Onpilot
Onpilotは、製品、ポータル、またはチャットツールに展開可能な、人間の承認、セキュリティ制御、完全な監査ログを備えたエージェントワークフローを実行するためにビジネスシステムに接続するエンタープライズAIワークフォースプラットフォームです。
https://www.onpilot.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
製品情報
更新日:2026年06月12日
Onpilotとは
Onpilotは、既存のツール内でAIに実際の運用作業を行わせたいと考えている現代のビジネスおよびSaaSチーム向けに構築された、AI搭載のコパイロットおよびエージェントプラットフォームです。ERP、CRM、サポートデスク、データベース、ドキュメント、カスタムAPIなどのシステムに接続し、チームがワークフローを自動化し、企業データに基づいた質問に答え、タスクを安全に実行できるようにします。本番環境での使用を想定して設計されたOnpilotは、権限、テナント分離、ガバナンスなどのエンタープライズニーズを重視しており、Webウィジェットとして、ダッシュボードやポータル内、またはSlackやMicrosoft Teamsなどのチャネルを介して展開できます。
Onpilotの主な機能
Onpilotは、既存のビジネスシステム（ERP、CRM、サポートツール、データベース、ドキュメント、カスタムAPI）に接続して、組み込みのセキュリティとガバナンスで実際のワークフローを実行する、エージェント型コパイロットを構築および展開するためのエンタープライズAIワークフォースプラットフォームです。承認（ヒューマン・イン・ザ・ループ）、きめ細かな権限、監査ログ、マルチテナント分離をサポートし、SaaS製品、内部ダッシュボード、顧客ポータル、SlackやMicrosoft Teamsなどの一般的なコミュニケーションチャネル内に展開でき、チームが運用業務を安全かつ大規模に自動化できるようにします。
アクションを実行するエージェント型ワークフロー: ビジネスプロセスをAIエージェントに変換し、接続されたシステムで検索、推論、ステップの実行、必要に応じたエスカレーション（例：Jiraの作業指示書の作成、Teams/Slackへの通知、レポートの投稿）を行うことができます。
エンタープライズスタック全体にわたる深い統合: ERP、CRM、サポートデスク、データベース、ナレッジベース、メール/ワークスペースツール、ドキュメント、カスタムAPI/Webhook/OpenAPIツールに接続し、エンドツーエンドのワークフローを自動化します。
セキュリティとガバナンスの制御: OAuthベースの接続、暗号化されたデータ処理、きめ細かなアクセス制御、および説明責任のためにすべてのクエリ、承認、アクションを記録する監査ログが含まれます。
ヒューマン・イン・ザ・ループ承認: 機密性の高いアクションの前に承認ステップ（例：インタラクティブなSlack承認）を追加することで、自動化の恩恵を受けながらもチームが制御を維持できるようにします。
SaaSおよびエンタープライズ向けのマルチテナント対応: テナント分離、顧客固有の構成、テナントごとのアクセス制御、およびSSOやSCIMなどのエンタープライズIDニーズをサポートします。
どこにでも展開可能（組み込み型およびオムニチャネル）: ウェブサイト/ウェブウィジェット、SaaS製品、内部ツール、SlackやMicrosoft Teamsなどのチャネルでエージェントを起動し、マルチテナント、VPC、またはオンプレミス展開のオプションがあります。
Onpilotのユースケース
製造業務のトリアージとメンテナンス: 作業指示書（例：Jira）の作成/割り当て、タスクのルーティング、Teams/Slack経由でのシフトスーパーバイザーへの通知（オプションの承認ゲート付き）により、インシデントのトリアージとメンテナンスワークフローを自動化します。
最前線チーム向けのHR + ITヘルプデスク: 定型的な従業員の質問（PTO、ポリシー、シフト交換）に回答し、プロビジョニングタスク（例：Figma/Notionへのアクセス許可、通知送信）を実行して、チケット数を削減します。
顧客サポートの自動化とエスカレーション: Zendesk/Intercom/Freshdeskおよびナレッジソースに接続して、応答のドラフト作成、一般的な問題の解決、複雑なケースの完全な監査可能性によるエスカレーションを行います。
営業およびCRM業務アシスタント: Salesforce/HubSpot内で作業し、アカウントコンテキストの取得、レコードの更新、概要の生成、メールおよびチャットツールを介したフォローアップの調整を行います。
財務およびレポート作成ワークフロー: Stripe/QuickBooksなどのシステムやデータベース（例：Snowflake/PostgreSQL）からデータを取得し、レポートの生成、情報の照合、財務アクションの承認のルーティングを行います。
