KNOA
Knoaは、クラウドベースのタスクマイニングおよびユーザー分析プラットフォームであり、エンタープライズアプリケーション全体でのユーザーインタラクションのAI搭載の可観測性を提供し、ビジネスプロセスを最適化し、生産性を向上させます。
https://getknoa.com/?ref=producthunt&utm_source=aipure
製品情報
更新日:2026年01月13日
KNOAとは
1987年に設立され、ニューヨークに本社を置くKnoa Softwareは、エンドユーザーがビジネスアプリケーションとどのように対話するかを監視、測定、管理するエンタープライズソリューションを提供しています。このプラットフォームは、SAPおよび非SAPアプリケーションの両方に対するタスクマイニングとユーザー分析を専門としており、ユーザーの行動、システムパフォーマンス、プロセスの効率に関する独自の洞察を提供します。SAP Signavioとの統合を通じて、Knoaはデジタルトランスフォーメーションイニシアチブのための包括的なプロセス可観測性を提供します。
KNOAの主な機能
KNOAは、タスクマイニング、ユーザーエクスペリエンス管理、AIを活用した分析を組み合わせたエンタープライズソフトウェアソリューションで、従業員がビジネスアプリケーションをどのように操作するかを監視および最適化します。SAPおよびその他のエンタープライズアプリケーション全体でのユーザーの行動、システムパフォーマンス、およびプロセス効率に関する詳細な洞察を提供し、組織がエラーを減らし、生産性を向上させ、デジタルトランスフォーメーションを推進するのに役立ちます。
AI搭載タスクマイニング: 事前構成なしでアプリケーション全体のユーザーアクティビティを自動的にキャプチャして分析し、アクティブ時間、エラー、システム応答時間に関する詳細なメトリックを提供します
エンドツーエンドのプロセス可視性: エンタープライズアプリケーション全体のビジネスプロセスへの完全な可視性を提供し、プロセス改善とコンプライアンス監視を可能にします
SAPエコシステムとの統合: SAP Signavio Process Miningおよびその他のSAPツールとシームレスに統合し、包括的なプロセスインサイトと変革機能を提供します
高度な分析プラットフォーム: ユーザーの行動とシステムパフォーマンスに関する実用的な洞察を得るための、カスタマイズ可能なダッシュボード、履歴分析、およびインタラクティブなレポートを提供します
KNOAのユースケース
クラウド移行: 現在のシステムの使用状況とユーザーの行動パターンに関する詳細な洞察を提供することにより、組織がクラウド移行を計画および実行するのに役立ちます
デジタルトランスフォーメーション: 非効率性と改善の機会を特定することにより、ビジネスプロセスの最適化とデジタルトランスフォーメーションのイニシアチブをサポートします
従業員トレーニングとサポート: ユーザーがアプリケーションで苦労している特定の領域を特定することにより、対象を絞ったトレーニングプログラムと改善されたヘルプデスクサポートを可能にします
プロセスコンプライアンス: 組織全体で標準化されたビジネスプロセスの遵守を監視および保証します
メリット
数千人のユーザーを監視できる高度にスケーラブルなソリューション
サポートコールを最大70％、ユーザーエラーを最大50％削減します
複雑な構成なしに、複数のSAPインターフェイスですぐに使用できます
デメリット
主にSAPエコシステムに焦点を当てています
実装とライセンスに多大な投資が必要です
履歴分析は5年間のデータに限定されます
KNOAの使い方
目標を定義する: 管理ダッシュボードにアクセスし、キャプチャしたい情報を記述します。AIは、目標に基づいて適切なインタビュー構造を自動的に生成します。
アクセスリンクを共有する: 生成されたマジックリンクを関係者（社内チームまたは外部クライアント）と共有します。ログインやインストールは不要です。
AIがインタビューを実施する: AIエージェントは、チャットまたは音声でインタビューを実施し、フォローアップの質問を行い、詳細な情報を自動的に収集します。
ドキュメントを生成する: AIは、収集されたすべての情報を構造化されたドキュメントとレポートに統合し、すぐに使用できます。レポートは、PDF、Markdownなどのさまざまな形式でエクスポートできます。
洞察を確認して活用する: プロセス図、フローチャート、および実用的な洞察を含む生成されたドキュメントにアクセスします。この情報は、知識の伝達、オンボーディング、またはプロセス改善に使用できます。
再利用可能なテンプレートを作成する: チームまたはクライアント向けにカスタマイズされたインタビューテンプレートを作成および保存して、プロジェクト全体で一貫性を維持し、簡単な再利用を可能にします。
KNOAのよくある質問
Knoa Task Miningは、アクティブ時間とアイドル時間、ユーザーとシステムのエラー、システム応答時間、SAPアプリケーションを通じた完全なユーザー Journeyなど、ユーザーとタスクのメトリクスを提供するソフトウェアソリューションです。エンドユーザーのエラーを最大50%削減し、ユーザーの問題の90%を排除することで、生産性の向上に役立ちます。
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