Verly
Verly è una piattaforma di assistenza clienti basata sull'AI che consente alle aziende di gestire conversazioni illimitate con i clienti su più canali, tra cui chat del sito web, voce e WhatsApp, riducendo al contempo i costi di assistenza.
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Informazioni sul Prodotto
Aggiornato:Feb 27, 2026
Cos'è Verly
Verly.ai è una soluzione completa di assistenza clienti che sfrutta l'intelligenza artificiale per trasformare il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti. Funge da compagno di squadra di supporto AI in grado di gestire le richieste dei clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 senza la necessità di ulteriori risorse umane. La piattaforma si integra perfettamente su vari canali di comunicazione, rendendola una soluzione efficiente per le aziende che desiderano scalare le proprie operazioni di assistenza clienti senza aumentare i costi operativi.
Caratteristiche principali di Verly
Verly.ai è una piattaforma di assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale che consente alle aziende di gestire le conversazioni con i clienti su più canali, tra cui chat del sito web, voce e WhatsApp. Fornisce agenti AI automatizzati in grado di gestire contemporaneamente conversazioni illimitate, consentendo agli agenti umani di concentrarsi su problemi complessi, offrendo funzionalità di escalation intelligenti e una perfetta integrazione con i team di supporto esistenti.
Supporto multicanale: Distribuire agenti AI su chat del sito web, voce e canali WhatsApp da un'unica piattaforma
Sistema di escalation intelligente: Trasferisce senza problemi le conversazioni complesse dall'AI agli agenti umani con piena conservazione del contesto e tempi di attesa nulli
Automazione scalabile: Gestisce contemporaneamente conversazioni illimitate senza la necessità di assumere personale di supporto aggiuntivo
Integrazione personalizzabile: Supporta più origini dati e azioni AI per chatbot con piani tariffari flessibili per diverse esigenze aziendali
Casi d'uso di Verly
Automazione del servizio clienti: Le aziende possono automatizzare le richieste di informazioni e di supporto di routine dei clienti, mantenendo al contempo un servizio di alta qualità
Copertura del supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7: Fornire assistenza clienti 24 ore su 24 senza la necessità di agenti umani che lavorino a turni
Scalabilità efficiente in termini di costi: Le aziende in crescita possono espandere le proprie operazioni di supporto senza aumentare proporzionalmente i costi del personale
Vantaggi
Conveniente rispetto all'assunzione di agenti umani
Gestisce contemporaneamente conversazioni illimitate
Integrazione perfetta su più canali di comunicazione
Svantaggi
Messaggi limitati al mese in base al livello di prezzo
Potrebbe essere necessario l'intervento umano per problemi complessi
I prezzi possono essere significativi per i livelli superiori con più funzionalità
Come usare Verly
Iscriviti per un account: Scegli un piano tariffario adatto alle tue esigenze: Gratuito, Hobby, Standard o Pro. Crea un account su verlyai.xyz
Implementa agenti AI: Configura agenti AI sui tuoi canali preferiti, tra cui chat del sito web, voce e WhatsApp
Configura le origini dati: Aggiungi la tua knowledge base/origini dati per addestrare l'AI (i limiti variano in base al piano, da 10 a 200 origini dati)
Imposta i membri del team: Invita i membri del team a collaborare (il numero di membri del team varia in base al piano, da 1 a 10 membri)
Abilita le azioni AI: Configura azioni/strumenti AI personalizzati per i tuoi chatbot (3-10 azioni per bot a seconda del piano)
Imposta le regole di escalation: Configura regole di escalation attivate dal sentiment per quando le conversazioni necessitano dell'intervento umano
Monitora le conversazioni: Tieni traccia delle interazioni AI-cliente e rivedi la cronologia delle conversazioni tramite la dashboard
Personalizza il branding: Per i piani Standard e Pro, rimuovi il branding "Powered by", se lo desideri
FAQ di Verly
VerlyAI è una piattaforma di assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale che consente alle aziende di implementare agenti AI tramite chat sul sito web, voce e WhatsApp per gestire contemporaneamente le conversazioni con i clienti, mentre i team umani si concentrano su problemi complessi.
Video di Verly
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