コンプライアンスと管理された運用: 権限の強制、重要なアクション前の承認要求、すべてのエージェントの決定と実行の監査ログの維持により、規制されたまたは機密性の高いプロセスをサポートします。
メリット
強力なエンタープライズ対応：権限、監査ログ、承認、データ分離がコア機能です。
幅広い接続性：多くの一般的なビジネスツールとカスタムAPI/Webhookを統合し、実際のワークフローを実行します。
柔軟な展開：製品/ポータルに組み込むことができ、マルチテナント、VPC、またはオンプレミス環境に展開できます。
デメリット
セットアップの手間：複雑なワークフローのマッピングと権限/承認の構成には、かなりの実装作業が必要になる場合があります。
一部の資料にある早期アクセス/ベータ版の兆候は、製品の成熟度と機能の可用性が展開によって異なる可能性があることを示唆している場合があります。
Onpilotの使い方
1) Onpilotに参加する（ウェイティングリストまたはデモ）: https://www.onpilot.ai/ にアクセスし、「ウェイティングリストに参加」（アクセス/クレジットを取得するため）または「デモを予約」（プラットフォームをライブで見て最初のエージェントを計画するため）のいずれかを選択します。
2) 自動化したいワークフローを定義する: 具体的なビジネスプロセス（例：HR/ITヘルプデスクのQ&A、Jira作業指示書の作成、営業リードのルーティング、サポートトリアージ、コンプライアンスチェック）を選択します。入力（質問/イベント）、必要なデータソース、エージェントが取るべきアクションを書き出します。
3) システムを接続する（データ + ツール）: Onpilotで、ワークフローが依存するツール（例：ERP/CRM/サポートデスク/Slack/Teams/メール/データベース/ドキュメント/カスタムAPI）を接続します。Onpilotは、該当する場合に安全なOAuth接続を使用し、チームごとにアクセス範囲を限定します。
4) エージェントの権限とアクセス制御を設定する: エージェントが読み取りおよび実行できる内容を設定します。どのアプリを使用できるか、どのレコード/フィールドにアクセスできるか、どのユーザー/ロールがエージェントと対話できるかを設定します。機密性の高いシステム/アクションは最小限の権限に制限します。
5) 機密性の高いアクションにヒューマン・イン・ザ・ループ承認を追加する: ダウンタイムのスケジュール設定、作業指示書の発送、アクセス変更、外部メッセージの送信などのアクションには、承認ステップを追加します。例：エージェントにインタラクティブなSlack/Teams承認リクエストを送信させ、承認されたユーザーが承認した後にのみ続行させます。
6) ガバナンスを有効にする（監査ログ + 監視）: 監視と監査ログを有効にして、すべてのクエリ、ツール呼び出し、承認、アクションがコンテキストとともに記録されるようにします。これを使用して、動作を確認し、エラーをトラブルシューティングし、コンプライアンスの期待を満たします。
7) チームが作業する場所にエージェントを展開する: SaaS製品内、社内ダッシュボード、顧客ポータル、Webウィジェット、またはSlack/Teamsなどのチャットインターフェース（および利用可能なその他のサポートされているチャネル）など、ワークフローに合ったチャネルでエージェントを起動します。
8) 実際のE2Eテストを実行する: 現実的なプロンプトまたはイベントでテストします。例（サイトから）：『マーケティングのJaneにFigmaとNotionのアクセスをプロビジョニングし、Slackでチームに通知してください。』エージェントが適切な情報を取得し、必要に応じて承認を要求し、接続されたツールでアクションを実行できることを確認します。
9) 繰り返し：範囲を絞り込み、結果を改善する: テスト結果に基づいて設定を調整します。エージェントが実行できる内容を絞り込み、承認ゲートを追加/変更し、データ接続（ドキュメント/ナレッジベース）を改善し、エッジケースのエスカレーションルールを明確にします。
10) 本番環境で運用する（制御 + スケール）: 管理者コントロールを使用して、ワークスペース/テナント全体の使用状況、エラー、アクティビティを監視します。必要に応じて、新しいワークフロー用の追加のエージェントを作成し、テナント分離とチームごとの設定を維持することでスケールします。
Onpilotのよくある質問
Onpilotは、承認、権限、監査ログなどのガバナンス機能を備え、ビジネスシステム（ERP、CRM、サポートツール、ドキュメント、データベース、API）に接続して実際のワークフローを自動化するAIエージェントプラットフォーム（「AIワークフォース」）です。
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