Knock Knock App
Knock Knockアプリは、Noxを搭載したエンドツーエンドのAIセールスレイヤーで、チャット、音声、ビデオを通じてウェブサイト訪問者やリードとエンゲージし、リアルタイムで意図を評価し、会議を予約し、CRMと同期し、ホットな会話をワンタップで人間に引き継ぎます。
https://knockknockapp.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
製品情報
更新日:2026年05月26日
Knock Knock Appとは
Knock Knockアプリは、匿名のトラフィックやインバウンドの問い合わせを、営業担当者を増やすことなく、実際の会話や予約済みの会議に変えるために設計された、統合されたAI搭載の営業およびコンバージョンプラットフォームです。基本的なチャットボットのように機能するのではなく、複数のチャネル（オンサイトウィジェット、インバウンド電話、アウトバウンド通話）で会話、聞き取り、通話、フォローアップ、スケジューリングができる完全な営業エージェントとして機能します。既存のスタックに接続するように構築されており、GoHighLevelやHubSpotなどのCRM（Zapier/Webhooks経由でさらに多くのCRM）に接続し、会話やトランスクリプトを連絡先レコードに記録します。また、約10分で設定が完了する迅速なソリューションであり、代理店向けにホワイトラベル対応も可能です。
Knock Knock Appの主な機能
Knock Knockアプリは、Noxというエージェントを搭載したエンドツーエンドのAIセールスレイヤーです。ウェブサイトチャット、ウィジェット内での音声/ビデオ通話、インバウンド電話応対、アウトバウンド通話を通じてリードとエンゲージし、適格性を判断します。リアルタイムで訪問者の行動を追跡し、意図を特定してスコアリングし、CRMコンテキストを引き出し、異議を処理し、会議を予約し（支払いも可能）、トランスクリプト/メモをCRMに記録し、ホットな会話をワンタップで人間にエスカレートします。チャット、音声AI、スケジューリング、訪問者追跡、CRMコネクタといった断片的なスタックを、スニペットを介してインストールでき、迅速に設定可能な1つの接続されたシステムに置き換えるように設計されており、代理店向けのホワイトラベリングもオプションで利用できます。
オムニチャネルAIセールスエージェント (チャット + 音声 + ビデオ + 電話): 1つのエージェントがチャットを介してサイト訪問者と会話したり、ウィジェット内で音声通話を開始したり、オプションでアバター付きのビデオを使用したり、24時間365日インバウンド電話に応答したり、アウトバウンド通話を実行したりできます。これにより、見込み客は好みのチャネルを使用できます。
リアルタイム訪問者インテリジェンスと意図スコアリング: ライブの意図シグナル（例：訪問ページ、ページ滞在時間、スクロール深度、再訪問）を追跡し、訪問者を迅速に特定し、購入意図が急増したときにプロアクティブなエンゲージメントをトリガーするための意図スコアを割り当てます。
自動ロギングによるCRM接続会話: CRMコンテキスト（過去のインタラクションとステージ）を引き出し、すべてのインタラクションを、トランスクリプト、意図スコア、フォローアップメモとともに、ネイティブ統合（例：HubSpot、GoHighLevel）またはZapier/Webhooksを介して適切な連絡先レコードにプッシュします。
自動資格認定、異議処理、予約: プリセールス会話全体を実行します。リードを資格認定し、質問に答え、一般的な異議を処理し、カレンダーに直接会議を予約します（テキストによる確認付き）。
ホットリードに対するワンタップでの人間への引き継ぎ: 会話が重要になった場合、Noxは完全なコンテキストで通話/チャット/ビデオを即座に人間に引き継ぐことができ、摩擦を減らし、取引をより迅速に成立させるのに役立ちます。
迅速な展開 + ホワイトラベルオプション: ウェブサイトスニペットを介してインストールされ、「ウェブサイトとCRMの間に位置する」ように設計されており、エンジニアリングなしで迅速なセットアップが可能です。最初からホワイトラベリングと代理店再販をサポートしています。
