Samespaceはどのような製品を提供していますか？

Samespaceは、採用のためのCircle、チームコラボレーションのためのTribe、生産性追跡のためのPulse、AI時代のコンタクトセンタープラットフォームとしてのWaveの4つの主要製品を提供しています。

Samespaceは他のアプリケーションと統合されていますか？

はい、Samespaceは他のアプリケーションと統合されています。Salesforce、HubSpot CRM、Zendeskとの統合を提供しています。

Samespaceはどのような価格プランを提供していますか？

Samespaceは、月額$50.00から始まるサブスクリプションベースの価格プランを提供しています。また、無料トライアルオプションも提供しています。

Samespaceはどのようなサポートを提供していますか？

Samespaceは、チャット、メール/ヘルプデスク、24時間年中無休のライブ代表者サポート、電話サポート、FAQ/フォーラム、ナレッジベースなど、複数のサポートオプションを提供しています。

SamespaceにはAPIがありますか？

はい、Samespaceには使用可能なAPIがあります。

Samespaceはどの言語をサポートしていますか？

Samespaceは英語をサポートしています。

Samespace

WebsiteFree TrialAI Productivity Tools AI Team Collaboration AI Customer Service Assistant

Samespaceは、採用、チームコラボレーション、生産性追跡、顧客エンゲージメントのためのソリューションを提供するAI駆動のプラットフォームです

ソーシャル＆メール:

ウェブサイトを訪問

https://samespace.com/

概要
分析
公式投稿
代替案

製品情報

更新日:27/09/2024

Samespaceとは

Samespaceは、ビジネス運営のさまざまな側面を合理化するために設計されたAI駆動の製品群を提供する最先端のテクノロジー企業です。Shailesh Tyagiによって設立されたこの会社は、ムンバイの小さなスタートアップから、Fortune 500企業に信頼されるグローバル企業へと成長しました。Samespaceのコア製品には、採用のためのツール（Circle）、チームコラボレーション（Tribe）、生産性追跡（Pulse）、およびコールセンタープラットフォーム（Wave）が含まれており、すべて人工知能を活用して効率とユーザー体験を向上させることに焦点を当てています。

Samespaceの主な機能

Samespaceは、採用、チームコラボレーション、顧客エンゲージメント、パフォーマンストラッキングのためのツールを提供するAI駆動のコミュニケーションおよび生産性プラットフォームです。自動コール配信、リアルタイムモニタリング、分析、CRMシステムとの統合などの機能を提供し、企業が顧客向けの業務を効率化し、チームの生産性を向上させるのを支援します。

AI駆動の顧客エンゲージメント: 人間のようにインタラクションできるAIを使用して、音声、メッセージング、ソーシャルメディアを通じて顧客を引き付けます。

インテリジェントルーティング: 顧客のリクエストを適切なチームメンバーに自動的にルーティングし、迅速な解決と満足度の向上を図ります。

リアルタイム分析: 詳細なレポートとモニタリングを通じて、チームのパフォーマンス、顧客の感情、必要なアクションについて視覚的な洞察を得ます。

簡単なセットアップとスケーラビリティ: 直感的なインターフェースを使用して、迅速にユーザーを追加し、チームを作成し、ビジネスの成長に合わせてルーティングを構成します。

Samespaceの使用例

営業チーム管理: 見込み客とのインタラクションを追跡し、リアルタイムでコールを監視し、生産性を向上させるために大規模な営業チームを管理します。

カスタマーサポート: 音声とチャットを通じてオムニチャネルサポートを提供し、AIアシスタンスを利用して顧客の問い合わせを効率的に処理します。

リモートチームコラボレーション: リモートで働く分散チームのためにシームレスなコミュニケーションと生産性トラッキングを可能にします。

採用と雇用: AI支援の候補者スクリーニングとチームコラボレーションツールを使用して、採用プロセスを効率化します。

メリット

クリーンなUIを持つユーザーフレンドリーなインターフェース

堅牢な分析およびレポーティング機能

人気のCRMシステムとの統合

デメリット

ミュートボタンなどの基本的な機能が欠けているとの報告あり

時折コール接続の問題が報告されている

同時チャットの不足など、限られたチャットサポートオプション

Samespaceの使用方法

アカウントにサインアップ: Samespaceのウェブサイトにアクセスして、アカウントにサインアップして始めましょう。

製品を選択: 使用したいSamespaceの製品を選択します - 採用のためのCircle、コラボレーションのためのTribe、生産性追跡のためのPulse、またはコールセンターのためのWave。

ワークスペースを設定: チームメンバーを招待し、設定を行うことでSamespaceのワークスペースを構成します。

既存のツールと統合: 利用可能な統合を使用して、SamespaceをCRMやその他のビジネスツールに接続します。

機能をカスタマイズ: ニーズに合わせて、ドック、CTI統合、通信チャネルなどの機能をカスタマイズします。

チームをトレーニング: Samespaceのオンボーディングガイドやビデオを使用して、プラットフォームの使用方法をチームにトレーニングします。

製品の使用を開始: 選択した製品に基づいて、採用、コラボレーション、生産性追跡、または顧客とのインタラクションのためにSamespaceを使用し始めます。

分析を監視: Samespaceの分析ツールを使用して、使用状況、生産性、その他の重要な指標を追跡します。

サポートを受ける: 製品を使用中に助けが必要な場合や質問がある場合は、Samespaceサポートに連絡してください。

Samespaceのよくある質問

Samespaceは、採用、コラボレーション、インタラクション、チームの生産性のためのAI駆動のソリューションを提供するプラットフォームです。彼らの製品には、採用のためのCircle、チームコラボレーションのためのTribe、生産性追跡のためのPulse、コンタクトセンター業務のためのWaveが含まれます。