Kyberの主な機能
Kyberは、保険業界向けに特別に設計されたAI駆動のプラットフォームで、複雑な規制通知の作成、レビュー、配布を自動化し、効率化します。AIによる文書作成機能と共同作業のワークフロー機能を組み合わせており、保険チームは迅速に正確な通知を生成し、レビュアーを割り当て、変更を追跡し、ポリシーホルダーにコミュニケーションを送信しながら、コンプライアンスと一貫性を維持できます。
AI駆動の通知生成: ポリシー文書とクレームのコンテキストを分析することで、複雑な保険通知を自動的に作成するために人工知能を使用し、作業時間を数時間から数秒に短縮します
共同レビューシステム: チームが特定のレビュアーを割り当て、フィードバックを提供し、変更を追跡し、リアルタイムで通知を承認できる直感的なインターフェースを通じてシームレスなコラボレーションを可能にします
統合機能: GuidewireやSnapsheetなどの既存のメールサービスプロバイダーやポリシー管理システム、SlackやDiscordなどの一般的なコミュニケーションプラットフォームと統合します
カスタマイズ可能なテンプレート: 一貫したブランディングとメッセージングを維持するカスタムテンプレートを作成する能力とともに、事前に構築されたテンプレートを提供します
Kyberの使用例
クレーム処理: 保険チームは、ポリシー固有の正確な言語を使用して、クレーム関連の通知、権利の留保、カバレッジ拒否を迅速に生成し、送信できます
ポリシーコミュニケーション: エージェントは、ポリシーホルダーに対してポリシーの更新、更新、その他の規制通知を作成し、送信しながらコンプライアンスを確保できます
カスタマーサポートの強化: サポートチームは、ポリシーに関する質問に対して即座に正確な回答を得て、顧客の問い合わせに対して適切な文書を生成できます
メリット
通知の作成とレビューにかかる時間を大幅に削減します
コミュニケーションの一貫性とコンプライアンスを確保します
包括的な追跡と監査機能を提供します
デメリット
既存のシステムとの統合が必要です
初期設定とテンプレートのカスタマイズが必要な場合があります
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