Knock Knock Appのユースケース
B2B SaaS: トライアルとデモトラフィックのコンバージョン: トライアルユーザーや価格ページ訪問者とリアルタイムでエンゲージし、ニーズを特定し、製品の質問に答え、デモを自動的に予約します。そして、意図が最も高いときに担当者にエスカレートします。
高額サービス: コンサルテーション主導のセールス: コンサルティング会社、代理店、プロフェッショナルサービス向けに、エージェントがリードを事前審査し、要件を収集し、コンサルテーションをスケジュールし、最適な見込み客のみを引き渡します。
Eコマース (WooCommerce): アシスト付きショッピングとチェックアウト: 製品のエキスパートとして、カタログの質問に答え、商品を推奨し、WooCommerceに特化した深いEコマースフックを活用して、顧客の迷いを減らすのを助けます（例：顧客が意思決定とチェックアウトを進めるのをガイドする）。
インバウンド電話対応: 電話を逃さない: 24時間365日インバウンド電話に応答し、予約を取り、確認を送信し、緊急/ホットな電話を人間にルーティングします。これは、地域サービスや予約制ビジネスに役立ちます。
アウトバウンドフォローアップ: リードが冷める前に電話する: 新しいリードに自動ダイヤルし、アウトバウンドキャンペーンを実行し、適切なタイミングでフォローアップしながら結果を記録します。これは、リードへの迅速な対応と一貫したアウトリーチに依存するチームに役立ちます。
代理店: クライアント向けのホワイトラベルリード生成レイヤー: 複数のクライアントサイトに迅速に展開し、自社ブランドで再販し、人員を増やすことなく、統一されたエンゲージメント+CRMロギングシステムを提供します。
メリット
オンサイト、インバウンド、アウトバウンドチャネル全体で統一された接続エージェント（ツール乱立を削減）。
リアルタイムの訪問者追跡と意図スコアリングによって推進されるプロアクティブなエンゲージメントは、リードへの迅速な対応を改善できます。
完全なコンテキストでの人間への引き継ぎは、ハイブリッドモデルをサポートします（AIがボリュームを処理し、人間がクローズする）。
スニペットによる迅速なセットアップ、CRM統合、ホワイトラベリングにより、代理店に優しいです。
デメリット
従量課金制（AIクレジットと訪問者ID解決）は、ボリュームの増加に伴い監視/補充が必要になる場合があります。
一部の機能はプランによって制限されます（例：インバウンド電話とアウトバウンドの制限はティアによって異なります）。
プロアクティブな訪問者識別と追跡は、地域と実装によってはプライバシー/コンプライアンスの考慮事項を引き起こす可能性があります。
Knock Knock Appの使い方
1) Knock Knockアカウントを作成し、無料トライアルを開始する: Knock Knockサイトにアクセスし、7日間の無料トライアル（クレジットカード不要）を開始します。これにより、Nox（AIセールスエージェント）、ウェブサイト訪問者スクリプト、およびプランに含まれるチャット/音声エージェント機能にアクセスできます。
2) 最初にどのチャネルを立ち上げるかを決定する（オンサイト、インバウンド、アウトバウンド）: 購入者がどこから来るかに合わせてチャネルを選択します。オンサイト（ウェブサイトのチャット/音声/ビデオウィジェット）、インバウンド（AIが24時間365日電話に応答）、またはアウトバウンド（AIが新規リードに電話をかけ、フォローアップを実行）です。チャネルはいつでもオン/オフを切り替えたり、後で追加したりできます。
3) Knock Knockタグ（スニペット）をウェブサイトに追加する: Knock Knockスクリプトをサイトにインストールします（ドロップインスニペット）。これにより、リアルタイムの訪問者追跡が可能になり、Noxがオンサイトウィジェットを通じて訪問者とエンゲージできるようになります。
4) CRMを接続する（またはZapier/Webhooksを使用する）: Knock KnockをCRMに接続することで、Noxはコンテキスト（連絡履歴、ファネルステージ）を取得し、すべてのインタラクションを正しい連絡先レコード（トランスクリプト、意図スコア、フォローアップメモを含む）に記録できます。ネイティブ統合にはGoHighLevelとHubSpotが含まれます。その他のCRMはZapierまたはWebhooks経由で接続できます。
