는 사용자 친화적인 인터페이스

고급 분석을 위한 AI 기반 기능

다양한 규모의 기업을 위한 합리적인 가격 옵션

단점

제한된 역사적 데이터 접근

일부 고급 기능은 상위 요금제에서만 제공됨

소셜 리스닝 도구에 익숙하지 않은 사용자에게는 압도적일 수 있음

Brand24 사용 방법

계정 등록: Brand24 웹사이트로 이동하여 무료 체험 계정을 등록하여 시작하세요.

프로젝트 생성: 브랜드, 제품 또는 추적하려는 주제와 관련된 키워드를 입력하여 새로운 모니터링 프로젝트를 설정하세요.

소스 구성: 소셜 미디어, 뉴스, 블로그, 포럼 등 모니터링할 온라인 소스를 선택하세요.

알림 설정: 새로운 언급이나 감정 변화에 대한 알림을 받기 위해 이메일 또는 앱 내 알림을 구성하세요.

언급 모니터링: 대시보드를 사용하여 모니터링된 모든 소스에서 키워드의 실시간 언급을 보고 분석하세요.

감정 분석: AI 기반 감정 분석을 활용하여 언급을 긍정적, 부정적 또는 중립적으로 분류하세요.

지표 추적: 도달 범위, 참여도 및 목소리 점유율과 같은 주요 지표를 보고 브랜드 인지도와 영향을 측정하세요.

보고서 생성: 조직 내에서 통찰력을 공유하기 위해 자동화된 PDF 또는 Excel 보고서를 생성하세요.

언급과 소통: '소통' 버튼을 사용하여 관련 언급에 직접 응답하고 대화에 참여하세요.

프로젝트 다듬기: 시간이 지남에 따라 결과의 관련성을 개선하기 위해 키워드, 소스 및 필터를 지속적으로 조정하세요.

Brand24 자주 묻는 질문

Brand24는 소셜 미디어, 뉴스, 블로그, 비디오, 포럼, 팟캐스트, 리뷰 등에서 언급을 추적하는 AI 기반 소셜 미디어 리스닝 및 모니터링 도구입니다. 브랜드, 제품 및 경쟁자에 대한 온라인 대화를 분석하여 브랜드 평판, 인지도 및 고객 감정에 대한 통찰력을 제공합니다.