5) Noxをオファーに向け、"成功"の定義を設定する: Noxをコアオファー（例：デモの予約、コンサルテーションのスケジュール、支払い）に合わせて設定します。これは、Noxがチャット/通話を行い、異議を処理する際に目指すアクションです。
6) Noxが自動的に会議をスケジュールできるように予約を設定する: カレンダー/予約設定を接続することで、AIはリアルタイムで空き状況を確認し、承認された時間を提供し、確認済みの予約を直接カレンダーに配置できます（リードに確認が送信されます）。
7) プロアクティブなエンゲージメントを有効にする（意図ベースのトリガー）: 行動ベースのエンゲージメントを有効にすることで、Noxは訪問者の活動（ページ、スクロール、再訪）を監視し、リアルタイムで意図をスコアリングし、チャットボットをクリックするのを待つのではなく、訪問者が最も購入する可能性が高いときに会話を開始します。
8) ルーティングと人間の引き継ぎルールを設定する: Noxが会話を継続すべきか、人間に転送すべきかを定義します。会話や通話が「ホット」になった場合、完全なコンテキストと履歴を持ってワンタップで引き継ぐことができ、Noxはフェードアウトします。
9) インバウンド電話応答を有効にする（プランがサポートしている場合）: Knock Knockに24時間365日電話に応答させたい場合は、インバウンド音声を有効にすることで、すべての電話に応答し、自然に話し、会議を予約し、必要に応じて人間に転送し、確認テキストを送信します。
10) アウトバウンド通話を有効にする（プランがサポートしている場合）: アウトバウンドをオンにすることで、Noxは新規リードに自動ダイヤルし、適切なタイミングでフォローアップし、アウトバウンドキャンペーンを実行し、すべての通話を記録し、ウォームリードを直接カレンダーに予約します。
11) CRMロギングとデータフローを確認する: テストチャット/通話を実行し、インタラクションがトランスクリプト、意図スコア、メモとともに正しいCRM連絡先レコードに書き込まれていることを確認します。Zapier/Webhooksを使用している場合は、自動化が正しく実行されていることを確認します。
12) 毎日のモーニングブリーフで結果を監視する: Noxの平易な英語のモーニングブリーフ（毎日早朝に送信）を確認し、何が起こったか（主要な会話、適格なリード、予約、フォローアップ）を要約します。これにより、ダッシュボードに常駐する必要がありません。
13) 使用制限を管理する（AIクレジットと訪問者ID解決）: 毎月のAIクレジット（チャット応答、音声分数、アウトバウンドダイヤルに使用）と訪問者ID解決（匿名の訪問者の成功した識別）を追跡します。上限に達した場合でも、プランをアップグレードすることなくダッシュボードからクレジットを補充できます。
14) ホワイトラベリングを追加する（オプション）: Knock Knockのブランドを削除したり、独自のブランドで再販したい場合は、アドオン経由でホワイトラベリングを有効にするか、ビジネスプラン（ホワイトラベルを含む）を使用するか、完全にホワイトラベル化された再販のために代理店パートナープログラムに参加してください。
15) ヘルプと改善: 付属のサポートオプション（毎日のZoomオフィスアワー、ビジネスプランには1対1のオンボーディングと専任のアカウントマネージャーが含まれる場合があります）を利用します。システムへの信頼を築きながら、エンゲージメントルール、ルーティング、有効なチャネルを調整して設定を改善します。
Knock Knock Appのよくある質問
Knock Knockは、Noxと呼ばれるAIエージェントを搭載したエンドツーエンドのAIセールスレイヤーです。リードとのエンゲージメント、資格認定、異議応答、会議の予約を行い、活動をCRMに記録することで、チャネル（ウェブサイト、電話、インバウンド、アウトバウンド）全体で販売プロセスを実行するように設計されています。
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